阿里和騰訊終于破冰，阿里的社交夢(mèng)能借微信實(shí)現(xiàn)么？（上）-ESG跨境

近日，虎嗅獲悉，淘寶接連發(fā)布兩項(xiàng)措施來(lái)降低商家運(yùn)營(yíng)成本：今年淘寶針對(duì)商家推出的“店鋪寶”、“單品寶”、“搭配寶”、“優(yōu)惠券”等4個(gè)付費(fèi)商家營(yíng)銷(xiāo)工具(簡(jiǎn)稱(chēng)“三寶一券”)將在近期改為免費(fèi)。

淘寶開(kāi)始向中小商家放低姿態(tài)了嗎

今年5月底起，淘寶商家運(yùn)營(yíng)工具“生意參謀”會(huì)減免，其中“流量縱橫-標(biāo)準(zhǔn)版”、“品類(lèi)羅盤(pán)-標(biāo)準(zhǔn)版”兩個(gè)版本將全免費(fèi)。

前者的變化適用于淘寶所有商家;后者變化除了面向所有淘寶商家外，也面向所有天貓商家。此外，阿里還在考慮在下一階段對(duì)“生意參謀”更多的版本功能進(jìn)行費(fèi)用減免，針對(duì)已付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商家，也或?qū)⒂邢鄳?yīng)退費(fèi)安排。

值得探討的是，這次為什么淘寶會(huì)向商家提出這兩項(xiàng)免費(fèi)措施?這背后存在哪些決策考量?

來(lái)自競(jìng)對(duì)與商家的壓力

在講述之前，我們先來(lái)看看什么是“三寶一券”?什么“生意參謀”?

三寶一券，前文也列舉了，包括四塊內(nèi)容：店鋪寶、單品寶、搭配寶、優(yōu)惠券。據(jù)虎嗅了解，“三寶一劵”是日常淘寶商家運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)畛Ｓ玫墓ぞ哳?lèi)產(chǎn)品，也是商家根據(jù)不同營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)商品促銷(xiāo)優(yōu)惠形式的輔助類(lèi)工具，如消費(fèi)者日?？吹降摹皟?yōu)惠券”、“一口價(jià)”、“滿XXX元減XX元”等促銷(xiāo)信息，都是通過(guò)“三寶一劵”進(jìn)行設(shè)置。

生意參謀則是阿里在2011年推出的數(shù)據(jù)分析工具，最早是應(yīng)用在阿里巴巴B2B市場(chǎng)的數(shù)據(jù)工具;2013年10月，生意參謀正式走進(jìn)淘系，它可以對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)診斷和優(yōu)化，包括了解最新市場(chǎng)特征和趨勢(shì)，以及預(yù)估市場(chǎng)商品規(guī)模等。

據(jù)阿里方面介紹，生意參謀最常用的板塊有市場(chǎng)洞察、流量縱橫、品類(lèi)羅盤(pán)這三個(gè)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)洞察，是看趨勢(shì)的，告訴你接下來(lái)要賣(mài)什么東西;流量縱橫，是看自己店鋪的流量數(shù)據(jù)的;品類(lèi)羅盤(pán)，是看所在行業(yè)數(shù)據(jù)，也包括競(jìng)對(duì)。

生意參謀負(fù)責(zé)人毛波稱(chēng)，未來(lái)，生意參謀還將不斷打破數(shù)據(jù)服務(wù)邊界。

回看淘寶在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，他對(duì)于商家運(yùn)營(yíng)方面的減免舉措是少見(jiàn)的。但是淘寶作為國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)，他的市場(chǎng)份額正在受到拼多多、京東商城等電商平臺(tái)的不斷侵蝕，不僅僅是消費(fèi)者，商家也是。

一位業(yè)內(nèi)相關(guān)人士告訴虎嗅，這兩項(xiàng)措施的發(fā)布，多半是因?yàn)槭艿狡炊喽嗟鹊挠绊懸约白尣糠种行√詫毶碳腋€(wěn)定在淘寶開(kāi)店和降低入駐門(mén)檻、吸引新商家而做出的。

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