天塌了！貨值40多萬(wàn)的產(chǎn)品被“暫停銷(xiāo)售”-ESG跨境

若要問(wèn)賣(mài)家做亞馬遜最害怕經(jīng)歷哪些事，排第一的一定是封號(hào)，緊隨其后的則是產(chǎn)品下架。

對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，只要不違規(guī)，是不會(huì)被亞馬遜封號(hào)的，當(dāng)然這次525事件被誤殺是個(gè)例外。但是產(chǎn)品被下架，就不是賣(mài)家能控制的了，有時(shí)候明明盡可能做到亞馬遜的一切要求，最后還是會(huì)“暫停銷(xiāo)售”賣(mài)家的產(chǎn)品。

6月11日，有位賣(mài)家稱(chēng)自己收到亞馬遜的case郵件，產(chǎn)品被直接暫停銷(xiāo)售了。

問(wèn)題出在亞馬遜的產(chǎn)品符合性檢查，當(dāng)時(shí)賣(mài)家內(nèi)心還挺樂(lè)觀(guān)，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該很好解決，工廠(chǎng)提供的產(chǎn)品認(rèn)證正好能夠符合亞馬遜檢查標(biāo)準(zhǔn);

事情到這還沒(méi)結(jié)束，亞馬遜第二天發(fā)出回復(fù)，需要產(chǎn)品內(nèi)部的警示標(biāo)簽，賣(mài)家再次提供了，滿(mǎn)心歡喜地等待著亞馬遜能夠解除限制;

結(jié)果最后只等來(lái)“警示標(biāo)簽不符合，產(chǎn)品不會(huì)被上架，該case將被關(guān)閉”。

——圖源來(lái)自知無(wú)不言論壇

收到亞馬遜的回復(fù)后，賣(mài)家表示天都塌了!這款產(chǎn)品在店鋪內(nèi)銷(xiāo)量最高，并且算上亞馬遜倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、工廠(chǎng)定制中及運(yùn)輸過(guò)程中的貨物，價(jià)格高達(dá)40多萬(wàn)，賣(mài)家為了彌補(bǔ)損失，上論壇求助，底下有熱心的賣(mài)家朋友們提出各種解決辦法，希望能夠幫上忙。

首先，翻新listing是絕對(duì)不可取的。

亞馬遜近期在嚴(yán)打review、變體等違規(guī)操作，翻新listing被平臺(tái)檢測(cè)到會(huì)直接封店，因此不建議賣(mài)家翻新。

其次，找專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行申訴。

內(nèi)容簡(jiǎn)潔，態(tài)度誠(chéng)懇，與亞馬遜承諾：會(huì)將庫(kù)存移出重新貼符合標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽，后續(xù)進(jìn)倉(cāng)的產(chǎn)品會(huì)滿(mǎn)足貼標(biāo)要求。

重新入庫(kù)符合要求的產(chǎn)品，原庫(kù)存移出重新貼標(biāo)，運(yùn)輸途中轉(zhuǎn)海外倉(cāng)，工廠(chǎng)制作中的直接進(jìn)行返工。

第三種方法僅供參考，因?yàn)闀?huì)造成一定的損失，建議在申訴無(wú)果的情況下再進(jìn)行操作。

遇見(jiàn)這種情況的不止這位賣(mài)家，有位匿名用戶(hù)回復(fù)，曾經(jīng)也有過(guò)相同的經(jīng)歷，賣(mài)了2年的產(chǎn)品，因不符合歐洲無(wú)線(xiàn)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，一千多個(gè)庫(kù)存直接變?yōu)閐efective狀態(tài)，當(dāng)時(shí)也是著實(shí)慌了一把，最后這位匿名用戶(hù)并沒(méi)有說(shuō)自己是否解決了該問(wèn)題，但小編認(rèn)為，只要提供了歐盟制造商和進(jìn)口商的簽署文件，或許結(jié)果就是好的。

——圖源來(lái)自知無(wú)不言論壇

那么又有問(wèn)題來(lái)了，小編在其他論壇上也看到有賣(mài)家賣(mài)了1年多的產(chǎn)品，同樣因?yàn)榫緲?biāo)簽不合格被下架，這些賣(mài)了幾年的產(chǎn)品，為何突然間警示標(biāo)簽會(huì)不過(guò)關(guān)?

——圖源來(lái)自創(chuàng)藍(lán)論壇

亞馬遜在Prime day之前做出的小動(dòng)作還少嗎?這次被大量下架的幾種產(chǎn)品都是因?yàn)橛|及符合性聲明，而需要符合性聲明的產(chǎn)品基本都是帶電類(lèi)。

近期亞馬遜因?yàn)閹щ婎?lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)了安全問(wèn)題，剛剛召回了約40萬(wàn)臺(tái)左右的取暖器，由此可見(jiàn)警示標(biāo)簽相當(dāng)重要，亞馬遜會(huì)因而對(duì)待其他產(chǎn)品審核更加嚴(yán)格也不足為奇。

做帶電類(lèi)目的賣(mài)家們需時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)，或許昨天還在爆單的產(chǎn)品，今天就會(huì)因?yàn)閬嗰R遜的“輕微事故”波及，旺季來(lái)臨前任何失誤都不能有，愿賣(mài)家們踏踏實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)，先穩(wěn)著過(guò)了這個(gè)旺季，賺到手軟再說(shuō)。

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