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不少速賣通賣家遇到這樣一個問題:速賣通發(fā)貨顯示錯誤,這是怎么回事?要怎么解決呢?下面小編就帶大家來一探究竟!
速賣通賣家發(fā)貨,大部分都會選擇線上發(fā)貨,因為相對來說是更有優(yōu)勢的,費用更低、運輸也更有保障。但是有不少賣家遇到這樣一個問題:速賣通發(fā)貨顯示錯誤,這是怎么回事?要怎么解決呢?下面小編就帶大家來一探究竟!
速賣通發(fā)貨顯示錯誤原因:
有時候的顯示錯誤的原因可能是因為系統(tǒng)的問題導(dǎo)致的,那么大家可以去問問其他賣家,看看是否也有發(fā)貨顯示錯誤的問題,這樣的話,等待系統(tǒng)恢復(fù)即可,也不用擔(dān)心因為不能及時發(fā)貨,帶來不必要的處罰。
如果發(fā)貨快遞名稱錯誤,例如物流公司名稱不對等,在速賣通物流方案列表種找不到物流公司名稱,那么也是會顯示錯誤的。
發(fā)貨物流代碼會傳other,然后賣家要填寫相應(yīng)的物流公司網(wǎng)址,要求是管家合作物流公司的快遞名稱要和速賣通物流方案列表中的線路展示名稱填寫一模一樣才行。如果列表中沒有的,再聯(lián)系A(chǔ)PI技術(shù)檢查。
系統(tǒng)在賣家發(fā)貨時,也是會對客戶的收貨地址進行檢測的;如果發(fā)現(xiàn)客戶地址錯誤,那么就會有相關(guān)的提示。
不過有時也并非真的因為是買家收貨地址的問題導(dǎo)致的。像是俄羅斯的收貨地址,賣家進行分割處理,看看是否能發(fā)貨;否則就看看買家的收貨地址是否完整,聯(lián)系他們補充地址。
所以速賣通賣家遇到發(fā)貨顯示錯誤,就要看看是不是上面這些原因?qū)е碌?;如果都不是,那么建議找平臺客服問問看是什么原因,然后再去調(diào)整優(yōu)化,以免影響自己發(fā)貨。
最后也要再說說,速賣通的物流選擇是比較多的,那么大家可以結(jié)合它們的時效、費用,以及自身需求等,這樣才可以提升運輸效率,節(jié)省物流成本。遇到發(fā)貨錯誤等異常問題,也要第一時間去找找原因,及時調(diào)整,才能及時發(fā)貨,對提升店鋪轉(zhuǎn)化也是非常有幫助的。
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