什么叫新零售系統(tǒng)?新零售的特點是什么？-ESG跨境

現(xiàn)在很多人都知道新零售，但新零售到底是什么卻很少有人知道，接下來小編會給大家詳細講解一下什么是新零售

沒有永遠的平臺，只有永遠的流量。

在傳統(tǒng)電商流量見頂?shù)漠?dāng)下，依靠社交裂變收割新流量的社交電商，就成了一匹極速奔跑的黑馬。

雖然社交電商展現(xiàn)出的巨大的流量吸引力一度被捧成了時代的風(fēng)口，但游走在法律紅線邊緣引發(fā)的傳銷疑云也讓不少消費者避之不及。

但現(xiàn)在，隨著阿里、京東等巨頭玩家的入局，傳銷陰影籠罩下的社交電商，口碑似乎已經(jīng)開始扭轉(zhuǎn)。在這種風(fēng)口上我們?nèi)绾瓮ㄟ^新零售讓我們自己的私域電商平臺快速的增長用戶流量效益翻倍增長呢

新零售是什么？

新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線**驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售由馬云首倡，玩的最好的新零售平臺，也是阿里系。

新零售系統(tǒng)就是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)娶到你的泛零售形態(tài)，有人將其歸結(jié)為“線上+線下+物流”，也有人提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。

用通俗的話來說，新零售系統(tǒng)就是以互聯(lián)網(wǎng)為基本，通過大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等，對商品的生產(chǎn)、配送、銷售等過程進行升級改造。零售的三要素發(fā)生了重構(gòu)，從原先的“貨-場-人”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場”，這是就是與零售相似，而又不同的新零售。

新零售的特點是什么?

1、以消費者為中心，一切能接觸消費者的地方都有可能成為流量入口。

這個時代商品嚴(yán)重過剩，信息媒體大**，流量獲取越來越難，這時候零售關(guān)注的核心開始從商品轉(zhuǎn)向消費者。

以消費者為中心的新零售邏輯是：

商家通過打造爆款產(chǎn)品或提供有價值的內(nèi)容來聚攏一幫具有共同需求、共同愛好和價值觀的消費者，然后想辦法留住他們，保持他們的活躍度，圍繞著這個群體的共同需求，持續(xù)提供給他們喜歡的愿意購買的產(chǎn)品，最好還能讓他們樂于把產(chǎn)品介紹給自己的親朋好友。

隨著流量價格的持續(xù)攀升，維護一個老客戶的成本遠低于開發(fā)一個新客戶，所以提升復(fù)購率，挖掘消費者的終生價值是當(dāng)下零售的制勝關(guān)鍵。

2、線上線下由互博走向互相融合，互相促進。

無論是站在滿足客戶需求，還是站在商家獲取客戶和流量的角度，線上+線下的全渠道零售布局成為商家們的必然選擇。

新零售以提升消費體驗為目的，實行線上線下同款同價。

與電商零售不同，線下門店的線上業(yè)務(wù)主要針對的是以門店為中心幾公里范圍內(nèi)的顧客，訂單都是從門店或者門店倉庫發(fā)貨的，一般30分鐘或1個小時就能把貨物送到顧客手中，相比電商行業(yè)平均1到2天的快遞送達時間，給到顧客的體驗好的太多。

在電商的沖擊下，眾多線下零售店搖搖欲墜，舉步維艱，甚至出現(xiàn)一些連鎖品牌的關(guān)店潮。與之相反，線上品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下卻是一片火熱。

新零售有哪些優(yōu)點？

1.信息技術(shù)為驅(qū)動

通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)來驅(qū)動新零售，并且以消費者體驗(滿足消費者各種各樣需求的購物場景)為核心，將線上、線下的人、貨、場三要素重構(gòu)，形成“商品通、會員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)。快速的打通線上線下，提高品牌曝光率，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)解決物流倉儲問題，一物一碼，價格統(tǒng)一掌控，有效控制竄貨與亂價。

2.經(jīng)營商品”到“經(jīng)營顧客”轉(zhuǎn)變

當(dāng)下的商業(yè)領(lǐng)域，隨著網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等平臺的日益成熟和壯大，商業(yè)零售業(yè)的線上模式正在不斷地擴大市場份額，與之相比線下的實體零售模式在商品的價格、運營成本和便捷程度上的劣勢越發(fā)明顯。 如果說成本和速度是“線上”的兩個先天優(yōu)勢的話，那么服務(wù)和體驗就是它的先天缺陷，但這兩點恰好是我們實體零售的長處，所以，我們應(yīng)該揚長避短，在優(yōu)勢項目上爭取更多的建樹，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客把目光轉(zhuǎn)向?qū)嶓w零售。

3.供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變

零售業(yè)革新，首先革的就是供應(yīng)鏈。在智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的支撐下，商貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)生變化，通過對消費數(shù)據(jù)進行挖掘，實現(xiàn)按需生產(chǎn)，讓消費者逆向引導(dǎo)供應(yīng)鏈，直接解決庫存積壓的問題。關(guān)于供應(yīng)鏈這塊小編知道一家國內(nèi)非常不錯的供應(yīng)鏈公司，他們做的還是非常不錯的，目前他們有120多萬的全品類的產(chǎn)品，3.8億的SKU產(chǎn)品還是非常全面的，而且價格對于我們做私域流量或者自己的電商平臺是非常有優(yōu)勢的

4.滿足消費多元化

新零售適用多終端，滿足市場逐漸多元化的需求。隨著時代的發(fā)展，消費者的需求逐漸發(fā)生變化，零售業(yè)態(tài)隨之發(fā)生變化，從“大而全”逐漸轉(zhuǎn)型“多而精”，為消費者提供多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。

5.數(shù)據(jù)化管理 商品信息、會員信息

門店的任務(wù)進度、營銷模板等等商家所需要的信息都會以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，以便其進行分析和調(diào)整策略，掌貝為商戶進行線上線下的數(shù)據(jù)深度融合，來服務(wù)消費者，連接消費者，營銷消費者，為消費者打造個性化，精準(zhǔn)化，智能化三位一體的消費體驗?！?/p>

6.滿足市場逐漸多元化的需求

新零售適用多終端，滿足市場逐漸多元化的需求。隨著時代的發(fā)展，消費者的需求逐漸發(fā)生變化，零售業(yè)態(tài)隨之發(fā)生變化，從“大而全”逐漸轉(zhuǎn)型“多而精”，為消費者提供多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。

在“新零售”模式下，消費者可以任意暢游在智能、高效、快捷、平價、愉悅的購物環(huán)境之中，購物體驗獲得大幅提升，年輕群體對消費升級的強烈意愿也由此得到較好滿足。

以上就是我給大家分享的一些內(nèi)容！希望對大家有幫助。

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