美國(guó)亞馬遜退貨要運(yùn)費(fèi)嗎？如何退換？-ESG跨境

現(xiàn)在跨境電商很多人在做，但是做的好的平臺(tái)卻是很少，比如這個(gè)美國(guó)亞馬遜就是其中之一，那么美國(guó)亞馬遜在退貨的時(shí)候需要運(yùn)費(fèi)嗎?估計(jì)很多人在想這個(gè)事情，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)退換的問(wèn)題!

如果是海淘的話(huà)，無(wú)論是產(chǎn)品還是買(mǎi)家的問(wèn)題申請(qǐng)退貨，都需要運(yùn)費(fèi)，主要就是看是由誰(shuí)承擔(dān)而已。亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則也是略有不同的。

像是亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品退貨，會(huì)安排工作人員上門(mén)收件。產(chǎn)品質(zhì)量或者是物流問(wèn)題導(dǎo)致退貨，那么運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜承擔(dān)的;買(mǎi)家原因申請(qǐng)的退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是由買(mǎi)家承擔(dān)，形式是在退款中扣除一定的退款管理費(fèi)。

第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)政策跟自營(yíng)產(chǎn)品是差不多的，產(chǎn)品質(zhì)量、亞馬遜賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨等，都是由賣(mài)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，需要買(mǎi)家先墊付，完成退貨流程后，再由賣(mài)家返還運(yùn)費(fèi)給買(mǎi)家;買(mǎi)家不喜歡等原因，則買(mǎi)家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。

像是在美國(guó)境內(nèi)退貨，那么如果消費(fèi)滿(mǎn)29美金，那么像是自營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨的話(huà)也是不需要支付退貨運(yùn)費(fèi)的;買(mǎi)家自身原因退貨則要支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。

既然亞馬遜買(mǎi)家退貨是一定要支付運(yùn)費(fèi)的，那么退貨運(yùn)費(fèi)是多少呢?如果是FBA產(chǎn)品退貨，買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，那么是不用支付任何退貨費(fèi)用的，第三方產(chǎn)品則是賣(mài)家收到退回的產(chǎn)品后，在訂單金額中扣除運(yùn)費(fèi)之后，再退回給買(mǎi)家。

無(wú)論是誰(shuí)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，只要發(fā)生退貨，亞馬遜賣(mài)家都是需要支付一定的退貨處理費(fèi)的，主要有這5個(gè)類(lèi)目的賣(mài)家：服飾，鐘表，珠寶首飾，鞋靴、手提包和太陽(yáng)鏡，箱包。是按產(chǎn)品的數(shù)量收取的，所以可能回出現(xiàn)比配送費(fèi)高的情況。

雖然亞馬遜會(huì)為賣(mài)家提供免費(fèi)退貨服務(wù)，但會(huì)針對(duì)每一件退貨產(chǎn)品，收取一筆退貨處理費(fèi)的，相當(dāng)于單件商品的配送費(fèi)用。主要是針對(duì)服飾、鐘表、珠寶首飾、鞋靴、手提包和太陽(yáng)鏡、以及箱包這5個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品退貨收取的。

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