深度對話利朗達、千岸、欣盛商：2021年精品賣家的增長飛輪-ESG跨境

，以下為本次直播的部分干貨呈現(xiàn)。

說到底，跨境電商的本質還是貿易，因此想要提高利潤率，就必要在微笑曲線的兩端，也就是設計端和產品研發(fā)端做投入。這樣才能讓你的產品更加符合用戶的需求，也能有更高的性價比，幫助能夠占領市場。

無論是設計端、產品端還是品牌端，最終的落地都是要靠團隊去實現(xiàn)。此外，行業(yè)現(xiàn)在有紅利期逐漸轉向成熟期，團隊以及企業(yè)組織如何順應行業(yè)變化，去持續(xù)地做好設計、研發(fā)和品牌，是跨境電商行業(yè)急需解決的問題。

在實際中，判斷團隊的價值觀契合程度，需要從實際行動中去觀察，共同經歷一個項目、一個坎坷，便能很好地做出判斷。

你的產品是基于功能驅動的，還是基于情感啟動，還是基于社交屬性的？每一個不同的定位，背后是一系列動作的選擇，從設計到研發(fā)，再到銷售渠道，以及營銷方式等等。

從上游到終端，消費者所有的活動串聯(lián)起來，在整個價值鏈中，企業(yè)采取了什么的差異化方式，最為關鍵。

精品賣家可以分成三類。

作為行業(yè)的后來者，對整體環(huán)境不熟悉，如果同時做很多產品，尤其是不同類目的產品的時候，資源、能力難以聚焦，也就很難去超越目前賽道上的的同行。此外，選擇產品還要根據自己的能力和實力來匹配。

尤其是從工廠轉型的新賣家，因為他們沒有直接接觸C端用戶，也沒有真實的用戶反饋，產品迭代的方向就會偏。

不同的產品，有不同的周期，踩這個周期去做迭代。當你的產品增長乏力，或者是逐步進入競爭的紅海的時候，就要去做迭代。

比如說新一代推出來之后，老一代降到某一個價格，再前一代的產品就直接退市了。

一是協(xié)同度，在推爆款的時候，供應商能否很好地協(xié)助處理需求，尤其是小批量多批次地響應。二是產品質量的穩(wěn)定性，因為對于精品賣家來說，因產品質量帶來的差評是致命的，一定要避免。

此階段對于供應鏈的要求是綜合的，供應商按照你的要求供貨。而團隊方面，要能夠快速地尋找供應商。

當運營能力、供應鏈能力積累到一定程度，會走向第二階段，參與到產品的定義中，包括外觀、硬件功能提升、軟件的差異化等。這個階段賣家要參與到產品設計，更為看中供應商的設計能力、研發(fā)能力等。團隊中要增加產品經理的角色。

這時候企業(yè)需要一個擅長生產制造，能夠實現(xiàn)新技術應用、新材料應用的供應商，匹配的團隊要以研發(fā)人員為主，例如安克。

我認為最核心的能力有三個：一，產品能力，包括市場調研、用戶需求分析、設計研發(fā)等方面；二，市場營銷能力，如站外引流、社媒運營等；三，站內運營能力，也就是上面提到的你把它定位成一個冠軍產品，你的運營、評價、功能等有沒有達到。

對于一些快速迭代、生命周期短的產品，需要沖鋒型的團隊，能夠快速跟上技術的發(fā)展，而對于迭代慢如家居產品，則需要沒有明顯短板的、穩(wěn)健型的團隊，在產品、營銷、客戶服務、庫存的控制、供應鏈的管理以及物流，沒有明顯的短板，讓產品保持可持續(xù)的競爭力。

因此要更多地跟老團隊的精品負責人多溝通。

做精品必須搭配FBA、海外倉發(fā)貨，對于庫存周轉的精準把控能力該如何提升，值得各位深思。

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