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亞歐之間的物流通道主要包括海運通道、空運通道和陸運通道,中歐班列以其運距短、速度快、安全性高的特征,以及安全快捷、綠色環(huán)保、受自然環(huán)境影響小的優(yōu)勢,已經成為國際物流中陸路運輸?shù)墓歉煞绞健?/p>
亞歐之間的物流通道主要包括海運通道、空運通道和陸運通道,中歐班列以其運距短、速度快、安全性高的特征,以及安全快捷、綠色環(huán)保、受自然環(huán)境影響小的優(yōu)勢,已經成為國際物流中陸路運輸?shù)墓歉煞绞?。中歐班列物流組織日趨成熟,班列沿途國家經貿交往日趨活躍,國家間鐵路、口岸、海關等部門的合作日趨密切,這些有利條件,為鐵路進一步發(fā)揮國際物流骨干作用,在“一帶一路”戰(zhàn)略中將絲綢之路從原先的“商貿路”變成產業(yè)和人口集聚的“經濟帶”起到重要作用。
為適應日益增長的中歐班列沿線各國間國際聯(lián)運貨物運輸需要,進一步提高運輸質量和效益,打造“快捷準時、安全穩(wěn)定、綠色環(huán)保”的鐵路國際聯(lián)運貨物運輸品牌,鐵路部門按照“六統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一品牌標志、統(tǒng)一運輸組織、統(tǒng)一全程價格、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一經營團隊、統(tǒng)一協(xié)調平臺,強化機制和裝備保障的原則,擬定了《中歐班列組織管理暫行辦法》和中歐班列品牌標志設計方案,不斷優(yōu)化班列組織方案。在7月1日調整的列車運行圖中,鐵路總公司以市場和客戶為導向,從與口岸、海關作業(yè)無縫銜接入手,按班列早晨到達口岸倒排運行圖,平均壓縮國內段運行時間在1天左右。同時,總公司進一步加強班列服務團隊,提升班列服務質量,由集裝箱公司全面推進中歐班列服務平臺建設,設立單證中心和客戶服務中心,統(tǒng)一向中歐班列客戶提供單證服務,定點定時向客戶推送班列追蹤信息和客戶服務,加強境內外營銷組織,為客戶提供優(yōu)質的全程物流服務。鐵路總公司正按照全程統(tǒng)一編制運行圖,基本滿足每天1列、日行1000公里、全程運輸時間在12天左右,在做好整列直達組織的基礎上,逐步推進按成組集結、零散中轉等運輸組織方式的目標,不斷深化中歐班列建設。
鐵路部門相關負責人表示,為全面釋放新絲綢之路經濟帶物流通道的潛能,鐵路部門將本著貼近市場的原則,加強中歐班列的運行組織,確保按圖正點運行,努力提升中歐班列運行品質;優(yōu)化完善中歐班列客戶服務中心工作流程和制度辦法,為客戶提供良好的信息查詢、信息定制及推送、投訴建議受理等服務;優(yōu)化完善中歐班列單證中心工作流程和質量標準,努力為客戶提供優(yōu)質的國際聯(lián)運單證預審、制單和打單等相關服務;全面敞開為各地政府和企業(yè)服務,逐步擴大中歐班列市場。在既有各地開行中歐班列的基礎上,對有運輸需求的地方,只要貨源支撐,鐵路部門將積極組織,不斷拓展中歐班列的服務范圍。 [27]
鄭州至列日中歐班列前期開行計劃為每周去程一班、回程一班,之后班次將逐漸增加。班列除為比利時企業(yè)提供服務外,還服務于法國、荷蘭、德國、盧森堡、意大利等周邊國家,促進中歐貿易大通道進一步融通。
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