蘇寧海外購太慢退貨嗎？退貨運費誰出？-ESG跨境

越來越多的商家選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購物，相對來說比較方便快捷，并且近年來比較多的海淘平臺漸漸興起，讓更多消費者傾向于網(wǎng)購，而對于蘇寧海外購來說，物流方面會相對比較慢一些，那么蘇寧海外購太慢能退貨嗎?

蘇寧易購實體店能無條件退貨。蘇寧易購對于線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實施無理由退貨。

無理由退貨有利于實現(xiàn)消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。為推進(jìn)消費者上述權(quán)益的實現(xiàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，中國消費者協(xié)會制定了《中國消費者協(xié)會倡導(dǎo)線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。

退貨運費誰出：

蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內(nèi)的退貨地址，如果您所購商品存在質(zhì)量、錯發(fā)等由商家造成的問題時，請您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，辦理退貨手續(xù);如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的，退貨運費等費用由商家承擔(dān)。

蘇寧海外購商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)。由于蘇寧海外購的商品為海外直供，因此商品的售后服務(wù)政策(包括退換貨、保修期限等)與國內(nèi)政策有所不同，商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)。您成功下單，即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策。

經(jīng)過分析介紹，我們了解到蘇寧海外購太慢能不能退貨，現(xiàn)如今不少消費者都會在跨境平臺中去購物，如若遇到不給退貨的情況，消費者可以進(jìn)行投訴去解決。

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