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在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物,一些新手買(mǎi)家朋友可能不知道在哪里聯(lián)系賣(mài)家,那么一旦有任何的購(gòu)物問(wèn)題,需要解決的話(huà),大家都沒(méi)有辦法去聯(lián)系,怎么找亞馬遜賣(mài)家的聯(lián)系方式?
在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物,一些新手買(mǎi)家朋友可能不知道在哪里聯(lián)系賣(mài)家,那么一旦有任何的購(gòu)物問(wèn)題,需要解決的話(huà),大家都沒(méi)有辦法去聯(lián)系,怎么找的聯(lián)系方式?
一、怎么找亞馬遜賣(mài)家的聯(lián)系方式?
雖然亞馬遜現(xiàn)沒(méi)有賣(mài)家和買(mǎi)家的聯(lián)系渠道,但是也是可以知道亞馬遜賣(mài)家的聯(lián)系方式的。
聯(lián)系亞馬遜賣(mài)家,一般有兩個(gè)方式:
1、電話(huà)聯(lián)系。一般亞馬遜賣(mài)家都是會(huì)留下自己的聯(lián)系電話(huà)的,大家獲取聯(lián)系電話(huà)之后,直接致電即可。
2、郵件聯(lián)系。這也是買(mǎi)賣(mài)雙方最常用的一種聯(lián)系方式,可以直接通過(guò)郵件溝通。如果是日本亞馬遜賣(mài)家開(kāi)通了亞馬遜客戶(hù)服務(wù),那么是可以在線(xiàn)聯(lián)系客服獲得幫助的,也更加便捷。
二、亞馬遜賣(mài)家聯(lián)系方式在哪?
想知道亞馬遜賣(mài)家的聯(lián)系方式,買(mǎi)家是要先下單購(gòu)物之后才能看得到賣(mài)家聯(lián)系方式的。
一般在下單后,頁(yè)面會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系賣(mài)家”的選項(xiàng),主要是通過(guò)發(fā)送郵件的方式跟賣(mài)家聯(lián)系的,或者是在商品頁(yè)面,點(diǎn)擊賣(mài)家的名稱(chēng),就能看到賣(mài)家的聯(lián)系方式。
若商品是亞馬遜直接銷(xiāo)售的話(huà),在右側(cè)是有賣(mài)家的聯(lián)系方式的。
也可以直接進(jìn)入商品的購(gòu)物頁(yè)面,在詳情頁(yè)中看到 “賣(mài)家XXX,配送XXX”,即是第三方店鋪賣(mài)家銷(xiāo)售的。
然后點(diǎn)擊賣(mài)家的名稱(chēng),在頁(yè)面右下角即可看到該賣(mài)家的聯(lián)系方式。
之后大家就可以聯(lián)系該賣(mài)家,溝通關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題了。
買(mǎi)家在與亞馬遜賣(mài)家聯(lián)系之后,是可以在“我的賬戶(hù)”里看到與聯(lián)系過(guò)的賣(mài)家的相關(guān)記錄的。
如果買(mǎi)家是想申請(qǐng)退換貨等售后服務(wù),又聯(lián)系不上賣(mài)家的話(huà),也可以到亞馬遜官網(wǎng)首頁(yè)的底部,找到“幫助中心”;
然后選擇“申請(qǐng)退貨”,然后按照平臺(tái)的操作申請(qǐng)退貨即可,是無(wú)需通過(guò)聯(lián)系賣(mài)家退貨的。
又或者是直接致電亞馬遜客服,都是可以統(tǒng)一受理你的問(wèn)題的。
以上便是亞馬遜賣(mài)家聯(lián)系方式的介紹,一般來(lái)說(shuō),外國(guó)的賣(mài)家很多使用郵件聯(lián)系,一般在下單后,頁(yè)面會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系賣(mài)家”的選項(xiàng),大家可以將問(wèn)題描述清楚,通過(guò)郵件發(fā)送給賣(mài)家即可。
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