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對(duì)獨(dú)立的跨境電商賣家而言,電子郵件營(yíng)銷是一種非常有效的營(yíng)銷渠道,能夠與消費(fèi)者建立聯(lián)系,吸引潛在消費(fèi)者,推銷新產(chǎn)品或促銷活動(dòng)。
對(duì)獨(dú)立的跨境電商賣家而言,是一種非常有效的營(yíng)銷渠道,能夠與消費(fèi)者建立聯(lián)系,吸引潛在消費(fèi)者,推銷新產(chǎn)品或促銷活動(dòng)。
一:定位
跨國(guó)賣家在推出EDM之前,首先要考慮一下這次活動(dòng)的目標(biāo)是什么?
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有特別意義的日子里,發(fā)一封純粹祝福的、非營(yíng)銷的郵件,可以提高消費(fèi)者對(duì)品牌的好感,同時(shí)也是一種刷存在感的方式。
通過(guò)郵件推送,在活動(dòng)/上新/降價(jià)/到達(dá)時(shí),可以增加事件曝光,同時(shí)也有助于拉回丟失的消費(fèi)者。
把非營(yíng)利性EDM與營(yíng)銷EDM相結(jié)合,從“軟”和“硬”兩個(gè)方面突破了消費(fèi)者的心理壁壘,真正發(fā)揮EDM的最大價(jià)值。所以,一旦確定了這次EDM郵件的類型,那么接下來(lái)要做的事情也就有了思路和思路。
二:EDM制造
1、整體的構(gòu)思
要建立一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)布局,包括整個(gè)郵件的形狀風(fēng)格和內(nèi)容分布等等,這些布局也需要與各種郵件類型相結(jié)合。
在構(gòu)思的時(shí)候,賣家必須明確一個(gè)原則,直接表達(dá),不要雜亂無(wú)章地表達(dá)出來(lái)。若文字內(nèi)容過(guò)多,不妨重新組織內(nèi)容,將資料歸類。有標(biāo)題,有正文,確保用戶有效獲取信息。此外,由于消費(fèi)者更傾向于使用移動(dòng)端設(shè)備,因此,在有限的屏幕上,單列布局是最理想的。在確定了總體的構(gòu)造布局之后,就進(jìn)入了材料準(zhǔn)備工作。
2、材料準(zhǔn)備
材料大致分為兩大類,一個(gè)是品牌材料,一個(gè)是郵件材料。
品牌材料包含了一個(gè)類別的材料和紅人材料。
類目素材是指該品牌類商品,類目商品類型的素材。
紅人素材來(lái)自于品牌的紅人合作產(chǎn)出內(nèi)容。
一封好的除了品牌材料外,還應(yīng)該有其它適用于其他郵件的材料。由于單一的產(chǎn)品顯示方式容易產(chǎn)生令人厭煩的閱讀體驗(yàn)。因此需要準(zhǔn)備除產(chǎn)品圖和品牌logo之外的材料,這種材料大致分為兩大類:節(jié)日材料和主題材料。
在節(jié)日期間,如果要發(fā)送或推送節(jié)日活動(dòng),可以添加代表節(jié)日氣氛的材料到EDM中(例如圣誕節(jié)的圣誕樹、端午節(jié)的粽子)
而且還可以根據(jù)郵件的主題類型來(lái)添加材料,從而決定放置營(yíng)銷氣氛或是祝福類的材料。
要把材料準(zhǔn)備好,還要準(zhǔn)備同樣的東西-落地頁(yè),在落地頁(yè)上可以添加產(chǎn)品手冊(cè)或者其他文檔的鏈接。許多賣家喜歡將產(chǎn)品手冊(cè)或其他文檔以附件的形式放入郵件中,大附件會(huì)使郵件打開速度慢,另一方面,附件形式不能識(shí)別消費(fèi)者的下載行為,因此無(wú)法判斷EDM效果。所以,落地頁(yè)也是EDM必不可少的元素。
3、用工具制作
買家通常會(huì)使用諸如PS、AI等工具來(lái)制作,推薦賣家一種常用的在線工具-canva,該工具可以通過(guò)模塊化操作制作海報(bào),降低工具學(xué)習(xí)成本,在短時(shí)間內(nèi)幫助賣家制作EDM。
招貼畫/傳單-適用于整個(gè)長(zhǎng)片的制作。
電商 banner/封面——適用于制作組合圖的某個(gè)部分。
PPT——適用于制作拼接圖,例如多種產(chǎn)品的推送。
在制作完成后,導(dǎo)出圖片。
三:EDM發(fā)送
在發(fā)送前,注意將制作好的圖片正確地拖放,并將其鏈接到相應(yīng)的落地頁(yè)。最后,想一個(gè)足夠吸引他們打開郵件的主題名稱,它不能包含敏感詞語(yǔ)。在確認(rèn)無(wú)誤后,立即發(fā)送。
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