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想要秒殺效果好,這幾步必不可少!
亞馬遜發(fā)展至今,各類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)都進(jìn)入了白熱化階段,無(wú)論是新品上架還是后期推廣,賣家們都會(huì)通過(guò)參加官方秒殺活動(dòng)(Deal)來(lái)提高銷量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化,秒殺活動(dòng)已經(jīng)成為亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員的主要產(chǎn)品推廣手段之一。
但是,小波最近卻聽不少賣家說(shuō)秒殺的效果并不理想,他們?cè)诤笈_(tái)看到產(chǎn)品符合報(bào)秒殺的條件,于是就興奮地報(bào)了,結(jié)果不僅白花了150美元提報(bào)活動(dòng),訂單甚至還沒有平時(shí)好。許多賣家認(rèn)為秒殺幾乎就是個(gè)雞肋,食之無(wú)味棄之可惜。
NO NO NO!實(shí)際上作為亞馬遜擁有獨(dú)立入口的活動(dòng),秒殺的效果還是蠻不錯(cuò)的。秒殺效果不好很大程度上跟我們的產(chǎn)品本身以及秒殺前后我們所采取的行動(dòng)有關(guān)。
今天小波就跟大家聊聊我們常用的秒殺。
在亞馬遜DEAL類型有以下幾種:
閃電秒殺(Lightning Deal):限時(shí)、時(shí)間短、獲得高流量的展示活動(dòng),秒殺時(shí)長(zhǎng)通常為4-12個(gè)小時(shí),收費(fèi)提報(bào),不同的站點(diǎn),秒殺的時(shí)長(zhǎng)以及費(fèi)用也會(huì)有稍微的不同。
各個(gè)站點(diǎn)的LD秒殺的具體費(fèi)用如下:
北美站——150美金
歐洲站——英國(guó)25英鎊
德國(guó)35歐元
法/意/西20歐元
日本站——4000日元
鎮(zhèn)店之寶(Top Deal / Deal of the Day):持續(xù)24小時(shí)的展示效果最佳的秒殺,只可通過(guò)客戶經(jīng)理或者其它計(jì)劃提報(bào)
DOTD,也叫Top Deal,俗稱“秒殺王中王,鎮(zhèn)店之寶”?;顒?dòng)時(shí)間為期一天,最難申請(qǐng),也是流量最大的一種秒殺,在移動(dòng)端打開Amazon App的時(shí)候,第一個(gè)顯示的就是Deal OF The Day展示位,這能給我們產(chǎn)品帶來(lái)的流量可想而知,極為珍貴。
像這樣的王者位置的展示機(jī)會(huì),能為商品帶來(lái)的流量/銷量都是極大的。
DOTD通常是以店鋪為單位來(lái)進(jìn)行申報(bào)的,申報(bào)的門檻也非常高,能申請(qǐng)到的人少之又少,且大部分站點(diǎn)的DOTD目前都是實(shí)行邀請(qǐng)制的,必須通過(guò)客戶經(jīng)理幫忙申報(bào)才有機(jī)會(huì)參加。
參加條件:
①折扣至少為現(xiàn)銷售價(jià)格的8折或更高折扣(秒殺價(jià)格不計(jì))
②過(guò)去30天內(nèi)最低銷售價(jià)(包括秒殺價(jià)格)的8 5折或更高折扣
③產(chǎn)品評(píng)級(jí)要在4星以上
④擁有足夠的庫(kù)存,可以支撐DOTD活動(dòng)時(shí)長(zhǎng) 24小時(shí)
⑥產(chǎn)品圖片符合風(fēng)格
7天促銷(7 Day Deal):持續(xù)7天的秒殺,穩(wěn)定增長(zhǎng)銷量,商品預(yù)熱首選
7DD是一種加長(zhǎng)版的秒殺折扣,參加七天促銷的商品將會(huì)在促銷頁(yè)面展示七天的時(shí)間,這個(gè)時(shí)長(zhǎng)和力度都要比普通的LD大得多。
