為什么review對(duì)亞馬遜鏈接很重要，賣家如何結(jié)合測(cè)評(píng)來提升review的轉(zhuǎn)換率-ESG跨境

電商行業(yè)，不管是跨境電商，還是國(guó)內(nèi)電商，要想把產(chǎn)品成功的賣出去，轉(zhuǎn)化率的問題必須是首先要解決的問題。

但是，電商行業(yè)又比較特殊，因?yàn)轭櫩驮谫?gòu)物之前看不到產(chǎn)品的實(shí)物，所以很多顧客為了驗(yàn)證自己對(duì)產(chǎn)品功能和品質(zhì)的判斷，就會(huì)去翻閱一下之前已經(jīng)購(gòu)買過該產(chǎn)品的買家留下的評(píng)價(jià)（review）。

所以說，產(chǎn)品評(píng)價(jià)（review）的數(shù)量多少和評(píng)分高低，就是影響顧客最終是否購(gòu)買（轉(zhuǎn)化率）的決定性因素。

今天龍哥還是講點(diǎn)干貨，說說測(cè)評(píng)帶來的review和轉(zhuǎn)化率的問題！

1.留評(píng)率：不要讓買家100%留評(píng)，特別是新上的Listing，一般建議以20%留評(píng)比例去做review，至于說后面的80%留評(píng)不是說免評(píng)，而是跟買家說清楚，晚一點(diǎn)留，等店鋪?zhàn)匀涣髁慷嗔酥?，測(cè)評(píng)就變少了，我們就可以要回之前80%的評(píng)論。前期留評(píng)不要操之過急，注意好比例。

2.轉(zhuǎn)化率：就是有多少人進(jìn)來進(jìn)了你的鏈接然后下單購(gòu)買了，如果你的鏈接進(jìn)來10個(gè)人，有10個(gè)人購(gòu)買，那轉(zhuǎn)化率就是100%，這樣亞馬遜也是會(huì)懷疑你在測(cè)評(píng)。建議是轉(zhuǎn)化率要在合理范圍內(nèi)，20%-30%為佳，當(dāng)然不同類目還是有所區(qū)別的，但是大部分都差不多。前期你用小號(hào)跟賣的時(shí)候，要注意引流，因?yàn)樾√?hào)流量是很低的，這時(shí)候要做一些人為干預(yù)去增加引流（站內(nèi)廣告，站內(nèi)deal等引流），如果你是人為干預(yù)引流的，也可以簡(jiǎn)單瀏覽一下，按照正常購(gòu)買流程，看看別人的，看看自己的，還可以給自己留幾個(gè)QA,不能說你找到一個(gè)買家就直接下單而不管你店鋪是否有流量，這樣轉(zhuǎn)化率過高是會(huì)增加測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的。轉(zhuǎn)化率要維持平穩(wěn)上升。你今天打算做10單，那么就要把（自然出單+做單數(shù)量/進(jìn)來鏈接的流量）*100%=20%-30%，控制好這個(gè)比例。下面說一些測(cè)評(píng)過程中需要注意的幾點(diǎn)：1.買家賬號(hào)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家賬號(hào)都做的太多，很容易被亞馬遜盯上，同時(shí)也會(huì)影響賣家賬號(hào)。在放單之前，要先看買家的amazon profile，看看他們是不是天天留評(píng)，這種經(jīng)常留評(píng)的很容易被平臺(tái)盯上，還要詢問買家的評(píng)論之前是否被亞馬遜擼過。擼過的賬號(hào)也是不安全的。要找不是經(jīng)常留評(píng)的買家賬號(hào)，間隔很久才留一個(gè)評(píng)的賬號(hào)比較安全，就是他們真的是需要這個(gè)產(chǎn)品的，不是專業(yè)的測(cè)評(píng)師。

2.購(gòu)買時(shí)間也很重要，如果是做北美站的，一般測(cè)評(píng)時(shí)間要在白天，如果很多都是在中國(guó)白天的時(shí)候下單留評(píng)的，也容易觸發(fā)亞馬遜審核。

3.不要給鏈接，讓買家通過搜索關(guān)鍵詞購(gòu)買。賣家不要直接跟買家要review鏈接，要截圖review信息、profile信息發(fā)給我們。如果直接點(diǎn)review鏈接可能會(huì)造成買家封號(hào)和賣家被判定測(cè)評(píng)。購(gòu)買過程也要讓買家去瀏覽另外幾家店鋪，不要直奔你的店鋪，要模仿正常購(gòu)買流程。

