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Facebook 作為用戶(hù)最多的社交的巨頭,擁有強(qiáng)大的用戶(hù)粘性,以致于Facebook除了發(fā)動(dòng)態(tài)和朋友聊天之外,更是營(yíng)銷(xiāo)的最佳場(chǎng)地。
Facebook 作為用戶(hù)最多的社交的巨頭,擁有強(qiáng)大的用戶(hù)粘性,以致于Facebook除了發(fā)動(dòng)態(tài)和朋友聊天之外,更是營(yíng)銷(xiāo)的最佳場(chǎng)地。對(duì)于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook就是站外的主要渠道也是營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道!SHOPYY(獨(dú)立站)小編今天要告訴各位獨(dú)立站賣(mài)家一些利用Facebook營(yíng)銷(xiāo)的技巧。
在簽名上寫(xiě)上社交
獨(dú)立站賣(mài)家一般都是用郵件和客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,這時(shí)就可以在郵件下方的簽名寫(xiě)出社交賬號(hào)。要是正好Facebook上有活動(dòng)或者有展示之類(lèi)的,就可以給客戶(hù)發(fā)鏈接,讓客戶(hù)關(guān)注并參與進(jìn)來(lái)。
文字<圖片<視頻
圖片和視頻是最直觀(guān)的宣傳方式,文字描述的再完美也抵不上一張清晰美觀(guān)的圖片或是一段視頻。而且,文字過(guò)多的帖子是沒(méi)有人愿意看的,最好文字就一句話(huà)言簡(jiǎn)意賅的概括然后放圖或視頻。
貼子的發(fā)布時(shí)間和更新
帖子更新的頻率必須要保持每天一篇的活躍度,這才能起到營(yíng)銷(xiāo)作用。還有發(fā)帖時(shí)間,小編在之前文章里有說(shuō)過(guò)發(fā)帖的時(shí)間很重要,發(fā)帖子的最佳時(shí)間是下午六點(diǎn)之后。工作日的下午5點(diǎn)到6點(diǎn)和8點(diǎn)后的活躍度較高。當(dāng)然,這只是個(gè)粗略統(tǒng)計(jì),也不是所有都如此。如果你的粉絲基本上是大學(xué)生,年輕人,那你凌晨發(fā)都行。如果你的粉絲基本上是家庭主婦,剛剛說(shuō)的下午六點(diǎn)流量高的時(shí)候,她們多半在家準(zhǔn)備晚餐,所以肯定看的人就少啦,要等晚上8點(diǎn)再發(fā)才好。所以,看看你的商品和粉絲的受眾群體是哪一些很重要。
新建客戶(hù)討論群
小編個(gè)人認(rèn)為最好用也是風(fēng)險(xiǎn)最大的技巧!把客戶(hù)拉進(jìn)一個(gè)群,隨時(shí)可以討論產(chǎn)品和答疑解惑,每天要給些話(huà)題可以引起大家的互動(dòng),不要變成“死群”。為什么又說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)大呢,就是因?yàn)槿豪锩總€(gè)客戶(hù)是可以互相聊天的,要是產(chǎn)品或是哪方面出了什么問(wèn)題,客戶(hù)可能會(huì)在群里“討伐”你,這時(shí)候就有點(diǎn)影響不大好,但是你只要處理好,反而會(huì)讓大家更加信任你,就是所謂的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。
頻繁和客戶(hù)互動(dòng)
適當(dāng)?shù)氖褂聾標(biāo)簽和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)能拉近客戶(hù)與的距離。粉絲茫茫的就“獨(dú)寵”一人,這會(huì)激起客戶(hù)想要深入了解產(chǎn)品。當(dāng)然,要合理使用,人人都用@標(biāo)簽就不是“獨(dú)寵”了。找準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)意向明顯或是老客戶(hù)使用@標(biāo)簽。
增加Facebook粉絲
可以用活動(dòng)的方式讓客戶(hù)關(guān)注店鋪的Facebook,這可以學(xué)習(xí)的關(guān)注有禮,類(lèi)似于關(guān)注店鋪得5元優(yōu)惠券??梢宰鲫P(guān)注店鋪Facebook送小禮物或是給優(yōu)惠券,增加Facebook的度。
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