7天秒殺的持續(xù)比較長(zhǎng),流量相對(duì)也比較大。若我們想要參加這個(gè)活動(dòng),首先需要檢查一下我們的庫(kù)存是否能夠支撐7天的大型促銷帶來(lái)的銷量消耗。
如果在庫(kù)存不足的情況下參加了秒殺,產(chǎn)品一旦斷貨,那前期所花費(fèi)的精力和資金就都白費(fèi)了,所以在參加任何秒殺之前一定要謹(jǐn)慎檢查和評(píng)估庫(kù)存狀況。
各個(gè)站點(diǎn)的7天秒殺具體費(fèi)用如下:
北美站——300美金
歐洲站——英國(guó)50英鎊
德國(guó)70歐元
法/意/西20 歐元
日本站——8000日元
Prime會(huì)員專享折扣(Prime exclusive discount):針對(duì)Prime會(huì)員群體開放的秒殺
好了,接下來(lái)回到今天的主題。
在寫這篇文章之前,小波問(wèn)了幾位賣家一個(gè)問(wèn)題:你會(huì)給你的產(chǎn)品報(bào)秒殺嗎?這幾位賣家中回答“不會(huì)”的占多數(shù),原因是報(bào)秒殺怕賺不回來(lái)報(bào)秒殺的150美金......
做秒殺的目的不是單純地為了提高產(chǎn)品銷量,而是為了提高產(chǎn)品的整體表現(xiàn)、獲得更多關(guān)鍵詞的搜索排名、更多流量、更多曝光、更多自然訂單!如果覺得通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的秒殺就能賺得盆滿缽滿,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!
花錢報(bào)了名之后坐等出單?要是這樣想大概率只會(huì)等來(lái)寂寞。
俗話說(shuō)“機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人”,報(bào)活動(dòng)也是一樣。在沒有做準(zhǔn)備的情況下盲目參加秒殺,導(dǎo)致只有流量沒有轉(zhuǎn)化,花了一百多美金最終還把產(chǎn)品整體表現(xiàn)搞砸了,這樣確實(shí)還不如不做。
1. 確認(rèn)參加秒殺的產(chǎn)品數(shù)量,備好足夠庫(kù)存
剛剛我們?cè)诮榻B7天秒殺的時(shí)候說(shuō)過(guò),如果在庫(kù)存不足的情況下參加了秒殺,產(chǎn)品一旦斷貨,整個(gè)秒殺計(jì)劃和秒殺效果會(huì)大打折扣,所以一定要計(jì)算好補(bǔ)貨周期,備好足夠的庫(kù)存。
另外,提報(bào)時(shí)填寫的參與秒殺的產(chǎn)品數(shù)量也需要提前做好規(guī)劃,不可不考慮實(shí)際盲目填寫。若填寫的參與商品數(shù)量過(guò)多,產(chǎn)品出單量卻有限,秒殺期間秒殺進(jìn)度條會(huì)一直處于較低水平,影響該秒殺在活動(dòng)界面的排位展示。
2. 選擇合適的秒殺時(shí)間
我們中國(guó)的時(shí)間跟國(guó)外是有時(shí)差的,如果是在他們半夜開始秒殺,效果可想而知。另外,不僅不同的時(shí)間段秒殺效果會(huì)有差異,在不同的日期、月份、季度,秒殺的效果也都會(huì)有所不同。當(dāng)我們提報(bào)了秒殺后,如果分配下來(lái)的時(shí)間段不理想的話,建議取消并重新提報(bào)。
3. 避免listing出現(xiàn)差評(píng)
差評(píng)一直以來(lái)都是賣家的眼中釘,肉中刺。因?yàn)椴钤u(píng)的出現(xiàn)會(huì)給我們的轉(zhuǎn)化率帶來(lái)巨大的負(fù)面影響,因此在秒殺開始前,我們也需要維護(hù)好我們的review表現(xiàn)。
4. 秒殺價(jià)格
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/同類產(chǎn)品的價(jià)格,及時(shí)對(duì)我們的秒殺價(jià)格做出合理調(diào)整。
5. 秒殺標(biāo)題
這點(diǎn)非常重要,秒殺的標(biāo)題字符很少,我們需要在50個(gè)字符內(nèi)簡(jiǎn)單明了地向消費(fèi)者介紹我們的產(chǎn)品。