4.提醒買家不要一單下多個(gè)產(chǎn)品，例如他接了你的單，也接了別人的單，一起拼單，同一個(gè)訂單號(hào)，到時(shí)候又是同時(shí)留評(píng)，這個(gè)情況也要和買家說清楚。也不要同店鋪下多個(gè)產(chǎn)品，除非是互補(bǔ)產(chǎn)品。

6.不要全部留五星review你可以讓買家留幾個(gè)五星好評(píng)，另外一些留一些帶圖的四星，或者帶視頻的四星，多些高質(zhì)量評(píng)論和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出改善的評(píng)論。

Review評(píng)價(jià)是亞馬遜產(chǎn)品推廣核心中的核心，賣家都在找測(cè)評(píng)資源，看到別人產(chǎn)品一天甚至幾個(gè)評(píng)價(jià)發(fā)布銷量暴增，自己卻找不到方法，許多賣家覺得fb測(cè)評(píng)資源越來越難，許多賣家覺得送出n個(gè)產(chǎn)品留一個(gè)評(píng)價(jià)成本太高

而且刷手池被重復(fù)使用，刷不同的產(chǎn)品，容易導(dǎo)致賬號(hào)被污染，被關(guān)聯(lián)，一旦某個(gè)賬號(hào)被檢測(cè)出來刷單，被亞馬遜封店，這個(gè)刷手刷過的其他產(chǎn)品的店鋪，也不能幸免。所以，各位賣家小心駛得萬(wàn)年船，就算是選擇合作的刷單服務(wù)商，也要非常謹(jǐn)慎

新的Rating評(píng)級(jí)系統(tǒng)提高了星級(jí)評(píng)分，但也有缺點(diǎn)。沒有書面評(píng)論的評(píng)分無法讓想要購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的使用感和質(zhì)量。而且三星級(jí)或一星級(jí)的評(píng)分沒有任何反饋，這也讓消費(fèi)者不懂產(chǎn)品到底哪里不好，是質(zhì)量太差還是配送太慢亦或者是其他原因。對(duì)于分析評(píng)論以改善其產(chǎn)品的品牌而言，這些評(píng)分毫無價(jià)值。

亞馬遜測(cè)評(píng)目前是一片藍(lán)海市場(chǎng)，單看利潤(rùn)空間就可以知道它是不會(huì)稀缺的，需求量在不斷提升，亞馬遜平臺(tái)也不能沒有測(cè)評(píng)，不然商家無法在亞馬遜存活，商品無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正如國(guó)內(nèi)某寶一樣，shua單十幾年了依然存在，所以市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)飽和，站點(diǎn)也是比較多的。當(dāng)然選對(duì)了方向也不能盲目的干，否則踩了坑，走了彎路，付出的時(shí)間成本，資金成本是巨大的，未來測(cè)評(píng)行業(yè)一定是真正掌握技術(shù)和資源的這批人，測(cè)評(píng)屬于系統(tǒng)性的行業(yè)，我們要做的不斷完善細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)，具備把握和解決風(fēng)控的能力。

總結(jié)一下，做亞馬遜測(cè)評(píng)項(xiàng)目環(huán)境要解決安全、成本、效率這三個(gè)問題是非常難的，特別是自養(yǎng)號(hào)，如果是新手的話需要很長(zhǎng)的路去走，光測(cè)試沒有幾個(gè)月是下不來的，很多人做到一半就半途而廢，殊不知這里面如果一個(gè)問題不解決就無法繼續(xù)進(jìn)行了。

這些問題解決了還要解決亞馬遜測(cè)評(píng)養(yǎng)號(hào)所具備的其他條件包括收件人，地址，接單、大量的XY卡，禮品卡的渠道，虛擬卡的渠道，測(cè)評(píng)行業(yè)的確很暴利，但是哪個(gè)環(huán)節(jié)不打通都會(huì)嚴(yán)重影響到你的收益。

另外Amazon/eBay/Wish/Lazada/速賣通/Shopee/美客多/Tik Tok/阿里國(guó)際/煤爐/敦煌網(wǎng)/新蛋等，每個(gè)平臺(tái)不同時(shí)期風(fēng)控的點(diǎn)也有不一樣的地方，要做亞馬遜測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)測(cè)單也一定要有應(yīng)對(duì)解決風(fēng)控的能力才行。歡迎技術(shù)交流

編輯：mg2010888

關(guān)鍵詞：亞馬遜,亞馬遜賣家,干貨,什么

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