法國電商市場有什么優(yōu)勢-ESG跨境

您是否在自己的祖國成功發(fā)展了在線業(yè)務(wù)?然后可能是時(shí)候通過在法國銷售在國際市場上測試您的產(chǎn)品了。

全球電子商務(wù)行業(yè)正變得越來越容易獲得。在線賣家正在擴(kuò)展到多個(gè)市場，以期成為多個(gè)國家的主要參與者。

語言和文化方面的挑戰(zhàn)仍然存在，但是在線市場的增長已經(jīng)打破了跨境貿(mào)易的許多更大障礙。

很簡單–為了讓您的公司發(fā)揮潛力，您不能將邊界視為極限。

這就是為什么您應(yīng)該利用世界上最大的非英語市場。讓我們看看為什么法國應(yīng)該成為您的下一站。

在法國銷售

如果您是主要在英語國家/地區(qū)經(jīng)營的賣方，則您可能會或可能不熟悉法國所提供的一系列銷售機(jī)會。

作為一個(gè)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體和一個(gè)有購物欲望的人口，電子商務(wù)在法國變得如此重要也就不足為奇了。

僅2016年上半年，法國電子商務(wù)行業(yè)就增長了13%，達(dá)到350億美元，預(yù)計(jì)到2018年將超過530億美元。

法國的數(shù)字買家數(shù)量正在穩(wěn)定增長，多達(dá)66%的人口在線購物。

進(jìn)軍法國的關(guān)鍵原因是購物者不會來找您。一個(gè)電子商務(wù)基金會的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，法國的消費(fèi)者40%不會在境外網(wǎng)站上購物，由于缺乏信任。這意味著，如果您沒有本地業(yè)務(wù)，將無法充分利用法國的機(jī)會。

法國人的機(jī)會很大。亞馬遜最近在法國開展的活動證明了法國電子商務(wù)的重要性日益增強(qiáng)。

截至2014年，這家總部位于西雅圖的公司擁有法國物流公司Colis Prive的25%股權(quán)，并試圖在2016年直接收購該公司。在購買后，該公司還于2016年在巴黎推出了當(dāng)天送貨服務(wù)– Amazon Prime Now。在第18區(qū)的一個(gè)倉庫。

如果可以采取這些措施，這表明杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將歐洲第二大國家視為新興機(jī)遇。

法國的首選市場

如果您正在考慮在法國進(jìn)行在線銷售，那么下一步就是研究最簡單的訪問途徑-市場。

據(jù)Statista，亞馬遜法國在該國最流行的電子商務(wù)網(wǎng)站在2015年，每月大約16萬游客拉動。

但是，亞馬遜法國并不像美國和英國那樣占主導(dǎo)地位。您可能沒有聽說過許多法國市場，這些市場吸引了大量的購物者流量。

以下是電子商務(wù)基金會的《 2016年法國電子商務(wù)報(bào)告》，其中揭示了向在法國進(jìn)行在線銷售的第三方賣家開放的最受歡迎的市場：

亞馬遜FR –每月有1900萬訪客

Cdiscount –每月有1100萬訪客

Fnac –每月1100萬訪客

eBay FR –每月800萬訪客

PriceMinister –每月650萬訪客

每月有超過5000萬在線購物者訪問法國的這些市場。

亞馬遜

如果您已經(jīng)是亞馬遜賣家，那么您將非常了解這一點(diǎn)。

亞馬遜為法國量身定制了非常成功的模板。除了語言和本地化以外，它基本上與任何其他亞馬遜市場都位于同一網(wǎng)站。

如果您想在法國進(jìn)行在線銷售，亞馬遜還是最容易上手的市場之一。通過簡單的注冊，您可以使用亞馬遜的統(tǒng)一歐洲帳戶，從而直接訪問亞馬遜在法國，德國，西班牙，意大利和英國的市場。

折扣

Cdiscount是法國最受歡迎的本土電子商務(wù)網(wǎng)站，也是亞馬遜最大的競爭對手。

顧名思義，Cdiscount在市場上建立了聲譽(yù)，可在各種商品(包括技術(shù)，家用電器，家具，葡萄酒等)上提供最優(yōu)惠的折扣。

這家法國零售商表示，每10秒處理19筆訂單，2015年在其市場上的營業(yè)額達(dá)到10億歐元。它還聲稱在消費(fèi)性電子產(chǎn)品和家電的在線銷售中占28.5%的市場份額。

您將與誰競爭?截至2015年，Cdiscount上約有7,000名活躍的第三方賣家。據(jù)Webretailer稱，該公司一直在尋求吸引行李，珠寶和家具的賣家，因?yàn)樗Ｍ麛U(kuò)大產(chǎn)品范圍和價(jià)格競爭力。

