亞馬遜日語運營好做嗎？工作內(nèi)容是什么？-ESG跨境

網(wǎng)店運營本來就不是一件很容易的事情，特別是做海外平臺。比如亞馬遜現(xiàn)在的競爭就挺激烈的，需要較強(qiáng)的運營能力。那么，亞馬遜日語運營好做嗎?

亞馬遜日語運營的重點不在日語，而是在運營!亞馬遜運營實質(zhì)上就是電商，然后在電商的基礎(chǔ)上加上“外貿(mào)”兩個字。所以你的語言能力在電商的工作性質(zhì)方面來講，只是個輔助技能——你會日語，能夠幫助你更加順利的完成運營的工作，而不是工作本身。

所以，亞馬遜日語運營不是很好做，具體還是要看你運營的能力。

工作內(nèi)容是什么?

1.每天都要關(guān)注銷售的業(yè)績

作為一名業(yè)績導(dǎo)向的運營，不管是公司還是自己做，最關(guān)注的自然是每天的出單

2.處理郵件和糾紛

現(xiàn)在一般都是做亞馬遜FBA，雖然很多客服的工作都由fba承接了，但是也是需要每天關(guān)注這個模塊的內(nèi)容，比如看是否有a-z 是否有售后的一些郵件，是否被跟賣了，因為fba的存在，這部分工作比較少。

3.管理差評以及跟賣

一般的運營必須要做的兩件事就是管理差評和趕走跟賣，差評是很容易影響一個新listing或者新賬戶的，但是處理差評，是很耗費精力，也需要不斷組織語言跟客戶溝通，或者拆分listing等工作，而跟賣部分，只要你產(chǎn)品還可以，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被人跟賣，那去威脅跟賣的人，或者用test buy，或者品牌備案投訴去趕走跟賣，也是日常會出現(xiàn)的。

4.處理FBA發(fā)貨

發(fā)了FBA之后，剩下的事幾乎就是創(chuàng)建貨件補貨，與工廠或者批發(fā)商溝通準(zhǔn)備貨品的事，這里雖然不是每天都需要進(jìn)行打包，但是需要時時關(guān)注fba倉儲庫存，以做到不斷貨，而且能很好的把控庫存風(fēng)險，現(xiàn)在已經(jīng)有很多貨代很熟悉fba的流程和細(xì)節(jié)，所以也需要去和貨代打好關(guān)系，讓他們協(xié)助自己高效的完成這部分工作。

總的來說，亞馬遜日語運營不是那么好做。畢竟日語只能算是一個輔助技能，你日語水平越高，能做的事情也就越多。但更重要的還是你的運營能力。

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