亞馬遜賬號安全方面需要注意什么?-ESG跨境

亞馬遜賬戶安全需要注意什么?新手入駐亞馬遜平臺，在賬戶安全方面有許多注意事項必須清楚熟悉才能避免相關問題的發(fā)生。亞馬遜賬戶安全具體有哪些注意事項呢?

亞馬遜賬戶安全需要注意以下幾點:

1.新店上新和銷售的異常變化

新店前三個月處于平臺的重點檢查期，大起大落的銷售數據會觸發(fā)平臺對賬號的重新審核。比如賣家會被要求提供采購文件、產品授權書、采購證明、公司相關信息等。在審核期內，產品會暫停銷售。如果產品流量穩(wěn)定，訂單持續(xù)，審核會嚴重影響產品的后續(xù)表現(xiàn)與績效。

2.侵權被抓，出售有侵權問題的產品

如果賣家銷售有侵權問題的產品，會導致正式授權、注冊商標和品牌備案賣家的投訴，情節(jié)較輕的話會下架你的listing，嚴重會移除你的銷售權限，甚至直接關店。最常見的是跟賣，這樣被投訴的比例很高。

3.鋪帳號數據差

賣家為買家提供優(yōu)質的產品和服務是義務，平臺也鼓勵賣家這樣做。賣家ODR賬戶表現(xiàn)差，收到差評、遲發(fā)貨率等運營數據差，嚴重者賬戶會被關閉。

同一臺計算機不能登錄多個賬戶，同一IP不能登錄多個賬戶，否則很容易被判定為賬戶關聯(lián)，而且我們在開店時準備的注冊資料只有一次，如果用同樣的資料再注冊店鋪，也會被判定為賬戶關聯(lián)。因此，如果賣家有多家店鋪，最好分別拉網線使用，或者使用VPS，即虛擬專用服務器。

5.發(fā)貨不及時

在亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中，明確要求所有訂單必須在72小時內發(fā)貨。否則，訂單將包括在延遲發(fā)貨中。如果發(fā)貨率大于4%，賣家將收到處罰，包括警告和賬戶限制。此外，如果賣家未下單，我們不需要發(fā)貨，否則可能會被判定為提前發(fā)貨，然后被誤判為發(fā)貨。如果是，賬戶有被封的危險。

亞馬遜賬戶安全預防措施:

1.不要給亞馬遜客戶發(fā)站內營銷郵件

即使你的店鋪在亞馬遜有促銷活動，也不要通過站內信給亞馬遜的顧客發(fā)送促銷內容的站內信。

2.及時處理A-to-z索賠

亞馬遜官方對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施買家保護政策，如果買家對第三方賣家銷售的商品和服務不滿意，買家可以開始亞馬遜商業(yè)街交易保障索賠(Amazon A-to-ZGuarantee claim)(簡稱A-to-Z或A-to-Z索賠)，保護自己的利益。

不要在listing里夸大你的產品銷售歷史。

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