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很多外貿(mào)賣(mài)家會(huì)因?yàn)樵牧腺M(fèi)用上漲、物流費(fèi)用上漲的原因,所以賣(mài)家的產(chǎn)品也需要漲價(jià),可是該如何向買(mǎi)家來(lái)說(shuō)明漲價(jià)這個(gè)事情呢?下面來(lái)看看向買(mǎi)家宣布漲價(jià)的實(shí)用技巧。
很多賣(mài)家會(huì)因?yàn)樵牧腺M(fèi)用上漲、上漲的原因,所以賣(mài)家的產(chǎn)品也需要漲價(jià),可是該如何向買(mǎi)家來(lái)說(shuō)明漲價(jià)這個(gè)事情呢?下面來(lái)看看向買(mǎi)家宣布漲價(jià)的實(shí)用技巧。
1、漲價(jià)理直氣壯
首先,賣(mài)家要調(diào)整心態(tài)。事實(shí)上,降價(jià)大多是賣(mài)家行為,漲價(jià)是行業(yè)行為。事實(shí)上,當(dāng)整個(gè)行業(yè)都飄紅的時(shí)候,并非是賣(mài)家無(wú)故漲價(jià)。所以不要為支持多年的老買(mǎi)家感到難過(guò),因?yàn)閮r(jià)格上漲,更不用說(shuō)為取悅買(mǎi)家而道歉了。
價(jià)格的變化是很正常的,沒(méi)有人能保證一個(gè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一個(gè)價(jià)格。
2、直接向買(mǎi)家宣布漲價(jià)
如果買(mǎi)家突然發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格上漲,這對(duì)買(mǎi)家是不公平的。如果價(jià)格上漲,請(qǐng)確保通過(guò)電子郵件告知所有買(mǎi)家。
如果價(jià)格上漲的有效時(shí)間可以延長(zhǎng),應(yīng)提前通知買(mǎi)家價(jià)格上漲的消息,并給買(mǎi)家留出一些緩沖和消化的時(shí)間。
鼓勵(lì)買(mǎi)家在漲價(jià)生效前購(gòu)買(mǎi)。
3、明確漲價(jià)的原因
價(jià)格上漲總是有原因的。賣(mài)家不能說(shuō)漲就漲。買(mǎi)家可能會(huì)對(duì)為什么要漲價(jià)?感到困惑,所以賣(mài)家應(yīng)該合理地告訴對(duì)方。
例如,匯率上升了幾點(diǎn),運(yùn)費(fèi)上升了多少,產(chǎn)品涉及的主要原材料上升了多少,這些都應(yīng)該有一個(gè)概述,最好用圖表來(lái)解釋?zhuān)庇^。賣(mài)家也可以向買(mǎi)家展示賣(mài)家愿意透明價(jià)格。
通常,產(chǎn)品價(jià)格上漲是為了配合更高的運(yùn)營(yíng)成本、勞動(dòng)力成本或原材料成本。為了保持原來(lái)的,價(jià)格上漲是不可避免的結(jié)果。
4、反映賣(mài)家的價(jià)值
在談到價(jià)格上漲的原因之后,還沒(méi)有結(jié)束,記得提醒買(mǎi)家賣(mài)家可以提供的價(jià)值,不僅僅是產(chǎn)品價(jià)格,還有其他方面的努力。
5、鼓勵(lì)買(mǎi)家聯(lián)系賣(mài)家
畢竟,價(jià)格上漲對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一件不愉快的事情。在確保買(mǎi)家收到明確的價(jià)格上漲消息時(shí),還應(yīng)與他們充分溝通,避免買(mǎi)家轉(zhuǎn)向其他。
因此,在電子郵件結(jié)束時(shí),賣(mài)家如對(duì)價(jià)格上漲有任何疑問(wèn)的話,鼓勵(lì)買(mǎi)家聯(lián)系賣(mài)家。
以上就是小編整理的外貿(mào)賣(mài)家宣布漲價(jià)的5個(gè)實(shí)用技巧,希望對(duì)你有所幫助。
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