shopee賣家扣3分會(huì)怎么樣？后續(xù)怎么做？-ESG跨境

shopee跨境電商平臺(tái)目前很多人都在做，但是，新加入的商家對(duì)于平臺(tái)的游戲規(guī)則還不熟，比如如果是賣家口了3分那會(huì)怎么樣?關(guān)于這個(gè)問題，接下來，就來跟各位好生的講下規(guī)則部分，做蝦皮的商家不要錯(cuò)過。

后續(xù)怎么做?

賣家扣3分，也是最低的一級(jí)懲罰，是會(huì)被禁止參加主題活動(dòng)，為期28天的一個(gè)處罰，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品違規(guī)扣分，那么產(chǎn)品還會(huì)被下架，從而影響曝光和流量的。

總的來說，扣3分的影響相對(duì)比較小，所以各位也不用太擔(dān)心的。懲罰周期滿28天，則該賣家累計(jì)的懲罰積分會(huì)在下個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零?？鄯旨?jí)別越高，懲罰也越嚴(yán)重。

雖然賣家扣3分不用過于擔(dān)心，但是大家也是要清楚哪些情況會(huì)導(dǎo)致扣分的情形?然后有針對(duì)性的去優(yōu)化，是可以累計(jì)扣分越來越多，帶來不必要的處罰的。

1、產(chǎn)品違規(guī)，如果產(chǎn)品上了有違規(guī)的情況，如侵權(quán)和禁售產(chǎn)品等，被發(fā)現(xiàn)，情節(jié)較輕的扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)計(jì)2分。

2、考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，會(huì)對(duì)賣家的遲發(fā)貨率及未完成單率進(jìn)行考核的，如果這兩個(gè)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，那么也是會(huì)導(dǎo)致扣分懲罰。

3、預(yù)售品過多，對(duì)賣家店鋪預(yù)售商品是有個(gè)比例限制的，如果超過這個(gè)比例，就會(huì)被平臺(tái)計(jì)1分扣分處罰。

4、客服語言不當(dāng)，如果在與買家溝通的過程中，出現(xiàn)了言語不當(dāng)及冒犯的行為，平臺(tái)經(jīng)核實(shí)，也是會(huì)被判處扣分處理的。

雖然扣分是1分、2分的扣，第一次被扣的時(shí)候也不會(huì)有影響，但是大家也是不能掉以輕心的，畢竟可能扣2次分，就達(dá)到了扣3分這個(gè)節(jié)點(diǎn)，那么是會(huì)導(dǎo)致無法參加活動(dòng)，特別是大促的時(shí)候，就讓你錯(cuò)失不少流量了。

所以，分值看起來不高，短期的影響也不大，但是如果碰到了大活動(dòng)，那損失就不小了，因此，大家要對(duì)蝦皮的規(guī)則有個(gè)清楚的了解，盡量不要去踩線，這樣才不至于扣分，導(dǎo)致無法參加活動(dòng)，從而影響銷量。

其實(shí)，蝦皮賣家被扣3分會(huì)被現(xiàn)在參與平臺(tái)的主題活動(dòng)，這個(gè)時(shí)間是28天，過了這個(gè)時(shí)間在下個(gè)季度周一就會(huì)清零，所以，問題說大不大，說小也不小，那么商家應(yīng)該做的事情，就是后續(xù)不要被扣分就可以了。

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