國際貨代怎么追蹤問題件？怎么處理問題件-ESG跨境

以下是易倉問題件跟蹤操作流程

預報訂單管理對于客戶預報的訂單進行管理，用于對API對接的問題訂單進行重新預報。

以下分別介紹【預報訂單管理】菜單的功能，包含入口、修改、重新預報。

1.入口：易倉（）—客戶服務—預報訂單管理

2.修改：由于此功能顯示的是對接API換號失敗的數(shù)據(jù)，此處不便做預報失敗數(shù)據(jù)的前提步驟演示。以下針對已有預報換號失敗的數(shù)據(jù)進行修改步驟的描述：

a.鼠標單擊選擇數(shù)據(jù)，點擊修改，可對預報換號數(shù)據(jù)的收件人信息進行修改。

3.重新預報：對于換號失敗的訂單，點擊重新預報，可以再次進行換號。換號成功以后數(shù)據(jù)不再此處顯示，由于當前系統(tǒng)為測試環(huán)境未對接API所以數(shù)據(jù)未換號成功。

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