國際貨代物流企業(yè)避免用戶快遞包裹丟失、被收稅的方法-ESG跨境

國際郵寄過程中包裹丟失或者被收稅的情況是常有的，不僅路途遠(yuǎn)，長途跋涉，經(jīng)過的海關(guān)港口等節(jié)點太多，時常會發(fā)生丟件的情況；二是如果包裹到海關(guān)了，如海關(guān)近段時間抽查嚴(yán)格，被收稅的概率就會增加。

當(dāng)然，無論是誰，都不希望發(fā)生以上兩種情況，所以，作為物流服務(wù)商，能做的就是盡量降低客戶包裹丟失、被稅的概率，盡可能的避免這類事情的發(fā)生，讓客戶從中得到實惠。

1、貴重物品讓客戶購買保險

經(jīng)常有用戶過來咨詢：我從美國寄了個手機(jī)回國，很久都沒有物流信息了，我用的是USPS的First-Class線路，沒有買保險，該怎么辦？

首先，如果你確定是貴重物品，建議選擇特快線路，購買保險。其次，不要以為貴重的物品選擇靠譜的線路郵寄就可以高枕無憂了，其實未必是這樣，就算是靠譜的線路也不一定會保證包裹的不會丟失，所以在這里建議大家，在郵寄貴重物品的時候，要購買保險，如果包裹真的丟失，可找快遞公司進(jìn)行索賠。

2、讓客戶把郵寄地址寫清楚，確認(rèn)準(zhǔn)確

經(jīng)常有用戶發(fā)生地址寫錯、導(dǎo)致包裹無法投遞或丟失的情況，所以，請一定要在包裹寄出之前，確認(rèn)發(fā)件人、收件人的地址信息準(zhǔn)確，發(fā)件人地址信息準(zhǔn)確是為了防止包裹發(fā)生退運(yùn)的情況時，可退回到發(fā)件人的發(fā)件地址，收件人地址信息準(zhǔn)確是為了方便快遞員派送。

3、包裹打包嚴(yán)實，包裝牢固

經(jīng)常有用戶寄快遞時，圖省事，打包很不結(jié)實，輕輕一碰就開了，甚至商品能輕易地掉出來，這就容易導(dǎo)致包裹內(nèi)件物品丟失。

所以，在郵寄包裹之前，一定要將東西牢牢包住，嚴(yán)實打包，牢固的包裝還可以避免商品被移花接木。

5、更新物流狀態(tài)，及時反饋

多觀察包裹物流狀態(tài)的好處就是能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時聯(lián)系快遞公司，這樣可以在第一時間解決，及時找回丟失包裹；如果時間拖延過長，再聯(lián)系快遞公司找回包裹的幾率將會大大降低。

首先，我們了解一下海關(guān)查貨扣貨的原因：

據(jù)了解，導(dǎo)致扣貨的絕大部分原因都是申報價值和估價不符，或者是受當(dāng)?shù)貒业恼哂绊憽?/p>

所以，我們應(yīng)該盡量不要讓申報價值和估價的差距過大，試想一臺筆記本申報價值只寫3塊錢，海關(guān)難道不查你？

避免被海關(guān)收稅的一些小技巧：

1、針對一般的包裹，包裹用途可寫成“Personal Use”或者“Gift”，私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。

2、為了避免扣貨后產(chǎn)生高額的稅費，申報價值可以寫的相對少一點，但如被抽檢到，海關(guān)可能會按市場價格進(jìn)行征稅，申報價值填寫的多少，不會直接影響海關(guān)征稅標(biāo)準(zhǔn)。另，貴重物品的被稅率很高。

3、了解各國政策，如澳洲雖然通關(guān)容易，但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的，因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品，盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品，可以說清楚不發(fā)電池，只發(fā)產(chǎn)品。

4、選擇安全的遞送方式。 FedEx和UPS是主動報關(guān)，需交稅，包裹才能放行。USPS是抽檢制，被稅概率低，如海關(guān)抽檢到，稅費太高，可選擇退運(yùn)，USPS可免費退回到發(fā)件地址。

5、重量越重的包裹被海關(guān)抽檢到的可能性越大；不同產(chǎn)品被海關(guān)抽檢的概率不同，如：電子產(chǎn)品被扣的概率就相對較高。

此篇文章僅提供參考，不做任何保證，如需郵寄，請視自己情況打包郵寄。

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