全球消費(fèi)者把錢(qián)和時(shí)間花在哪了，網(wǎng)站還是APP？-ESG跨境

APP的強(qiáng)大功能和友好體驗(yàn)吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，他們對(duì)APP的參與度和忠誠(chéng)度與日俱增，在上面花的時(shí)間和金錢(qián)也越來(lái)越多。

來(lái)自APP商業(yè)公司Poq的數(shù)據(jù)表明：2018年，全球APP總收入比上年增加了63%。而APP分析平臺(tái)AppAnne在2019年1月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示：2018年，安卓設(shè)備上的購(gòu)物APP用時(shí)增加到180億小時(shí)，比兩年前增加了45%。

2018年11月是有史以來(lái)流量最多的移動(dòng)購(gòu)物月。相比實(shí)體店的人流量，2016年至今，全球android設(shè)備上流量增長(zhǎng)了65%，美國(guó)的流量增長(zhǎng)了70%。

2018年，亞馬遜在iPhone和android上的APP活躍用戶(hù)量每月都排名第三，這個(gè)電商巨頭是繼Facebook和FacebookMessenger之后躋身“美國(guó)前十APP“的唯一零售商。

Comcore的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，去年，亞馬遜的移動(dòng)網(wǎng)站用戶(hù)比APP用戶(hù)多。在移動(dòng)網(wǎng)站上，它平均每月有大約1.52億獨(dú)立用戶(hù)，而移動(dòng)APP上用戶(hù)的數(shù)字大約為1.25億。

雖然如此，亞馬遜絕大部分的活動(dòng)都放在了APP上，它在移動(dòng)APP上花了85%的時(shí)間，而在移動(dòng)網(wǎng)站上僅花15%的時(shí)間。

根據(jù)AppAnne的分析，美國(guó)消費(fèi)者花在購(gòu)物APP上的時(shí)間和其銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)有一定的關(guān)系，這充分證明了做好用戶(hù)體驗(yàn)的重要性。

據(jù)估計(jì)，2019年美國(guó)電子商務(wù)零售總額將達(dá)到2687.8億美元，同比增長(zhǎng)近30%。到2020年，這一數(shù)字將增加到3380.2億美元，占總數(shù)的近一半。

(文章編譯自emarketer.com)

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