醉鵝娘私域運(yùn)營(yíng)案例拆解-ESG跨境

大家好，之前都在分享什么是私域以及私域的核心，對(duì)企業(yè)來說到了不得不做的階段！最近小編會(huì)和大家通過案列來了解私域流量 運(yùn)營(yíng)重要性

這期呢我們來看一下紅酒行業(yè)的案列：醉鵝娘，他是在紅酒行業(yè)私域做的還不錯(cuò)的一家公司，來看一下他們是怎么做私域的

醉鵝娘在往私域引流的時(shí)候，可以說是公域私域全網(wǎng)開花，那他們通過短視頻的內(nèi)容還有直播搭建了多平臺(tái)的矩陣，像抖音 快手 小紅書 知乎 視頻號(hào)這些大的流量平臺(tái)，都是他們的引流入口。我們都知道私域并不只是社群對(duì)吧，他包括個(gè)人號(hào)，社群  朋友圈還有視頻號(hào)四個(gè)場(chǎng)景 這四個(gè)場(chǎng)景呢  醉鵝娘他們也都在做，這次呢就重點(diǎn)拆解一下，他們做的比較不錯(cuò)的一個(gè)場(chǎng)景，就是社群。

他們建群的標(biāo)準(zhǔn)呢，是通過會(huì)員的分層，來去建不同等級(jí)的群，會(huì)員呢是根據(jù)消費(fèi)金額劃分出來了7個(gè)等級(jí)。包括沙灘鵝  東籬鵝 南坡鵝 ...等  每日訂購(gòu)群之類的。每一個(gè)會(huì)員群會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)策略，當(dāng)然推送的產(chǎn)品呢也不太一樣，等級(jí)越高的群呢享有權(quán)益也會(huì)越多，比如說你可以拿一些小眾的產(chǎn)品或者是說可以優(yōu)先搶到一些熱銷款之類的，會(huì)員群里的用戶呢是從一個(gè)預(yù)備鵝會(huì)員群導(dǎo)出來的。其實(shí)也就是說我們經(jīng)常說的泛粉群，在泛粉群通過下單 或者是說直接付費(fèi)加入會(huì)員，那就可以進(jìn)入到不同等級(jí)的會(huì)員群了。泛粉群的人數(shù)呢大概是在300人左右，從運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏來看呢。整個(gè)運(yùn)營(yíng)周期是在去做長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，中間也不會(huì) 去做解散，那這次拆解的這個(gè)群，從入群到現(xiàn)在都已經(jīng)快一年多了，那這個(gè)群到現(xiàn)在還在運(yùn)營(yíng)著，發(fā)送頻次是建群的前七天，推送密度會(huì)比較高一些 后邊開始周一到周五，在群里基本每天會(huì)發(fā)八九條信息，周六日呢相對(duì)來說會(huì)少一些，比平時(shí)減半。發(fā)送時(shí)間主要集中在12點(diǎn)  14點(diǎn) 16點(diǎn)  18點(diǎn) 20點(diǎn) 基本上就是沒隔兩個(gè)小時(shí)就會(huì)在群里邊去推一次內(nèi)容  那20點(diǎn) 是一個(gè)固定的環(huán)節(jié)叫做《8點(diǎn)檔》會(huì)再這個(gè)時(shí)間時(shí)間段去做一些秒殺活動(dòng)，群里的內(nèi)容主要是以優(yōu)惠活動(dòng)為主  因?yàn)樽睐Z娘他們的產(chǎn)品品類非常多，這也是他們社群的一個(gè)特點(diǎn)，每天回去推不同的產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)比較多一些。

比如說買酒送香檳杯，然后買兩瓶?jī)?yōu)惠，第二瓶半價(jià)秒殺還有就是曬好評(píng)可以贏禮物，或者是說買一送一之類的，不知道再群里做什么活動(dòng)的人呢可以學(xué)習(xí)一下他們的這些玩法。就這個(gè)案列我覺得有一下幾點(diǎn)是值得咱們學(xué)習(xí)的;

第一個(gè)就是提高單客價(jià)的銷售策略呢，可以學(xué)習(xí)他們?nèi)プ?.會(huì)員體系和每日訂購(gòu)，醉鵝娘做私域的目標(biāo)是從眾多小c 里邊篩選出來優(yōu)質(zhì)的會(huì)員和小B分銷商。其實(shí)這些才是他們的運(yùn)營(yíng)中心。所以他們的會(huì)員思路以及每日訂購(gòu)活動(dòng)呢已經(jīng)非常成熟了，大家也可以參考學(xué)習(xí)，會(huì)員是可以幫著提高復(fù)購(gòu)并且去增加用戶粘性的方法的。今年很多公司在去做私域的時(shí)候，都已經(jīng)開始主推會(huì)員了

第二點(diǎn)值得學(xué)習(xí)的就是，客單價(jià)比較低，品類一定要多。就是私域如果客單價(jià)比較低的話，那品類一定要多。私域的核心我想大家應(yīng)該都已經(jīng)清楚了，是可以提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)的那客單價(jià)高的話 通過長(zhǎng)期的維護(hù)是可以提升轉(zhuǎn)化 但低客單價(jià)就得需要增加品類才能提高復(fù)購(gòu)，這樣的話你才可以把私域的用戶盤活，畢竟用戶不會(huì)一直復(fù)購(gòu)?fù)粋€(gè)產(chǎn)品，平時(shí)可以把一部分精力放在開發(fā)品類上，盡最大努力給用戶更多的選擇

第三點(diǎn)就是話術(shù)要接地氣且有感染力，醉鵝娘他們的群和朋友圈發(fā)的一些文案都比較有感染力，給人一種通過文字你就能感覺到他們情緒的感覺，比如說他們的酒的名字會(huì)叫鳥酒、獅子歌歌、小花束那這樣的名字就很容易讓人記住，不會(huì)說像傳統(tǒng)的酒商那樣都是晦澀難懂的一些外國(guó)名，另外呢他們?cè)谟迷~方面呢，也能夠抓住用戶的心理，經(jīng)?？吹奖罘祱?chǎng)、占我便宜、然后獵奇尖貨、囤貨這樣的詞給人一種心理暗示，就會(huì)讓人覺得說這個(gè)產(chǎn)品賣的非常好，如果自己不買一瓶的話你感覺有錯(cuò)過一個(gè)億的意思。

這就是醉鵝娘 私域運(yùn)營(yíng)的案列 每個(gè)品牌企業(yè)都有適合自己的運(yùn)營(yíng)模式，抓取私域的風(fēng)口，鼎力前行！

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