消費(fèi)電子賽道拐點(diǎn)或至，速賣(mài)通跨境商家如何運(yùn)營(yíng)才能爆發(fā)？-ESG跨境

2022年，速賣(mài)通將傾力投入，以打造最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)為目標(biāo)，圍繞提效、提質(zhì)助力商家成長(zhǎng)，為商家經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，讓平臺(tái)生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣(mài)通商家峰會(huì)中，消費(fèi)電子行業(yè)運(yùn)營(yíng)高級(jí)專(zhuān)家貔彧詳細(xì)分析了全球消費(fèi)電子行業(yè)機(jī)會(huì)方向、運(yùn)營(yíng)策略、平臺(tái)賽道扶持計(jì)劃等具體經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)。2022年消費(fèi)電子行業(yè)方向解讀和運(yùn)營(yíng)策略，重點(diǎn)都在這里！

012021年消費(fèi)電子行業(yè)回顧

在技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)市場(chǎng)需求等因素驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)電子類(lèi)目已成為日常生活中不可或缺的組成部分，全球消費(fèi)電子行業(yè)呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2021年，消費(fèi)電子行業(yè)成交總額（GMV）逐年增長(zhǎng)，過(guò)去一年增幅相比全網(wǎng)基本持平。

消費(fèi)電子依然是整體滲透性最強(qiáng)的類(lèi)目，是整網(wǎng)最大的新客獲取方、整網(wǎng)TOP的流量獲取方。

02品類(lèi)策略

1、明星類(lèi)目

耳機(jī)、無(wú)人機(jī)、智能穿戴、充電電池/太陽(yáng)能面板這四大類(lèi)目作為消費(fèi)電子行業(yè)最核心的類(lèi)目，年銷(xiāo)售額基本過(guò)億美金。

2、現(xiàn)金牛類(lèi)目

03平臺(tái)策略

1、供給升級(jí)

速賣(mài)通將為商家的供給升級(jí)提供更多動(dòng)力。2022年，速賣(mài)通將通過(guò)“專(zhuān)屬權(quán)益匹配+流量扶優(yōu)+快速成長(zhǎng)路徑”的資源配套，助力金銀牌等優(yōu)質(zhì)商家成長(zhǎng)更加穩(wěn)?。煌ㄟ^(guò)供給優(yōu)勢(shì)深化，拓展真正有機(jī)會(huì)的品類(lèi)，打造確定性供給優(yōu)勢(shì)；此外，對(duì)于這些在平臺(tái)上高速成長(zhǎng)且擁有優(yōu)質(zhì)供給的跨境出海商家，速賣(mài)通今年還將為他們開(kāi)辟一條全新賽道AE Mall。

2、土壤升級(jí)

速賣(mài)通將通過(guò)一系列舉措來(lái)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制，保障平臺(tái)的公平公正，為認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的商家提供更健康的土壤，提升商家生態(tài)質(zhì)量。

搜推流量獲取

① 搜推廣流量“扶優(yōu)” 

針對(duì)糾紛率低、好評(píng)率高的優(yōu)質(zhì)商家，在搜推流量上會(huì)得到速賣(mài)通的更大力度支持。

② 核心機(jī)制變化 

為使商家經(jīng)營(yíng)工具提效、優(yōu)質(zhì)商家經(jīng)營(yíng)得到保障，2022速賣(mài)通將帶來(lái)全新的變化升級(jí)，將以GMV（成交總額）為最核心搜推權(quán)重，同時(shí)關(guān)注轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)兩方面指標(biāo)，不再僅考量訂單量。

③ MALL商家“ 專(zhuān)屬流量資源” 

搜推對(duì)“MALL商家”進(jìn)一步加推 “MALL專(zhuān)屬流量資源”，將通過(guò)篩選/透標(biāo)、設(shè)置搜索專(zhuān)區(qū)、推薦專(zhuān)輯、推薦頂坑等方式助力MALL商家流量爆發(fā)。

④ 金牌賣(mài)家黃金運(yùn)營(yíng)陣地 

為金牌賣(mài)家設(shè)置品牌直達(dá)banner、在搜索結(jié)果設(shè)置定向品牌專(zhuān)項(xiàng)坑、在品類(lèi)詞搜索結(jié)果，開(kāi)放頂部廣告位競(jìng)價(jià)，優(yōu)化黃金運(yùn)營(yíng)陣地資源分配。

