Shopify：2021年跨境電商新風(fēng)口出爐，你站對(duì)了嗎？-ESG跨境

2021年新年伊始，去年所有的歡樂(lè)與苦痛仿佛都被按下了重啟鍵。新的一年里，賣(mài)家所面臨的挑戰(zhàn)，仍和2020年相似，新冠病毒仍然肆虐、美國(guó)政治動(dòng)蕩、亞馬遜惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依舊猖狂……

盡管在2020年，許多賣(mài)家關(guān)店的關(guān)店，被封號(hào)的被封號(hào)，但面對(duì)一系列危機(jī)和挑戰(zhàn)，仍然有許多企業(yè)和賣(mài)家如雨后春筍般涌現(xiàn)，展現(xiàn)勃勃生機(jī)。 

Shopify在2020年10月13日至10月27日之間，對(duì)4981名活躍賣(mài)家進(jìn)行了調(diào)查，了解這些賣(mài)家在2020年的表現(xiàn)以及對(duì)2021年的展望。研究結(jié)果表明，機(jī)遇就在眼前，而且不僅限于洗手液賣(mài)家。

基于該研究，本文將探討在2020年疫情下依舊堅(jiān)挺的3種賣(mài)家，并給想在2021年提升利潤(rùn)或者是拓展業(yè)務(wù)的賣(mài)家一點(diǎn)建議。 

Shopify的研究中，將“蓬勃發(fā)展”的企業(yè)或賣(mài)家類(lèi)型定義為創(chuàng)始人對(duì)業(yè)務(wù)表現(xiàn)的滿(mǎn)意度高于平均水平（38%），以及對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度高于平均水平的企業(yè)類(lèi)型。 

2020年疫情中堅(jiān)挺以及2021年將持續(xù)發(fā)展的賣(mài)家類(lèi)型如下：

Shopify的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 55%的健康和美容用品賣(mài)家表示對(duì)2020年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)滿(mǎn)意。另外，有79％的健康和美容用品賣(mài)家表示，2021年行業(yè)前景樂(lè)觀。

健康和美容用品品類(lèi)因包含洗手液和肥皂等個(gè)人護(hù)理用品，產(chǎn)品需求量很大，尤其是在疫情開(kāi)始之時(shí)，由于人們對(duì)于病毒的物體表面?zhèn)鞑リP(guān)注日益增加。同時(shí)疫情，對(duì)美容服務(wù)行業(yè)也有很大的影響，消費(fèi)者將原來(lái)的美容院支出轉(zhuǎn)移到了家庭Spa和DIY美發(fā)上。

隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)人護(hù)理的需求持續(xù)增加，Shopify預(yù)測(cè)，健康和美容行業(yè)將在2021年繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

如果賣(mài)家打算2021年開(kāi)始涉足健康或美容行業(yè)，要考慮消費(fèi)者需求的變化，同時(shí)電商賣(mài)家可以通過(guò)提供多種交付方式突出自己。賣(mài)家可銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括：

• 個(gè)人護(hù)理用品，如洗手液和消毒液；

• 面膜之類(lèi)的家庭Spa相關(guān)產(chǎn)品；

• 筋膜*、智能鏡子和化妝品冰箱等保健和美容相關(guān)用品在2020年呈爆炸式增長(zhǎng)趨勢(shì) 。

*小貼士：賣(mài)家可以考慮通過(guò)轉(zhuǎn)售或貼牌銷(xiāo)售，快速啟動(dòng)美容用品業(yè)務(wù)。

Shopify調(diào)查顯示，訂閱盒子賣(mài)家中有63％對(duì)其業(yè)務(wù)表現(xiàn)滿(mǎn)意，而這一比例在沒(méi)有售出訂閱盒子的賣(mài)家中達(dá)55％。