法納克

自1954年成立以來，F(xiàn)nac是法國最知名的零售店之一，是一家文化和電子產(chǎn)品銷售商。其市場fnac.com于2009年推出，是一個(gè)較新的概念。它已成為法國亞馬遜的另一個(gè)競爭對手，尤其是在媒體和消費(fèi)電子領(lǐng)域。

根據(jù)其業(yè)務(wù)報(bào)告，結(jié)合在線運(yùn)營和商店網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)nac在2015年占據(jù)了13.7%的消費(fèi)電子產(chǎn)品市場份額和16.6%的編輯產(chǎn)品市場份額。

盡管以銷售這類產(chǎn)品而聞名，但它也將其產(chǎn)品范圍擴(kuò)展到了家居設(shè)計(jì)，游戲，玩具，電話和文具。

市場的受歡迎程度正在增長，2016年Fnac的在線業(yè)務(wù)量占18.2%，高于2015年的17.4%。

在過去的幾年中，F(xiàn)nac在創(chuàng)建全渠道客戶體驗(yàn)方面投入了大量資金。這涉及在其205家商店和在線市場之間建立更緊密的關(guān)系。如果某個(gè)商店的某種產(chǎn)品缺貨，則Fnac的商店會將客戶吸引到其在線市場上購買商品。這鼓勵(lì)店內(nèi)購買者從其在線市場訪問和購買。

Fnac在法國擁有強(qiáng)大的店鋪，這使其具備了強(qiáng)大的后勤實(shí)力-允許其提供“點(diǎn)擊收集”選項(xiàng)，供買家根據(jù)需要在店內(nèi)取貨。它還推出了稱為Fnac Express +的Amazon Prime競爭對手。與Prime一樣，此服務(wù)為買家提供當(dāng)天交付。

Fnac已將其市場擴(kuò)展到比利時(shí)，西班牙和葡萄牙，為賣家提供了通過Fnac進(jìn)入這些市場的機(jī)會。

eBay.fr

eBay是在法國開始在線銷售的最容易的地方之一，特別是如果您已經(jīng)在eBay上進(jìn)行銷售。

如果您列出了可運(yùn)往法國的產(chǎn)品，eBay會在eBay法國自動列出該產(chǎn)品。拍賣網(wǎng)站還通過其應(yīng)用商店提供了許多免費(fèi)的翻譯工具，以幫助賣家本地化非英語市場的商品清單。

eBay仍然是法國電子商務(wù)市場的主導(dǎo)者，每月有850萬訪客。但是，它在PriceMinister上確實(shí)有一個(gè)值得法國總部的競爭對手。

價(jià)格部長

樂天集團(tuán)的子公司PriceMinister是法國最受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

該網(wǎng)站在法國擁有1700萬會員。法國占其在線訪問者的三分之一，每天處理的交易量為30,000至50,000。

賣方競爭的水平與Cdiscount相似，網(wǎng)站上活躍著5,000名專業(yè)賣方。據(jù)Lengow稱，它與在線訪問者的性別比例為50/50，平均年齡為26-50歲。

PriceMinister被視為eBay法國最大的競爭對手，它與全球拍賣網(wǎng)站具有一些共同點(diǎn)，例如允許您自定義店面。

提供國際客戶支持

在多個(gè)市場上銷售面臨許多挑戰(zhàn)。在法國和其他國家/地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)上銷售時(shí)，要遵循市場的加入標(biāo)準(zhǔn)(例如在法國成立公司或翻譯要在法國出售的所有產(chǎn)品的清單)，這是兩個(gè)常見的挑戰(zhàn)。

另一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是客戶支持。

如果您在自己的國家/地區(qū)已經(jīng)擁有多個(gè)銷售渠道，那么您就會知道從多個(gè)接觸點(diǎn)為客戶提供支持可能既耗時(shí)又麻煩。將您不了解的語言添加到該組合中，您將面臨艱巨的任務(wù)。

這就是為什么我們通過xSellco構(gòu)建eDesk。借助我們的電子商務(wù)幫助臺，您可以在一個(gè)簡單的收件箱中成功管理來自Amazon，eBay，Cdiscount，F(xiàn)nac，Allegro，Shopify，Prestashop等的客戶支持。

xSellco的eDesk還具有自動翻譯功能。不管他們用什么語言書寫，這都使您能夠立即理解客戶的信息。單擊按鈕，即可將您的回復(fù)轉(zhuǎn)換為客戶的語言。達(dá)到與說母語的客戶相同的響應(yīng)時(shí)間。自動翻譯將使您輕松過渡到在法國進(jìn)行在線銷售。

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