ebay怎么取消訂單？要注意什么？-ESG跨境

eBay是跨境電商平臺(tái)之一，很多的消費(fèi)者都喜歡在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，現(xiàn)在ebay是比較火熱的，所以有些商家會(huì)考慮到ebay去開(kāi)店鋪，但是這個(gè)平臺(tái)與其他的平臺(tái)是不一樣的，那么ebay怎么取消訂單？

ebay怎么取消訂單？

如果您賣(mài)出一件物品因?yàn)榉N種原因無(wú)法完成銷(xiāo)售，你可以在我們的糾紛調(diào)解中心（Resolution Center）取消交易，同時(shí)還可獲得成交費(fèi)返還，導(dǎo)致交易取消的原因有：物品已經(jīng)丟失或損壞，刊登物品時(shí)有誤，或者存在其他你不能完成銷(xiāo)售的原因。

當(dāng)你取消交易時(shí)，不會(huì)對(duì)買(mǎi)家有不利影響。如果買(mǎi)家沒(méi)有付款，請(qǐng)查看當(dāng)買(mǎi)家不付款時(shí)如何處理（棄標(biāo)糾紛流程）。

要收到交易費(fèi)退還，你需要買(mǎi)家同意取消交易。聯(lián)系你的買(mǎi)家并請(qǐng)求他/她同意取消交易，同時(shí)讓他們知道他們會(huì)收到一個(gè)來(lái)自eBay的通知以啟動(dòng)此流程。這里有一些與買(mǎi)家交流的技巧您可以作為參照。

你需要在我們的糾紛調(diào)解中心發(fā)起個(gè)案，糾紛調(diào)解中心可以通過(guò)我們的系統(tǒng)在你和買(mǎi)家之間建立對(duì)話并幫助你跟蹤個(gè)案。在此了解更多如何使用糾紛調(diào)解中心的情況。

要注意什么？

1、如果在ebay上購(gòu)買(mǎi)商品，但你想用的付款方式，是賣(mài)家沒(méi)有列出的，先向賣(mài)家查詢(xún)，詢(xún)問(wèn)是否可以使用其他方式精心付款。如果賣(mài)家接受你要用的付款方式，那么你就你可以選擇其他支付方式，否則請(qǐng)勿出價(jià)或購(gòu)買(mǎi)該物品。

例如你想用貨到付款的方式，但是賣(mài)家已聲明只接受銀行轉(zhuǎn)賬，這時(shí)候你就不要對(duì)該物品出價(jià)。

2、付款給賣(mài)家時(shí)，你有義務(wù)在其在eBay刊登物品中，用指定的方式進(jìn)行付款。若賣(mài)家在物品刊登結(jié)束后，想改變付款方式，請(qǐng)堅(jiān)持采用物品刊登頁(yè)面中所注明的付款方式付款。

最后在這里提一點(diǎn)，ebay發(fā)貨直至賣(mài)家買(mǎi)家簽收完整之后這個(gè)過(guò)程才算完成，發(fā)貨時(shí)賣(mài)家一定要選擇適合的自己的物流方式，避免因?yàn)槲锪鞒杀具^(guò)高，而導(dǎo)致賣(mài)家無(wú)利潤(rùn)可圖。

推薦閱讀：

ebay突然不出單是怎么回事?如何解決?

ebay怎么找熱銷(xiāo)產(chǎn)品?怎么提升流量?

現(xiàn)在做ebay賺錢(qián)嗎?前景如何?

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。