美客多招商入駐所需干貨知識(shí)！一站到岸墨西哥物流整理-ESG跨境

背景介紹

●拉美現(xiàn)在仍處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)，潛力巨大，而拉美買(mǎi)家可選擇品牌少，價(jià)格范圍窄，幾乎未見(jiàn)中國(guó)品牌身影，而中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在拉美地區(qū)受歡迎程度較高，例：我國(guó)是墨西哥國(guó)家的第二大進(jìn)口國(guó)。而自由品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家們?cè)诶朗袌?chǎng)機(jī)會(huì)極大。

以下是賣(mài)家們關(guān)心的干貨大全內(nèi)容！之前我們做了一次比較簡(jiǎn)單的整理，部分干貨之前寫(xiě)過(guò)，這次暫不重復(fù)描述（上篇文章可以點(diǎn)進(jìn)我的主頁(yè)查看）

一、開(kāi)啟店鋪

入駐到銷(xiāo)售流程

● 收到鏈接（7天內(nèi)完成注冊(cè)）

● 注冊(cè)店鋪（7天內(nèi)完成上架，腰部賣(mài)家：8天，頭部賣(mài)家：2天）

● 上架和優(yōu)化Listing（后臺(tái)統(tǒng)一英文編輯）

1、設(shè)置標(biāo)題

（萬(wàn)能標(biāo)題公式：核心關(guān)鍵詞＋描述關(guān)鍵詞特性和特點(diǎn)）

2、設(shè)置好類(lèi)目

（出單后無(wú)法修改listing類(lèi)目）

3、提交優(yōu)質(zhì)圖片

4、產(chǎn)品描述

（盡量選擇西語(yǔ)的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述）

5、價(jià)格

（競(jìng)品定價(jià)分析）

6、售前提問(wèn)等

（售前問(wèn)題只有一次回答的機(jī)會(huì)）

● 出單

● 店鋪升級(jí)

1、增強(qiáng)店鋪信譽(yù)（快速出10單）

2、擁有持續(xù)庫(kù)存量（保持爆品的庫(kù)存量）

3、沖擊鉑金店鋪（提升訂單和銷(xiāo)售額）

4、開(kāi)新店鋪/官方旗艦店

二、店鋪流量扶持

美客多MercadoLibre平臺(tái)流量規(guī)則：平臺(tái)流量影響到整個(gè)店鋪產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)量和產(chǎn)品的推薦程度。以下列出美客多Mercadolibre平臺(tái)流量規(guī)則受影響的因素有：

 平臺(tái)流量影響因素 ：

店鋪等級(jí)規(guī)則：（根據(jù)店鋪銷(xiāo)售額/訂單量評(píng)定）

無(wú)等級(jí)店鋪---優(yōu)質(zhì)店鋪---黃金店鋪---鉑金店鋪

店鋪信譽(yù)：

1、建立跨境賬號(hào)，該站點(diǎn)內(nèi)必須完成前10單；

2、計(jì)算范圍：前三個(gè)月+本月訂單數(shù)據(jù)

3、若該站點(diǎn)內(nèi)累計(jì)歷史銷(xiāo)量<40單，則計(jì)算所有歷史訂單數(shù)據(jù)；

自發(fā)貨訂單處理時(shí)效：

各站點(diǎn)處理時(shí)效不同，例墨西哥處理時(shí)效：86hs

美客多平臺(tái)成長(zhǎng)機(jī)制：

● 平臺(tái)根據(jù)算法，規(guī)定初始listing統(tǒng)一貨件額度

● 賣(mài)家根據(jù)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率/銷(xiāo)售潛力/消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)，優(yōu)化選品

●重視折扣和廣告，提高產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)速度，提升發(fā)貨額度

● 配合平臺(tái)大促周期，積極備貨、發(fā)貨。

● 潛力產(chǎn)品/熱銷(xiāo)產(chǎn)品/客單價(jià)：溝通客戶(hù)經(jīng)理，申請(qǐng)額外擴(kuò)容扶持。

美客多平臺(tái)流量扶持：

● 1、在Mercado  Libre的頁(yè)面上海外倉(cāng)配送的產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)綠色FULL標(biāo)記，更快更優(yōu)提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

● 2、使用FBM配送產(chǎn)品才可以報(bào)名每日特賣(mài)，出現(xiàn)在平臺(tái)最佳流量位，展示相應(yīng)促銷(xiāo)產(chǎn)品。（流量?jī)A斜和扶持）

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹—FULL標(biāo)記）

三、美客多Mercadolibre平臺(tái)熱銷(xiāo)品類(lèi)分析：

拉美消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣與美國(guó)相近，可參考美國(guó)，但拉美市場(chǎng)整體消費(fèi)水平略低于美國(guó)市場(chǎng)。而影響美客多Mercadolibre消費(fèi)者因素有：沖動(dòng)性、價(jià)格高低、實(shí)用性和便利性。其消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣可參考這篇文章:墨西哥賣(mài)家選品需知！墨西哥消費(fèi)者在疫情后的消費(fèi)行為變化【墨西哥消費(fèi)者分析篇 一】

01購(gòu)物受社交軟件影響

拉美消費(fèi)者易受YouTube、Tik Tok、Facebook等社交軟件影響，常關(guān)注與社交媒體的熱點(diǎn)、爆款，分析社交媒體的產(chǎn)品趨勢(shì)?？蓞⒖记岸螘r(shí)間“魷魚(yú)游戲”的熱度產(chǎn)生的爆款