2020年，訂閱盒子賣(mài)家主要采用以下兩種訂閱模式：

• ·補(bǔ)貨模式：訂閱用戶(hù)在一定周期會(huì)收到相同或相似的產(chǎn)品；

• ·會(huì)員模式：訂閱用戶(hù)可以收到獨(dú)家產(chǎn)品或特殊產(chǎn)品。

研究中，Shopify發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家更有可能從提供便利的賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，如提供多種配送和提貨方式的電商賣(mài)家。而訂閱盒為買(mǎi)家提供了一種輕松的方式，讓他們可以收到平臺(tái)需要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，而不必多次前往實(shí)體店。

據(jù)了解，不管是在疫情前還是疫情之中，訂閱盒都很火。據(jù)麥肯錫公司的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，訂閱盒電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到4730億美元，高于2019年的150億美元。

銷(xiāo)售訂閱盒還以幫助賣(mài)家增加可預(yù)測(cè)的收入和客戶(hù)忠誠(chéng)度。賣(mài)家可以嘗試為以下產(chǎn)品采用訂閱盒服務(wù)：

• ·尿布和個(gè)護(hù)產(chǎn)品等基本必需用品（補(bǔ)給模式）；

• ·個(gè)護(hù)用品訂閱盒；

• ·其他適合訂閱盒模式的熱門(mén)產(chǎn)品，包括不含酒精的飲料、拼圖和棋牌游戲、指甲油等。

*小貼士：賣(mài)家可以查看自己的現(xiàn)有產(chǎn)品適不適合訂閱盒模式，如果適合就可以將多種產(chǎn)品放在一起創(chuàng)建訂閱盒。如果要從頭開(kāi)始，可以嘗試與現(xiàn)有訂閱盒企業(yè)合作，將我們的產(chǎn)品放入熱門(mén)訂閱盒產(chǎn)品中，也可以額增加賣(mài)家品牌產(chǎn)品的覆蓋范圍和曝光。

受調(diào)查的賣(mài)家中，有62%同時(shí)進(jìn)行B2B和B2C銷(xiāo)售的賣(mài)家對(duì)2020年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)感到滿(mǎn)意，而只做B2C的賣(mài)家中只有53％對(duì)此其2020年業(yè)務(wù)表示滿(mǎn)意。

同時(shí)做B2B和B2C的企業(yè)主要在食品和飲料行業(yè)，占比53％。 而且，在同時(shí)做B2B和B2C的公司中，有24％表示他們計(jì)劃在不久的將來(lái)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新產(chǎn)品領(lǐng)域。

2020年疫情期間，許多實(shí)體店關(guān)閉，物流堵塞，吸引新買(mǎi)家并將產(chǎn)品交到他們手中變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。而那些能從渠道利用多種模式來(lái)吸引買(mǎi)家的企業(yè)，在2020年生存下來(lái)的幾率很大，在2021年實(shí)現(xiàn)盈利的潛力更大。

例如，一個(gè)批發(fā)銷(xiāo)售手工護(hù)膚品的品牌，可能會(huì)因?yàn)楹献骰锇榈赇侁P(guān)閉，導(dǎo)致B2B業(yè)務(wù)下滑，那么就可以通過(guò)網(wǎng)上店鋪或平臺(tái)進(jìn)行B2C銷(xiāo)售，不僅能清理庫(kù)存，還能擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍。

如果賣(mài)家想拓展業(yè)務(wù)，并且原本只做B2B或是B2C，那么就可以進(jìn)行B2B和B2C銷(xiāo)售。以下是賣(mài)家可以批發(fā)銷(xiāo)售也可以零售的產(chǎn)品：

• ·健身器材，如彈力帶和瑜伽墊；

• ·保健和美容產(chǎn)品；

• ·家居裝飾產(chǎn)品，例如地毯和家具；

盡管2021年的全球經(jīng)濟(jì)前景仍然嚴(yán)峻，但一些企業(yè)仍有發(fā)展的機(jī)會(huì)。人們常說(shuō)，站在風(fēng)口上，豬都能飛，你準(zhǔn)備好迎接跨境電商新風(fēng)口了嗎？

所以賣(mài)家們有什么看法嗎？來(lái)評(píng)論區(qū)跟我們分享吧~

（編輯：Lynn）

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