亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的原因有哪些?有防關(guān)聯(lián)對策嗎?-ESG跨境

新一年里，我相信又會有不少的新賣家涌入到亞馬遜平臺上來，對于新賣家來說，賬號注冊時一個檻，而擁有了賬號之后，確保賬號的長期安全穩(wěn)定同樣是我們必然要面對的問題。

有過運營經(jīng)歷的賣家都知道，在亞馬遜賬號的運營過程中，我們可能會遭遇到各種各樣的問題，有些可能是無辜躺槍，有些可能是迫不得已，但有些卻是只要稍微具備常識就可以避免的，比如現(xiàn)在我將要講到的賬號關(guān)聯(lián)。

各個電商平臺為了避免同一賣家多賬號操作擾亂平臺的運營秩序，都會在一定程度上限制同一賣家的賬號數(shù)量，亞馬遜平臺也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定，一個賣家在未經(jīng)許可的情況下，不可以擁有多個賬號進行經(jīng)營，而平臺呢，也正是依據(jù)這條規(guī)定，通過數(shù)據(jù)分析來識別是否存在一個賣家操作多個賬號的情況，如果有，則會警告賣家主動采取改善行為或者平臺會自動關(guān)閉被識別為有關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號，而這種被識別為關(guān)聯(lián)的情況，被我們稱為賬號關(guān)聯(lián)。

雖然作為平臺上的第三方賣家，在某些階段，我們確實有必要采用多賬號運營的方式來分散風(fēng)險或者推動發(fā)展，但在采取這樣的運營布局之前，我們確實還是有必要了解一下導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的相關(guān)情況，以及應(yīng)該采取的規(guī)避措施。

在前面一講里我們已經(jīng)講到，亞馬遜賬號注冊是分不同站點分別注冊的，但各個站點又都同屬于亞馬遜體系內(nèi)的分站點，所以，賬號關(guān)聯(lián)也被區(qū)分為兩類：同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)。同站關(guān)聯(lián)是指在同一站點的兩個或多個賬號出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情況，而異站關(guān)聯(lián)是指在亞馬遜不同站點之間的賬號出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情況。同站關(guān)聯(lián)較之于異站關(guān)聯(lián)，更容易導(dǎo)致亞馬遜的懲罰，輕則要求自主關(guān)閉其中的某個或某些賬號，情節(jié)嚴重的，亞馬遜系統(tǒng)會自動關(guān)閉所有關(guān)聯(lián)賬號。

既然賬號關(guān)聯(lián)會導(dǎo)致賬號被關(guān)閉，我們就非常有必要了解一下導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的相關(guān)要素。

在過往多年的運營實踐中，我們把關(guān)聯(lián)要素總結(jié)為以下這些方面：

1. 硬件類：電腦，網(wǎng)線IP，路由器，貓，網(wǎng)卡信息，硬盤信息等。

這就要求賣家在運營中盡可能采取獨立的電腦和獨立的網(wǎng)絡(luò)來運營獨立的賬號，避免在同一電腦或網(wǎng)絡(luò)下登錄多個賬號，而對于很多賣家來說，因為辦公地址所限，申請多條網(wǎng)絡(luò)不可行時，可以采用無線上網(wǎng)卡的方式，不同的無線上網(wǎng)卡對應(yīng)于不同的賬號，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號三位一體一一對應(yīng)。

當(dāng)然，如果覺得這樣的操作也復(fù)雜，那么你也可以采用VPS的方式在一臺電腦上進行多賬號的操作和管理，但前提條件是要確保彼此賬號的不交叉。

但賬號關(guān)聯(lián)并不是指只能在同一臺電腦上登錄某一個賬號，一個賬號可以在多臺電腦、多個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄，而一旦這臺電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過某個賬號，就不建議再登錄其他賬號了。

除了同一套資料在亞馬遜不同站點注冊賬號的情況，其他情況下，注冊賬號的信息彼此之間不應(yīng)該產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，但需要提醒的是，因為某些時候注冊賬號的過程中并沒有要求提交法人和信用卡持有人的身份證資料，在這種情況下，該個人名下的其他信用卡還可以用于其他賬號中使用。

而如果是因為各種原因，導(dǎo)致兩套公司資料地址信息一致時，賣家在填寫地址信息時可以稍作區(qū)分，比如A賬號中的地址填寫為英文，B賬號中的地址填寫為漢語拼音，以示區(qū)別。

收款賬號方面，可能很多賣家會擔(dān)心自己名下無法申請多個收款賬號，這個問題很多的第三方收款工具，比如PingPong、World First(萬里匯)、連連支付、網(wǎng)易支付等都已經(jīng)為我們提供了完整的解決方案，這些收款工具都支持一個賬號下面的多個子賬號申請，而賣家只需要為不同的子賬號設(shè)置不同的用戶名，分別添加到不同的亞馬遜賬號中，這種操作，并不會因為收款賬號的原因而導(dǎo)致亞馬遜賬號的關(guān)聯(lián)?？铐椀劫~，收款工具會對所有款項做匯總，自己提現(xiàn)出來即可。

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3. 軟件類：瀏覽器，字體，協(xié)議，Cookie，電腦中的軟件比如輸入法，用戶習(xí)慣比如打字速度等。

這一部分主要是不同電腦不同操作者的習(xí)慣問題，亞馬遜會將此類信息作為判定關(guān)聯(lián)的一部分要素，但不是重點要素，賣家稍加留意即可。

4. 產(chǎn)品類：產(chǎn)品相似度<30%，圖片，SKU，產(chǎn)品描述相關(guān)等。

為了預(yù)防因為產(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)，建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時盡量在不同的店鋪里發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個店鋪中，那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個賬號中多次重復(fù)發(fā)布。

5. 商標類：使用被封店鋪已備案商標，KYC審核信息關(guān)聯(lián)，跟賣已死賬號產(chǎn)品等。

如果某個賬號被移除銷售權(quán)限，在這種情況下，賣家如果把該店鋪的商標應(yīng)用于其他店鋪，同樣有可能被系統(tǒng)識別為關(guān)聯(lián)，而如果跟賣已死去賬號的產(chǎn)品，也同樣會被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。

還有就是歐洲站賣家因為KYC審核而造成的賬號關(guān)聯(lián)。如果一個公司有多個股東，根據(jù)KYC審核的要求，KYC審核中，對于股份高于20%的股東都需要提交股東個人資料供平臺審核，假設(shè)某個股東先后出現(xiàn)在兩個進行KYC審核的亞馬遜賬號中，這兩個賬號就會被識別為關(guān)聯(lián)賬號。所以，對于打算在歐洲站進行多賬號運營的賣家，一定要在公司注冊股份分配時做合理規(guī)劃。

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