跨境賣(mài)家選擇海外倉(cāng)企業(yè)時(shí)會(huì)關(guān)注哪些問(wèn)題？-ESG跨境

海外倉(cāng)是近幾年來(lái)才發(fā)展起來(lái)的，雖然也算是新興的貿(mào)易模式，但是發(fā)展比較迅速，很快就得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，由于各個(gè)平臺(tái)對(duì)跨境物流的時(shí)效要求越來(lái)越高，當(dāng)前賣(mài)家對(duì)于物流的時(shí)效要求已經(jīng)不是過(guò)去簡(jiǎn)單的跨境空海運(yùn)能夠解決的了。當(dāng)前很多有實(shí)力的賣(mài)家對(duì)于海外倉(cāng)的需求越來(lái)越大，不但在于海外倉(cāng)能夠解決物流時(shí)效問(wèn)題，對(duì)于退貨問(wèn)的解決也是很有幫助。

然而，海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)成本不低，很多賣(mài)家在這個(gè)遍地開(kāi)花的海外倉(cāng)市場(chǎng)中，選擇海外倉(cāng)服務(wù)企業(yè)也會(huì)從多個(gè)角度出發(fā)。其實(shí)很多海外倉(cāng)企業(yè)在接觸客戶(hù)開(kāi)始，被關(guān)注的第一要點(diǎn)就是價(jià)格，那除了價(jià)格問(wèn)題，用戶(hù)還會(huì)關(guān)注哪些問(wèn)題呢？

1、高效的處理系統(tǒng)支持

很多海外倉(cāng)服務(wù)可能會(huì)有這種體會(huì)，由于賣(mài)家一般都在國(guó)內(nèi)，而自己企業(yè)在國(guó)外，想要高效的管理客戶(hù)的訂單，不可能每天都通過(guò)QQ、微信、郵件等溝通，最高效的處理方式就是，通過(guò)操作系統(tǒng)來(lái)觸發(fā)需求，雙方都能實(shí)時(shí)接收，避免了時(shí)差問(wèn)題。所以這就需要能夠高效的支持海外倉(cāng)的賣(mài)家客戶(hù)提交訂單和海外倉(cāng)處理訂單。但是這一般并不是賣(mài)家選擇海外倉(cāng)初期的要求，在后期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)才能夠慢慢體現(xiàn)。

2、海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

賣(mài)家在選擇海外倉(cāng)企業(yè)是會(huì)關(guān)注海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)，由于海外倉(cāng)涉及到很多的跨境物流、貿(mào)易等商貿(mào)關(guān)系，需要擁有很強(qiáng)的海外渠道資源，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，避免出現(xiàn)不必要的損失，是海外倉(cāng)企業(yè)需要幫助賣(mài)家做的事情。一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也能高效的處理海外倉(cāng)事宜，而不是拖拖拉拉。所以，海外倉(cāng)企業(yè)想要在賣(mài)家群體中獲得很好的口碑，一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。

3、合理的倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)

合理的價(jià)格也許是賣(mài)家選擇一個(gè)海外倉(cāng)企業(yè)的重要因素，甚至有可能是賣(mài)家最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，而海外倉(cāng)企業(yè)不會(huì)做虧本的買(mǎi)賣(mài)，所以海外倉(cāng)企業(yè)提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率，降低成本是關(guān)鍵，如何降低成本，應(yīng)該是海外倉(cāng)企業(yè)考慮的重要問(wèn)題，只有提供給賣(mài)家合理的報(bào)價(jià)，對(duì)于吸引客戶(hù)才會(huì)有很大的幫助。

4、全方位的團(tuán)隊(duì)服務(wù)

賣(mài)家在真?zhèn)€跨境貿(mào)易鏈中處于比較被動(dòng)的位置，貨物從國(guó)內(nèi)出發(fā)，需要經(jīng)過(guò)物流服務(wù)商，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商，再是尾程派送服務(wù)商，才能到買(mǎi)家手中，這是一個(gè)很基本的流程，但是更多的情況可能更加復(fù)雜，賣(mài)家需要和多個(gè)服務(wù)商溝通對(duì)接都有可能，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是真的很繁瑣。而如果有一個(gè)服務(wù)商能夠提供一條龍服務(wù)，更加全方位的幫助賣(mài)家解決問(wèn)題，這會(huì)得到賣(mài)家很大的認(rèn)可，能讓賣(mài)家避免很多不必要的開(kāi)銷(xiāo)。

當(dāng)然，每個(gè)賣(mài)家的情況不一樣，針對(duì)的客戶(hù)群體也不一樣，但是一個(gè)擁有強(qiáng)大實(shí)力的海外倉(cāng)企業(yè)，一定是賣(mài)家首要選擇的對(duì)象。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。