總之,提報(bào)秒殺,準(zhǔn)備工作一定要做足,當(dāng)然也要知道秒殺會(huì)在哪些地方獲得展示,才能更好做出利用秒殺來(lái)進(jìn)行引流。
買家可以看到的秒殺位置一共有6個(gè),分別是:
①Deals首頁(yè)
②Lightning Deals首頁(yè)
③Lightning Deals 產(chǎn)品分類頁(yè)面
④Outlet首頁(yè)
⑤產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索頁(yè)
⑥產(chǎn)品詳情頁(yè)
在秒殺前的準(zhǔn)備工作都完成后,實(shí)際上還有個(gè)最最重要的工作會(huì)對(duì)listing在秒殺后的表現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是,在秒殺開始前、秒殺時(shí)和秒殺后三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們通過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣行為去提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化和銷量表現(xiàn),營(yíng)造良好的listing數(shù)據(jù)表現(xiàn)趨勢(shì),提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名,以期系統(tǒng)為我們的產(chǎn)品分配更多的流量。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)推廣手法的邏輯我們?cè)?jīng)在今年5月份的線下分享會(huì)和大家分享過(guò),大家可以看看:運(yùn)營(yíng)核心分析與銷量瓶頸突破實(shí)操攻略
接下來(lái)我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)可以通過(guò)哪些運(yùn)營(yíng)推廣行為來(lái)提升數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
1. 秒殺開始前三天
我們可以通過(guò)以下方式提前引流,提升曝光排位,使秒殺當(dāng)天的展示位置更為理想。
①站內(nèi)促銷活動(dòng)+廣告投放
設(shè)置優(yōu)惠券(Coupon),優(yōu)惠券折扣力度等于秒殺折扣力度。
結(jié)合廣告投放,略微提高廣告預(yù)算與競(jìng)價(jià),增加獲得曝光與轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。
②站外促銷
使用社交媒體折扣促銷代碼設(shè)置一個(gè)比較優(yōu)惠的折扣,對(duì)外宣稱活動(dòng)總折扣為社交媒體折扣+優(yōu)惠券折扣,通過(guò)Facebook、站外廣告、微信群組、TikTok、站外Deal、Deal站、網(wǎng)絡(luò)紅人、博客論壇、網(wǎng)站站長(zhǎng)、第三方推廣平臺(tái)等等進(jìn)行投放,讓我們的產(chǎn)品銷量在短期內(nèi)快速增長(zhǎng)。
在做站外促銷時(shí)要注意結(jié)合亞馬遜引流洞察功能(Amazon Attribution),這樣便可跟蹤我們從站外引入亞馬遜的流量情況了。
另外,亞馬遜前些日子發(fā)布了“品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”,鼓勵(lì)我們給在亞馬遜上賣的產(chǎn)品做站外引流,若引流成功,平臺(tái)將會(huì)我們返還平均10%的傭金作為獎(jiǎng)勵(lì),關(guān)于次計(jì)劃的詳情,小波也寫過(guò)文章介紹過(guò):美國(guó)賣家可返還高達(dá)30%傭金?還不快了解亞馬遜的這項(xiàng)新計(jì)劃!
非常巧的是,參加計(jì)劃的條件有一點(diǎn)是必須使用亞馬遜引流洞察來(lái)追蹤流量,也就是說(shuō)我們使用亞馬遜引流洞察+MPC的操作方法正好符合該計(jì)劃的要求。
2. 秒殺中
秒殺進(jìn)度條是秒殺過(guò)程中最值得我們關(guān)注的一個(gè)模塊。
秒殺進(jìn)度條不僅是呈現(xiàn)我們產(chǎn)品參加秒殺時(shí)售出率的一種特征,同時(shí)還是秒殺在Deals頁(yè)面上展示排位順序最重要的影響因素。因此,它是我們控制秒殺排位、提升秒殺效果的核心。
一般常用的控制方法有兩種:
①加購(gòu)
在秒殺期間使用大量買家賬號(hào)添加購(gòu)物車但不需下單購(gòu)買,保持秒殺進(jìn)度條時(shí)刻處于比較豐滿的狀態(tài)。
需要注意的是,添加購(gòu)物車后,參與秒殺的產(chǎn)品只會(huì)在購(gòu)物車中保留15分鐘,15分鐘后需要重新添加。由于系統(tǒng)原因,目前一個(gè)賬號(hào)只能添加一件商品加入購(gòu)物車,并且會(huì)受登陸環(huán)境影響,導(dǎo)致一個(gè)賬號(hào)甚至只能添加一次購(gòu)物車。該方法不算是非常穩(wěn)定的方法,并且對(duì)手中的賬號(hào)資源要求較高。
②控制站外促銷進(jìn)行輔助
在秒殺開始前提前一個(gè)小時(shí)將優(yōu)惠券關(guān)閉,保證秒殺開始后,站外促銷的總折扣為社媒促銷折扣+秒殺折扣,總折扣對(duì)比秒殺前沒有變化,這樣便不會(huì)影響原來(lái)的站外投放渠道的正常投放了。
在秒殺期間,可選取一些可控渠道進(jìn)行定向投放,或者直接到FB的促銷群組回復(fù)已經(jīng)沉下去的促銷帖子讓其浮起來(lái)。用適量的站外流量作為秒殺進(jìn)度條的基數(shù),不至于讓秒殺進(jìn)度條處于較低水平。
③加大廣告投入
在秒殺期間加大廣告投入,專門創(chuàng)建一個(gè)適合秒殺的廣告活動(dòng),搶占各大優(yōu)質(zhì)廣告位置,周知天下我們今天有限時(shí)秒殺,大家快來(lái)買啊!
這時(shí)候會(huì)有朋友會(huì)問(wèn),秒殺進(jìn)度條真的這么重要嗎?為什么要這么做呢?
試問(wèn)大家在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)雙11購(gòu)物節(jié)買東西的時(shí)候進(jìn)入秒殺專場(chǎng)時(shí),看到了一款暫時(shí)不是很需要的商品,但是突然瞥到了進(jìn)度條,上面寫著“還有幾秒鐘就結(jié)束秒殺了,只剩下幾件貨了,賣完價(jià)格就恢復(fù)原價(jià)”之類的話,這時(shí)候你會(huì)不會(huì)就被這些信息刺激著完成下單了呢?生怕晚了就買不到了,就吃虧了!有相關(guān)研究表明,在剛剛這種情景下還能進(jìn)行理性思考的消費(fèi)者只占20%。
也就是說(shuō),消費(fèi)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的緊迫感的確是可以增加成交的!
3. 秒殺結(jié)束后
一般來(lái)說(shuō),如果秒殺效果理想,在秒殺結(jié)束后的自然流量以及自然出單是會(huì)有一定增長(zhǎng)的,但是這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要以為你的產(chǎn)品已經(jīng)起來(lái)了。在結(jié)束秒殺后,我們要做的事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。如果我們的產(chǎn)品銷量趨勢(shì)跟坐過(guò)山車一樣,上到最高峰又垂直下降到最低谷,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這樣的數(shù)據(jù)是異常數(shù)據(jù),后續(xù)給到的流量也會(huì)慢慢減少。
正確的是做法是把握秒殺帶來(lái)的巨大流量,維持此前的站外促銷力度,盡量保持秒殺前后的數(shù)據(jù)呈較平穩(wěn)狀態(tài),不要讓產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)跌得太慘。當(dāng)這樣的趨勢(shì)維持一段時(shí)間后(最短7天),自然流量以及自然出單占比提高到一定比值并趨于穩(wěn)定后,我們便可撤銷掉站外的流量輔助了。
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