如何與國(guó)外Amazon Dropshipper（無貨源賣家）競(jìng)爭(zhēng)？-ESG跨境

對(duì)無貨源模式的相信大家都比較熟悉，其實(shí)無貨源模式不僅國(guó)內(nèi)會(huì)有，國(guó)外一樣的會(huì)有無貨源模式，不過國(guó)外把無貨源賣家叫做Dropshipping。那么咱們?cè)诿鎸?duì)國(guó)外的Dropshipping賣家時(shí)，我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>

您很有可能遇到了亞馬遜的直銷商，向您出售類似的產(chǎn)品。托運(yùn)人不保留庫(kù)存。相反，他們將客戶訂單和裝運(yùn)詳細(xì)信息轉(zhuǎn)移給制造商或批發(fā)商，后者負(fù)責(zé)處理履行和庫(kù)存問題。

對(duì)于無法或不想在網(wǎng)上業(yè)務(wù)上投入大量資金的賣家，Dropshipping是一種便捷的選擇。

亞馬遜直銷商很喜歡的商品吸引了很多競(jìng)爭(zhēng)，這可能會(huì)壓低價(jià)格。入門不需要太多投資，因此對(duì)于熱門類別的商品，直銷商可以大量出現(xiàn)。

　1.釘好您的運(yùn)輸安排

很多時(shí)候，您將與來自國(guó)外的賣方競(jìng)爭(zhēng)，這意味著運(yùn)輸時(shí)間將更長(zhǎng)。

您會(huì)驚訝于有這么多客戶愿意多花一點(diǎn)錢來快速交付他們的產(chǎn)品。不僅如此，延遲和未跟蹤的裝運(yùn)會(huì)導(dǎo)致負(fù)面反饋和索賠。快速處理訂單并保證準(zhǔn)時(shí)交貨很重要。

與未跟蹤的訂單相比，具有跟蹤的訂單的缺陷少60%，聯(lián)系率降低40%。提供有效的跟蹤編號(hào)可以保護(hù)您免于索賠，改善反饋并可以使您有資格使用高級(jí)運(yùn)輸選項(xiàng)。

　2.考慮亞馬遜物流

使用Amazon FBA，您可以訪問大量的物流專業(yè)知識(shí)。它是有代價(jià)的。亞馬遜收取溢價(jià)率。如果沒有賣出股票，可能會(huì)很昂貴。

訂單履行令人頭疼，但是FBA可以更快地將產(chǎn)品提供給客戶。亞馬遜負(fù)責(zé)存儲(chǔ)，包裝，提貨和運(yùn)輸。

因?yàn)樗僭O(shè)了完美的客戶指標(biāo)，所以可以通過贏得“贏得盒子”來產(chǎn)生更多的銷售。亞馬遜物流還可以改善客戶體驗(yàn)，更快的交付可帶來更高的滿意度。

　3.客戶支持處的Excel

處理銷售流程的所有要素時(shí)，您可以快速，準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶聯(lián)系。

出色的客戶服務(wù)的基石之一是速度。通過快速解決客戶的問題，您可以與買家建立牢固的聯(lián)系，并將查詢轉(zhuǎn)化為銷售。

獎(jiǎng)勵(lì)并留住客戶的全面支持策略至關(guān)重要。它會(huì)搶走你的競(jìng)爭(zhēng)。您將獲得更多積極的反饋，贏得新客戶并獲得更多回頭客。

　4.提高您的反饋分?jǐn)?shù)

大多數(shù)購(gòu)買者會(huì)在購(gòu)買前檢查賣方的反饋。如果您可以使反饋保持高標(biāo)準(zhǔn)，那么您比亞馬遜的代銷商領(lǐng)先一步。

評(píng)論不僅對(duì)影響買家至關(guān)重要，而且還可以增加您贏得“購(gòu)買框”的機(jī)會(huì)。研究告訴我們，亞馬遜上82%的銷售額都是通過“購(gòu)買框”進(jìn)行的。強(qiáng)大的反饋和更多的銷售并駕齊驅(qū)。

僅有十分之一的亞馬遜買家留下反饋。但是，亞馬遜購(gòu)物者樂于收到感謝他們并鼓勵(lì)他們留下反饋的信息。

　5.獲得最佳價(jià)格并贏得購(gòu)買框

關(guān)鍵是要贏得“購(gòu)買框”，以吸引盡可能多的人。您必須立即對(duì)價(jià)格變化做出反應(yīng)，以確保您保持競(jìng)爭(zhēng)力。

定價(jià)工具可確保您與所有其他賣方競(jìng)爭(zhēng)。通過將價(jià)格保持在設(shè)定的范圍內(nèi)，可以避免損失。它可以幫助您抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，并且每次都能獲得利潤(rùn)。您不必花費(fèi)寶貴的時(shí)間來跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

通過利用卓越的客戶指標(biāo)和反饋評(píng)分，制定與亞馬遜直銷商競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。如果您使用FBA，則將規(guī)則設(shè)置為高于Amazon dropshipper的價(jià)格，并仍然贏得Buy Box。

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