外貿(mào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享(地區(qū)篇)—淺析英國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣-ESG跨境

外貿(mào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享(地區(qū)篇)—淺析英國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣

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2022-03-18
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今天跟大家分享”外貿(mào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享(地區(qū)篇)—淺析英國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣“這篇文章,感興趣的朋友接下來(lái)跟著云南仟龍Mark一起了解下吧,小編整理了一些關(guān)于英國(guó)人網(wǎng)上購(gòu)物的信息,如果你是主營(yíng)這個(gè)地區(qū)的商家可以了解了解,希望對(duì)你有用。

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龐大的網(wǎng)購(gòu)人群

82%的英國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。在之前,這一比例是28個(gè)成員國(guó)中最高的。即使沒(méi)有什么可買(mǎi)的,仍然有28%的年輕購(gòu)物者(16-21年)瀏覽網(wǎng)店,這類(lèi)消費(fèi)者是成年人(22-65年)比例為12%。

流行的類(lèi)別

在英國(guó),時(shí)尚和體育用品是最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)別,其次是旅游和用品,其他受歡迎的產(chǎn)品包括電影、音樂(lè)、書(shū)籍和雜志。

大型交易平臺(tái)

亞馬遜是英國(guó)最大的在線(xiàn)交易平臺(tái),占市場(chǎng)份額的16%,其次是樂(lè)購(gòu)(9%)和(8%)。其他大型在線(xiàn)商也有Asos、Argos、Play.com、Next和John Lewis。

流行的支付方式

在英國(guó),信用卡是最受歡迎的在線(xiàn)支付方式。近40%的在線(xiàn)交易使用信用卡支付,超過(guò)30%的在線(xiàn)交易使用借記卡支付。另一種更受英國(guó)人歡迎的在線(xiàn)支付工具是,這三種支付方式涵蓋了96%的在線(xiàn)交易。

有用的小建議

英國(guó)消費(fèi)者的期望和標(biāo)準(zhǔn)都很高,只要這兩個(gè)方面讓他們滿(mǎn)意,你就不用擔(dān)心他們會(huì)被對(duì)手挖走。

應(yīng)突出其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),如價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、或環(huán)境效益。英國(guó)人對(duì)廣告的反應(yīng)仍然很好,會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

將產(chǎn)品價(jià)格單位轉(zhuǎn)換為英鎊,英國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常被銀行指控使用歐元網(wǎng)上購(gòu)物,更不用說(shuō)英國(guó)現(xiàn)在想要脫歐了。

確保你的主要方式是信用卡,英國(guó)消費(fèi)者對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款并不感興趣。

英國(guó)消費(fèi)者熱衷于在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物,所以如果你的網(wǎng)站沒(méi)有英文版,你會(huì)錯(cuò)過(guò)一群潛在客戶(hù)。

選擇當(dāng)?shù)赜新?lián)絡(luò)點(diǎn)的交易平臺(tái),因?yàn)榛蜞]寄到大陸要花更多的錢(qián)。

英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,商品不當(dāng)是網(wǎng)購(gòu)者最不愉快的事情。

服務(wù)很重要,大家都知道,英國(guó)人的意識(shí)比國(guó)人高多了,要為他們提供反應(yīng)問(wèn)題的渠道。

不要使用沒(méi)有號(hào)的航運(yùn)公司,英國(guó)消費(fèi)者希望隨時(shí)知道貨物的位置。

對(duì)英國(guó)人來(lái)說(shuō),比運(yùn)輸速度更重要,能省就省。所以,你知道:免費(fèi)運(yùn)費(fèi)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

今天就跟大家聊到這啦,更多外貿(mào)、、耗材相關(guān)內(nèi)容歡迎關(guān)注云南仟龍Mark,下篇文章再見(jiàn)!

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