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速賣通賣家除了要按時(shí)發(fā)貨,之后還要填寫發(fā)貨通知的;不少賣家在填寫發(fā)貨通知時(shí)出現(xiàn)無(wú)法填寫的情況,這又是怎么回事呢?
速賣通賣家除了要按時(shí)發(fā)貨,之后還要填寫發(fā)貨通知的;超時(shí)沒(méi)有填寫發(fā)貨通知,平臺(tái)是會(huì)關(guān)閉訂單并退款給買家,而且款項(xiàng)是無(wú)法追回的,所以大家一定要記得。
不過(guò)也有不少賣家在填寫發(fā)貨通知時(shí)出現(xiàn)無(wú)法填寫的情況,這又是怎么回事呢?可能會(huì)是因?yàn)橄旅孢@11點(diǎn)原因,同時(shí)附上解決方法給大家。
1、物流方式不可以在速賣通平臺(tái)使用,這種的話,賣家需要更換其他物流發(fā)貨方式。
2、填寫的物流方式不符合速賣通物流政策要求。這是因?yàn)槠脚_(tái)的物流政策限制,大家要去了解一下速賣通的物流要求。
3、當(dāng)前物流方式無(wú)法運(yùn)達(dá)該目的國(guó)??赡芤?yàn)槠脚_(tái)物流規(guī)則的變動(dòng),可以查看一下平臺(tái)公告,是否有下線這個(gè)物流方式到這個(gè)國(guó)家。
4、運(yùn)單號(hào)不符合物流商和平臺(tái)達(dá)成一致的要求。也就是運(yùn)單號(hào)不是達(dá)成的運(yùn)單號(hào)格式,大家可以聯(lián)系一下物流商核實(shí)確認(rèn)。
5、該物流渠道僅支持線上發(fā)貨,請(qǐng)檢查運(yùn)單號(hào)是否是線上分配的。即該訂單僅支持線上發(fā)貨的運(yùn)單號(hào),如果是線下發(fā)貨的話,需要更換發(fā)貨方式。
6、賣家自定義物流方式需要填寫物流跟蹤網(wǎng)址,檢查一下是否忘記填寫了跟蹤網(wǎng)址鏈接。
7、無(wú)法從該發(fā)貨國(guó)發(fā)貨。例如你沒(méi)有開通俄羅斯海外倉(cāng),但選擇從俄羅斯發(fā)貨的話,是不行的,只有申請(qǐng)海外倉(cāng)才能選擇從海外倉(cāng)發(fā)貨。
8、石油計(jì)劃訂單,這類訂單只能使用無(wú)憂集運(yùn)物流方式進(jìn)行發(fā)貨
9、聲明發(fā)貨超過(guò)10個(gè)工作日。已經(jīng)超過(guò)修改運(yùn)單號(hào)的時(shí)間,不能修改成功
10、運(yùn)單號(hào)修改只能改2次,已經(jīng)超過(guò)修改運(yùn)單號(hào)的次數(shù),不能修改成功
11、系統(tǒng)異常。這是因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的,賣家先不要再填寫發(fā)貨通知,聯(lián)系平臺(tái)客服解決。
所以如果遇到無(wú)法填寫發(fā)貨通知的情形,速賣通賣家就一定要趕緊檢查一下是不是上面這些原因?qū)е碌?,這樣才能保證自己及時(shí)填寫,不用出現(xiàn)違規(guī)情況,給自己帶來(lái)不必要的影響了。當(dāng)然也要注意確保不要填錯(cuò),只有兩次修改機(jī)會(huì),用完了就沒(méi)辦法了。
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