更換收款賬戶 怎樣避免觸發(fā)二審？-ESG跨境

當(dāng)賣家對一家店鋪后臺進(jìn)行更改時，亞馬遜會告訴你：你被二審了！發(fā)現(xiàn)了沒，修改店鋪后臺數(shù)據(jù)特別容易觸發(fā)二審，特別是修改收款賬戶、公司地址、公司名稱等信息。

以更換收款賬戶為例，賣家怎樣才能避免引發(fā)二審？

通常的賬戶替換時會遇到四種情形：

帳號不會發(fā)生異常的情況。

重新登錄賬號被鎖，按平臺要求改密登錄，即可正常使用。

綁定的新的收款卡信息消失，重新再添加一遍即可。

接到亞馬遜通知后，提交公司銀行帳單資料，需要進(jìn)行帳單驗證。

為了避免出現(xiàn)這種情況在更換產(chǎn)品之前要做一件事情，就是向亞馬遜申請。

申請報備：

登入賣家中心：獲得支持>你的帳戶>更新銀行帳戶資訊>與我們聯(lián)系。

填好報備信息框里的內(nèi)容。大概的方向是：“因為運營的變化，需要更新銀行帳戶，店鋪是否因此而受到影響。”目的是讓亞馬遜知道店鋪更換收款賬戶，

寄出郵件后，一般會在1-2天內(nèi)得到回復(fù)，系統(tǒng)會做相關(guān)店鋪的備案工作，以免誤判。

技巧：

如果是歐洲、英國站點，則報備郵件加上“帳號驗證信函”附件，以提高替換成功率！

推薦客戶服務(wù)回復(fù)截圖保留。當(dāng)出現(xiàn)錯誤時，賣家可以直接將截圖發(fā)送給亞馬遜客戶服務(wù)人員進(jìn)行投訴。

替換收款帳戶

在收到回復(fù)和截圖之后，賣家就可以替換賬戶啦~。

小心!!換帳號時請避開打款日前后3天。

替換收款帳戶的操作步驟：

賣家中心>設(shè)置>賣家?guī)粜畔?gt;存款方式>替換存款方式>設(shè)置存款方式。

若換后仍觸發(fā)二審，此時截圖將使用！攜帶截圖和下列信息到亞馬遜網(wǎng)站：

歐洲站：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件，企業(yè)受益人及主要聯(lián)系人身份證，個人費用單，企業(yè)對公銀行對賬單，授權(quán)書，每日費用單。

北美站：公司營業(yè)執(zhí)照，身份證號碼。

在此過程中將由亞馬遜人員指導(dǎo)，遇到問題可向客戶經(jīng)理咨詢，不要過于慌張！

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