亞馬遜爆款產(chǎn)品突然就賣不動(dòng)了，該如何應(yīng)對(duì)?(亞馬遜爆品突然沒(méi)有銷量怎么回事)-ESG跨境

不少賣家反映之前爆款產(chǎn)品突然就賣不動(dòng)了，其實(shí)這種情況很多人都遇到過(guò)，有些產(chǎn)品一步步從熱銷轉(zhuǎn)為緩銷甚至還大有可能出現(xiàn)滯銷，今天我們分析下是哪些原因?qū)е落N量下降，又該如何處理?

導(dǎo)致銷量下降的原因：

1. 賬號(hào)本身受到亞馬遜平臺(tái)處罰降權(quán)，導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降;

2. 熱銷品的生命周期已到尾期，市場(chǎng)飽和;

3. 沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作，導(dǎo)致趨勢(shì)性關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒(méi)能及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中;

4. 因銷量增長(zhǎng)，產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)差評(píng)、退款、A-to-Z增多;

5. FBA庫(kù)存不足，斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等;

6. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加，占了靠前的排名;

針對(duì)這些現(xiàn)象的解決辦法：

1. 看下差評(píng)對(duì)你產(chǎn)品的影響到底有多大，看看來(lái)這些差評(píng)之前的廣告點(diǎn)擊率，廣告轉(zhuǎn)化率，如果你們價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，這些差評(píng)影響不太大的話，廣告應(yīng)該也能加速銷售速度。(也建議給之前的客戶都誠(chéng)懇的寫(xiě)個(gè)郵件，催點(diