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隨著零售商轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),技術(shù)本身也可能是一把雙刃劍。
COVID-19
2020
——自一年半前疫情首次爆發(fā)以來,東南亞地區(qū)新增了
46%
“實(shí)時(shí)”零售。商業(yè)只需要快速發(fā)展的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了?,F(xiàn)在,它們必須是即時(shí)的。通過使用多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的實(shí)時(shí)信息,公司可以對(duì)當(dāng)前的供應(yīng)和需求有一個(gè)準(zhǔn)確和更新的視圖。因此,預(yù)測(cè)和響應(yīng)需求變化的交貨期大大縮短。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),
Coles
“實(shí)時(shí)”零售還要求企業(yè)密切關(guān)注客戶的脈搏。
Shein
(Central Group)
Social Bella
Love Bonito
——實(shí)時(shí)銷售——
——消費(fèi)者通過社交媒體渠道上的評(píng)論和個(gè)人推薦來塑造趨勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象,ROI
2020Raena
——關(guān)鍵意見消費(fèi)者KOCs2020
FacebookLazada
————顧客體驗(yàn)。
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