shopee退款對店鋪的影響有什么？怎么經(jīng)營shopee？-ESG跨境

不管在哪個平臺，退貨是常見的事情，沒有哪個平臺，沒有哪個商家是沒有退過貨的，shopee商家朋友們肯定都有遇到過買家退貨、退款的申請。那么shopee退款對店鋪的影響？

shopee退款對店鋪的影響有什么？

所有成功發(fā)起的退貨退款訂單，都會被計入未完成訂單，從而影響賣家的賬戶表現(xiàn)，一旦未完成訂單率過高，則會導(dǎo)致罰分，嚴(yán)重者會影響銷售權(quán)限。

其次，對于發(fā)生退款的訂單，您將會損失這部分訂單金額。同時如果產(chǎn)生退貨的話，還可能導(dǎo)致退貨費(fèi)用的發(fā)生。

從2021年6月28日起，新加坡站點(diǎn)、馬來西亞站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、越南站點(diǎn)和菲律賓站點(diǎn)的商城賣家將開始使用新的退貨退款流程。

在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求，Shopee平臺將會評估所有退貨退款請求。

怎么經(jīng)營shopee？

1.商品關(guān)鍵詞優(yōu)化。和淘寶一樣，關(guān)鍵詞是買家在搜索相關(guān)產(chǎn)品時最直接的展現(xiàn)部分，并且對于高熱度的搜索詞能夠吸引賣家眼球;權(quán)重越高的關(guān)鍵詞所對應(yīng)的產(chǎn)品的曝光量自然也會上升，所吸引到的客戶就會越多，店鋪所獲得的流量也就越多，可以提高轉(zhuǎn)換率;并且?guī)в泻玫臉?biāo)簽詞的產(chǎn)品會優(yōu)先推送給消費(fèi)者。

2.精細(xì)化選品。據(jù)悉，很多的Shopee蝦皮賣家單品出貨量不大，但因SKU多，所以備貨也多，占壓的資金很大，但在效果過程中，有相當(dāng)多的產(chǎn)品賣不掉，或賣掉了也帶不來利潤，導(dǎo)致庫存積壓，資金周轉(zhuǎn)率不高且增加成本。所以針對跨境電商賣家，盡量選擇小二輕的、發(fā)貨成本不高的、能快速發(fā)貨的物品，通過高資金周轉(zhuǎn)率降低成本，提高整體利潤。

商平臺都是有自己的規(guī)則的，特別是退貨退款方面會對店鋪造成一定的影響，各位shopee商家們必須要去遵守相關(guān)的規(guī)則才行哦。

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