02購(gòu)物時(shí)間點(diǎn)不同

購(gòu)物高峰：月中月末、節(jié)日前購(gòu)物。周末較少網(wǎng)購(gòu)（注意：廣告投放時(shí)間）

03購(gòu)物風(fēng)格

墨西哥購(gòu)物風(fēng)格偏歐美風(fēng)、簡(jiǎn)約風(fēng)、復(fù)古風(fēng)，而墨西哥的服飾、家具類(lèi)略帶一點(diǎn)墨西哥元素更易被接受

接下來(lái)，對(duì)于墨西哥站的熱銷(xiāo)品類(lèi)進(jìn)行分析。熱銷(xiāo)品類(lèi)還需要賣(mài)家多從社交媒體和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者情況考究，切記盲目選品上架！若無(wú)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)生差異化，容易成為一盤(pán)散沙。

美客多墨西哥站點(diǎn)熱銷(xiāo)品類(lèi)：

● 消費(fèi)電子類(lèi)：

TOP 50條由中國(guó)賣(mài)家提供的CE類(lèi)Listing，非旺季單周售出2萬(wàn)件，客單價(jià)30美金以上

● 服飾服裝類(lèi)：

切記侵權(quán)，服飾風(fēng)格偏簡(jiǎn)約和歐美風(fēng)

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹）

●家居類(lèi)：

類(lèi)目增長(zhǎng)116%

墨西哥人熱衷在節(jié)日前購(gòu)物家居類(lèi)的產(chǎn)品裝扮家里，如圣誕節(jié)和萬(wàn)圣節(jié)，加有墨西哥特色的元素更易在墨西哥站售賣(mài)。

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹）

●汽摩配件類(lèi)

全拉美表現(xiàn)優(yōu)秀類(lèi)目，類(lèi)目年度增長(zhǎng)69%

拉美汽摩文化盛行，相應(yīng)的拉美人熱衷于購(gòu)買(mǎi)汽摩配件。但此類(lèi)產(chǎn)品在拉美市場(chǎng)已逐漸飽和，競(jìng)爭(zhēng)較大。無(wú)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)需謹(jǐn)慎。

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹）

● 工具類(lèi)

優(yōu)秀的工具類(lèi)賣(mài)家單店銷(xiāo)售額單周穩(wěn)定12-16萬(wàn)美金。

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹）

● 服飾運(yùn)動(dòng)類(lèi)

年度增長(zhǎng)118%，拉美運(yùn)動(dòng)服飾產(chǎn)品需求大，女性購(gòu)買(mǎi)服裝的樣式偏歐美風(fēng)和流行款。

（圖源：美客多官網(wǎng)產(chǎn)品介紹）

三、大賣(mài)成功分析

 美客多成功賣(mài)家畫(huà)像分析：

選品質(zhì)量

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

店鋪各指標(biāo)的維護(hù)

庫(kù)存投入

美客多FBM賣(mài)家

● 精品模式：精選50-200個(gè)listing

● 客單價(jià)>25USD

●庫(kù)存周轉(zhuǎn)：足夠資金投入

● 質(zhì)量把控：優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源

同時(shí)，自發(fā)貨賣(mài)家盡量積極參與各類(lèi)折扣活動(dòng)＋設(shè)置付費(fèi)廣告，以此則更加曝光度，贏得成交。

美客多自發(fā)貨賣(mài)家：

● 非海量鋪貨：?jiǎn)握军c(diǎn)listing<5000個(gè) 切記海量鋪貨

●處理時(shí)效：切記listing無(wú)庫(kù)存供應(yīng)

●價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：與本地賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)

●質(zhì)量把控：優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源

自發(fā)貨賣(mài)家為提高整個(gè)店鋪的權(quán)重，盡量把控listing數(shù)量、積極出單，包括在折扣和廣告上、售前售后花心思，選品和質(zhì)量檢測(cè)通過(guò)是基本的，最后需要重視處理投訴問(wèn)題。

四、"禁"售產(chǎn)品

“禁”的有哪些產(chǎn)品？

● “禁”銷(xiāo)售假冒、仿牌產(chǎn)品

● “禁”銷(xiāo)售未授權(quán)的產(chǎn)品

●“禁”繞開(kāi)平臺(tái)和賣(mài)家私下交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立馬封號(hào)

●“禁”欺詐銷(xiāo)售行為：如貨不對(duì)板、虛假訂單

假貨：各類(lèi)假冒產(chǎn)品且Listing各處帶品牌名

未經(jīng)授權(quán)：出售未經(jīng)授權(quán)品牌正品，所有的歐美等知名品牌在平臺(tái)都有備案

侵權(quán)：盜用品牌商的商標(biāo)，專(zhuān)利，商業(yè)形象，IP，版權(quán)等

為避免踩坑，最好根據(jù)美客多Mercadolibre招商經(jīng)理的要求上手，特別是新手賣(mài)家們朋友們。

1、美客多Mercadolibre平臺(tái)對(duì)違規(guī)事件抱有零容忍的態(tài)度

2、定期自查L(zhǎng)isting：包括標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品描述等信息，防止出現(xiàn)侵權(quán)導(dǎo)致處罰，易影響后續(xù)店鋪信譽(yù)及流量

3、自查運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)營(yíng)策略：平臺(tái)禁止刷單行為，禁止發(fā)貨包裹內(nèi)含私下聯(lián)系方式

4、及時(shí)與招商經(jīng)理保持聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

注：以上干貨內(nèi)容來(lái)源美客多中國(guó)官方團(tuán)隊(duì)

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。