優(yōu)惠券和促銷，哪個(gè)對(duì)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)的作用更大呢？-ESG跨境

在亞馬遜站內(nèi)的主動(dòng)運(yùn)營(yíng)獲取更多流量方面，亞馬遜提供的工具包括站內(nèi)廣告、優(yōu)惠券、和促銷等，關(guān)于站內(nèi)廣告的設(shè)置和技巧，我在之前的文章中已經(jīng)講過(guò)很多次，暫且跳過(guò)，今天來(lái)聊聊優(yōu)惠券(Coupons)和促銷(Promotion)的作用及對(duì)比。

相對(duì)于站內(nèi)廣告的主動(dòng)引流功能，優(yōu)惠券和促銷都弱了很多，甚至在一定程度上是處于被動(dòng)狀態(tài)的，但如果就優(yōu)惠券和促銷二者對(duì)比，優(yōu)惠券的效果顯然又比促銷要好一些。

原因在于：當(dāng)你對(duì)一條Listing設(shè)置了優(yōu)惠券，在搜索結(jié)果展示頁(yè)，這條Listing會(huì)比其他Listing多了一個(gè)標(biāo)識(shí)，而這個(gè)標(biāo)識(shí)無(wú)疑可以讓設(shè)有優(yōu)惠券的Listing更加顯眼，可以提升消費(fèi)者的點(diǎn)擊率。

優(yōu)惠券的標(biāo)識(shí)如下圖所示：

正是因?yàn)閮?yōu)惠券的標(biāo)識(shí)更顯眼，所以，在Listing的點(diǎn)擊率方面，會(huì)較沒(méi)有設(shè)置的Listing有較大的提升。

而如果你正好又對(duì)該Listing投放了站內(nèi)廣告，站內(nèi)廣告可以讓Listing 展示在更靠前的頁(yè)面，而優(yōu)惠券標(biāo)識(shí)又可以提高點(diǎn)擊率，這就增加了客戶下單的可能性。

當(dāng)然，從站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)解讀的角度，一條Listing設(shè)置優(yōu)惠券，可以提升廣告的CTR(Click Through Rate)。

設(shè)置了促銷的展示如下圖：

雖然設(shè)置促銷的Listing會(huì)有上面這樣的特別提醒，但不得不承認(rèn)的是，基于的規(guī)則和消費(fèi)者習(xí)慣，很少有消費(fèi)者會(huì)留意促銷的設(shè)置進(jìn)而進(jìn)入一個(gè)賣家店鋪里面選擇多個(gè)產(chǎn)品并同時(shí)購(gòu)買，所以，設(shè)置了促銷并不能對(duì)銷量起到明顯的拉升。

那為什么還有不少大賣家做這種“無(wú)用功”，在幾乎所有產(chǎn)品頁(yè)面上都設(shè)置了促銷呢?

原因在于，當(dāng)一個(gè)賣家對(duì)自己店鋪里的兩條Listing彼此設(shè)置為促銷的對(duì)象，也就為兩條Listing搭建了一個(gè)關(guān)聯(lián)的橋梁，即自己店鋪里的A產(chǎn)品和B產(chǎn)品產(chǎn)生了一種天然的關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)雖然在消費(fèi)者端所發(fā)生的作用微乎其微，但卻可以起到明確告訴亞馬遜系統(tǒng)(或者說(shuō)A9算法)這兩款產(chǎn)品的天然關(guān)聯(lián)性，而亞馬遜系統(tǒng)算法的核心就是通過(guò)識(shí)別相似產(chǎn)品并將其彼此關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而讓平臺(tái)上的產(chǎn)品從彼此獨(dú)立到彼此交叉，從而牢牢的鎖住客戶，減少客戶流失率。

所以，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，促銷設(shè)置可以幫助店鋪更好的獲取關(guān)聯(lián)流量，但未必能夠直接轉(zhuǎn)化為訂單。

通過(guò)上述對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是優(yōu)惠券還是促銷，都可以在一定程度上提升Listing的表現(xiàn)，只是側(cè)重點(diǎn)不同而已，相對(duì)來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券的設(shè)置可以讓訂單轉(zhuǎn)化率更高，而促銷的設(shè)置有可能為店鋪里的相關(guān)產(chǎn)品導(dǎo)入更多的曝光和流量。

所以，優(yōu)惠券也好，促銷也罷，賣家都可以根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況作出針對(duì)性的設(shè)置，但核心是，充分利用平臺(tái)規(guī)則和工具，最大可能性的獲取流量和訂單，這，才是硬道理。

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