海蜜借力S2C ，海淘平臺的花式新玩法-ESG跨境

海淘經(jīng)過多年的發(fā)展，在2015年爆發(fā)了一下，更多的玩家將會在2016年參與其中，已加入戰(zhàn)局的玩家也補(bǔ)強(qiáng)各個環(huán)節(jié)。無疑，2016年的海淘格局會迎來新的變數(shù)。

激烈競爭的海淘環(huán)境中，海蜜全球購依靠買手制C2C模式和對買手、商品的高品質(zhì)要求站穩(wěn)了腳步，并在2016年率先提出了S2C模式(Supplierto Consumer)和全球本土化兩大戰(zhàn)略。

“S2C模式和全球本土化除了提升海蜜平臺上的商品品質(zhì)和購物體驗，還將給海蜜用戶帶來有品質(zhì)、有溫度的海外生活方式體驗?！焙Ｃ廴蛸廋EO莊笑峰強(qiáng)調(diào)海蜜全球購的價值不局限于商品，還有附加于商品和社區(qū)傳達(dá)出來的生活方式。

買手制起家，打下堅實基礎(chǔ)

買手制海淘是三種業(yè)態(tài)中難度最大的，但也是買賣雙方對平臺依賴性最為強(qiáng)烈的一種業(yè)態(tài)。買手制海淘的難度在于一開始消費者對買手制海淘的信任感需要長時間的培養(yǎng)，以及平臺對大量買手的認(rèn)證、管理。消費者對買手海淘平臺產(chǎn)生信任度的過程，相比其他平臺，較為漫長，但一旦消費者對海淘平臺、買手產(chǎn)生信任度，便會產(chǎn)生極強(qiáng)的用戶粘性。

海蜜全球購擁有遍及全球主要國家的眾多認(rèn)證買手。海蜜全球購在擁有大量買手的同時，也在SKU上有長尾優(yōu)勢。

經(jīng)過一年多的發(fā)展，海蜜全球購已經(jīng)奠定了買手、消費者雙方面的基礎(chǔ)，對買手、消費者都已產(chǎn)生一定粘性。買手制C2C模式的運營沉淀給海蜜全球購的S2C模式、全球本土化兩大戰(zhàn)略提供了堅實的基礎(chǔ)，眾多的認(rèn)證買手都有在國外居住或生活多年的經(jīng)歷，對當(dāng)?shù)氐纳唐泛腿宋亩挤浅Ｊ煜?，他們是海蜜挖掘長尾市場優(yōu)質(zhì)商品和UGC運營的堅實基礎(chǔ)。

多類型Supplier滿足多樣化消費需求

“隨著電商的發(fā)展，一個平臺不能再單純地從C2C或者B2C這樣的模式角度去思考；而是從考慮商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)，思考如何更好地滿足消費者的需求出發(fā)?！鼻f笑峰道出了海蜜全球購?fù)苿覵2C戰(zhàn)略的原因。“海淘也好，跨境進(jìn)口電商也好，其核心的商業(yè)本質(zhì)依然是零售，零售的核心本質(zhì)，千年來未曾發(fā)生過改變。”

海蜜全球購認(rèn)識到需要不同類型的Supplier去滿足消費者多樣化的消費需求，這些Supplier可以是代購的個人買手，也可以是海外的批發(fā)商、零售商，甚至可以是海蜜自身。

海蜜全球購將平臺屬性從C2C升級為S2C，正是為了通過向各類Supplier提供優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù)，將更多純正的海外品牌、優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)傳遞給國內(nèi)消費者。從C2C到S2C，從單一的買手群體到多元化的Supplier，海蜜全球購的目標(biāo)是打造一個多方共贏的產(chǎn)業(yè)鏈和消費平臺。

為了服務(wù)好Supplier，海蜜全球購繼續(xù)堅持“平臺化”戰(zhàn)略，將自身在跨境支付、倉儲、跨境物流、清關(guān)等海淘的關(guān)鍵能力，以及極具競爭力的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，開放給海蜜平臺上所有的Supplier，Supplier甚至可以通過海蜜全球購的平臺接入合作伙伴的數(shù)據(jù)。海蜜全球購的這些服務(wù)，能夠讓Supplier更專注于對消費者的服務(wù)上，同步提升Supplier與Consumer兩端的體驗。

消費者的需求在升級，行業(yè)在升級，一個平臺需要構(gòu)建更加綜合性的服務(wù)能力，才能更好的滿足消費者需求。國外的商品，根據(jù)其品類、國家的不同，適合其進(jìn)入國內(nèi)市場的途徑也會不一樣。

全球本土化：商品有情感、生活有溫度

除了將平臺定位為“Supplier to Consumer”，堅持平臺戰(zhàn)略，海蜜全球購還提出了全球本土化的戰(zhàn)略。

在莊笑峰的定義中，全球本土化指優(yōu)化全球商品的運營機(jī)制?！霸诤Ｃ鄣亩x中，每種商品都代表了商品所在地的生活方式，因此海蜜在銷售商品的同時，也會通過社區(qū)的交流向消費者傳遞海外的生活方式。”

全球本土化與S2C戰(zhàn)略相輔相成，海外文化、生活方式的交流需要海蜜全球購在社區(qū)化運營基礎(chǔ)上加強(qiáng)全球特色產(chǎn)品、生活方式等方面的內(nèi)容運營；在買手層面上則需要買手深挖所在地的熱銷、知名、特色產(chǎn)品，并在社區(qū)上持續(xù)地輸出內(nèi)容。買手持續(xù)輸出內(nèi)容的同時，也是積累自身影響力、信任度的過程。

“海蜜全球購倡導(dǎo)全球本土化的初衷，在于引導(dǎo)國內(nèi)消費者在購買海外商品的同時能夠了解、觸達(dá)到海外的當(dāng)?shù)匚幕蜕罘绞健！扒f笑峰說，“海蜜全球購提供給消費者的是有溫度的商品，有情感的生活方式，而不是只是一個冰冷的貨架?！?/p>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。