使用Shopify email常見問題解答-ESG跨境

郵件營(yíng)銷是現(xiàn)在跨境電商賣家的重要營(yíng)銷方式之一，是可以有效激活買家的。Shopify也有相應(yīng)的郵件營(yíng)銷途徑——Shopify email，來幫助賣家做好營(yíng)銷。

關(guān)于Shopify email費(fèi)用、額度、內(nèi)容設(shè)置等問題，下面就給大家介紹一下，關(guān)于Shopify email的相關(guān)內(nèi)容。

1、Shopify email需要收費(fèi)嗎？有多少額度？

對(duì)于付費(fèi)套餐的賣家，每月是會(huì)免費(fèi)發(fā)送2,500 封電子郵件，未使用的額度不會(huì)轉(zhuǎn)接到下個(gè)月。免費(fèi)電子郵件使用完之后，額外的郵件每封為0.001 美元，費(fèi)用未達(dá)到 0.005 美元時(shí)，無需支付額外的電子郵件費(fèi)用。

系統(tǒng)會(huì)按照電子郵件活動(dòng)所發(fā)送到的每個(gè)電子郵件地址來計(jì)算電子郵件的數(shù)量。

2、發(fā)送Shopify email的次數(shù)有限制嗎？

賣家每周最多可發(fā)送五次電子郵件活動(dòng)，每 7 天在 UTC 的午夜時(shí)會(huì)重置一次。

每周最多每次活動(dòng)允許一次性向多達(dá) 4 萬名訂閱者發(fā)送電子郵件。

3、Shopify Email 停止發(fā)送郵件了，我應(yīng)該怎么做？

直接聯(lián)系 Shopify 客服來協(xié)助解決這個(gè)問題。

4、為什么一些客戶沒有收到我的郵件？

可能是因?yàn)猷]件地址錯(cuò)誤，或者電子郵件可能已被篩選為垃圾郵件。還可能因?yàn)槟愕拇蜷_率過低，或者此電子郵件宣傳活動(dòng)的退回率、“標(biāo)記為垃圾郵件”率或取消訂閱率過高。

對(duì)于沒能立刻收到點(diǎn)自己郵件的客戶，賣家也不應(yīng)該重新發(fā)送電子郵件。Shopify Email 會(huì)自動(dòng)按批次發(fā)送電子郵件，以幫助避免垃圾郵件篩選和提高送達(dá)率。

如果電子郵件在 72 小時(shí)內(nèi)仍未全部送達(dá)，請(qǐng)聯(lián)系 Shopify 客服。

5、我可以購(gòu)買電子郵件地址列表嗎？

不建議這么做，因?yàn)槿绻皇峭ㄟ^在線商店、結(jié)賬頁(yè)面、POS 上以及真實(shí)的活動(dòng)（例如市場(chǎng)或快閃店）中提供電子郵件注冊(cè)途徑訂閱的，可能會(huì)影響你商店的聲譽(yù)，并對(duì)您的電子郵件可送達(dá)率產(chǎn)生負(fù)面影響，而且郵件的打開率也會(huì)比較低。

Shopify Email雖然是賣家做營(yíng)銷的好途徑，但是大家也要掌握好使用的方法和時(shí)機(jī)，才能讓郵件營(yíng)銷給你帶來更好的營(yíng)銷效果。遇到問題，建議可以聯(lián)系平臺(tái)客服去解決。配合其它營(yíng)銷方案效果更加哦，趕緊行動(dòng)起來吧~

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