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在歐美市場(chǎng)趨向飽和的情況下,跨境電商賣(mài)家將目標(biāo)聚焦到新興市場(chǎng)。印度近幾年成為電商企業(yè)非常關(guān)注的亞洲地區(qū)藍(lán)海市場(chǎng)。
在歐美市場(chǎng)趨向飽和的情況下,跨境電商賣(mài)家將目標(biāo)聚焦到新興市場(chǎng)。印度近幾年成為電商企業(yè)非常關(guān)注的亞洲地區(qū)藍(lán)海市場(chǎng)。
印度,約13億人口,數(shù)量?jī)H次于中國(guó),是世界第二人口大國(guó),同時(shí)也是世界第五大經(jīng)濟(jì)體。人口密度大,人口基數(shù)龐大,購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)悍。
2021年,印度電商市場(chǎng)增長(zhǎng)率高達(dá)26%,銷(xiāo)售額達(dá)到629.53億美元,有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2026年印度電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元,年復(fù)合率將達(dá)到30%。
印度電商市場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì)?獨(dú)立站賣(mài)家如何搶占?
目前印度是中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量最多的國(guó)家之一,中產(chǎn)和新中產(chǎn)人口在不斷膨脹。同時(shí),印度百萬(wàn)富翁家庭數(shù)量在2021年增長(zhǎng)了11%。印度的消費(fèi)能力在不斷升級(jí)。
印度人電腦普及率低,但智能手機(jī)的普及率高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透,廉價(jià)的設(shè)備和流量成本使印度網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)。此前,印度的網(wǎng)民增速就曾超過(guò)中國(guó),位列世界第一位。BCG預(yù)測(cè),到2025年,印度將有8.5億的網(wǎng)民。
印度人口結(jié)構(gòu)偏向年輕化,近5億的人口年齡在20歲以下,而生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這些年輕群體對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度可以說(shuō)是與生俱來(lái),印度整體網(wǎng)購(gòu)接受程度高。
2016年,印度總理廢除大面值紙幣,推動(dòng)印度人使用銀行卡和數(shù)字錢(qián)包,進(jìn)入“無(wú)現(xiàn)金時(shí)代”。
當(dāng)然除了這些優(yōu)勢(shì),印度電商市場(chǎng)存在著交通系統(tǒng)差,物流時(shí)效難以保證,退還率高,支付難,資金回流難等問(wèn)題。
印度電商市場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì)?獨(dú)立站賣(mài)家如何搶占?
獨(dú)立站引流主要有三種方式,Google、Facebook以及社交媒體平臺(tái)。在印度消費(fèi)者普遍活躍的平臺(tái)做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo),吸引消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站交易。
把流量引流到網(wǎng)站之后做好轉(zhuǎn)化。
站內(nèi)優(yōu)化:網(wǎng)站設(shè)計(jì)以提高轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),貼合印度消費(fèi)者的使用習(xí)慣。注重消費(fèi)者體驗(yàn),提供可退換貨的聯(lián)系方式和地址,提供良好的退換貨服務(wù),保證售后服務(wù),助于二次復(fù)購(gòu)。
注意手機(jī)端:印度的網(wǎng)購(gòu)訂單絕大部分來(lái)自移動(dòng)端,特別是手機(jī)端。獨(dú)立站賣(mài)家需要讓移動(dòng)端的數(shù)據(jù)和PC端的數(shù)據(jù)保持同步,并對(duì)手機(jī)端的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì),優(yōu)化后續(xù)廣告和營(yíng)銷(xiāo)。
增加粘性:在獨(dú)立站內(nèi)打造會(huì)員系統(tǒng),增強(qiáng)粘性,在不同的時(shí)間段向不同的會(huì)員發(fā)送郵件,提供促銷(xiāo)折扣信息,增加互動(dòng),刺激消費(fèi),提高轉(zhuǎn)化。
除了以上幾點(diǎn),選擇合適的印度地區(qū)服務(wù),壓縮成本、優(yōu)化網(wǎng)站標(biāo)題和標(biāo)簽等都是搶占市場(chǎng)的有效手段。
印度市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,沖破困難,會(huì)迎來(lái)勝利的曙光。
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