首頁(yè)流量獲取

2022速賣(mài)通將實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工具簡(jiǎn)化提效，將以消費(fèi)者體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)化前臺(tái)首頁(yè)，幫助商家充分簡(jiǎn)化操作、降本增效。首頁(yè)流量入口主要為Super Deals、Mall核心樓層以及新人專(zhuān)區(qū)的首單體驗(yàn)場(chǎng)景。

消費(fèi)電子平臺(tái)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)玩法

全球速賣(mài)通為廣大消費(fèi)電子行業(yè)商家準(zhǔn)備了《全年?duì)I銷(xiāo)日歷》，助力商家們把握重要節(jié)點(diǎn)提前做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)爆發(fā)。

消費(fèi)電子賽道拐點(diǎn)或至，跨境商家如何運(yùn)營(yíng)才能爆發(fā)？

04物流策略

2022速賣(mài)通將通過(guò)完善物流產(chǎn)品矩陣，加快提升全球物流履約能力，在重點(diǎn)市場(chǎng)包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地繼續(xù)加大海外倉(cāng)優(yōu)選倉(cāng)建設(shè)投入，提供一體化物流解決方案，為商家提供更豐富的選擇，幫助商家提速降本。

1、物流產(chǎn)品矩陣完善

菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)，歐洲本地物流配送

全球速賣(mài)通在歐洲本地基本實(shí)現(xiàn)泛歐5-7日達(dá)，官方倉(cāng)所在國(guó)3日達(dá)；除了歐洲14個(gè)官方，還有俄羅斯1個(gè)官方倉(cāng)、13個(gè)合作倉(cāng)保證妥投效率。

官方優(yōu)選倉(cāng)，快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

全球速賣(mài)通X日達(dá)產(chǎn)品體系目前已經(jīng)初步搭建完成，如海外倉(cāng)3，5，7日達(dá)，優(yōu)選倉(cāng)韓國(guó)5日達(dá)，跨境依托于無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)線路優(yōu)化推出的10日達(dá)和15日達(dá)，16個(gè)官方倉(cāng)，覆蓋歐洲25個(gè)國(guó)，為商家和消費(fèi)者提供快速的物流體驗(yàn)。

線上物流，一站式跨境解決方案

為了幫助輕小件商家降低物流成本，今年速賣(mài)通重點(diǎn)拓展和優(yōu)化了無(wú)憂物流產(chǎn)品，提供一站式跨境解決方案。

行業(yè)定制解決方案

為了給特貨和大貨商家提供更好的線上物流體驗(yàn)，速賣(mài)通重點(diǎn)優(yōu)化菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線，全價(jià)格帶特貨商品全覆蓋。同時(shí)針對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)推出純電3PL專(zhuān)線，為100wh以下純電提供跨境直發(fā)解決方案，覆蓋歐洲28國(guó)及美國(guó)、韓國(guó)。

2、重點(diǎn)市場(chǎng)物流策略

05國(guó)家策略

2022年速賣(mài)通將針對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)分國(guó)家分品類(lèi)精細(xì)化治理，針對(duì)歐洲市場(chǎng)、南美市場(chǎng)、北美市場(chǎng)等重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)行差異化判斷，精細(xì)治理。

1、歐洲市場(chǎng)策略：基于西、法泛歐

2、南美市場(chǎng)：以巴西為代表

3、北美市場(chǎng)策略：以美國(guó)為代表

06合規(guī)服務(wù)

在日趨嚴(yán)格的海外合規(guī)環(huán)境下，速賣(mài)通將通過(guò)貨源保真、拒蹭流量、加強(qiáng)版權(quán)意識(shí)、正確申訴等方式，防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，給予消費(fèi)電子行業(yè)商家更多幫助。

在消費(fèi)電子賽道承壓前行的背景下，Mall品牌化建設(shè)成為全球速賣(mài)通2022年度關(guān)鍵詞，速賣(mài)通將以AE Mall作為重要賽道，確保前臺(tái)資源保障、大力發(fā)展“倉(cāng)發(fā)快速達(dá)”時(shí)效保障、夯實(shí)基建、保證物流履約，通過(guò)持續(xù)不斷的優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)賦能消費(fèi)電子行業(yè)商家，為商家出海保駕護(hù)航。

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（文章來(lái)源 | 公眾號(hào) 阿里巴巴全球速賣(mài)通）

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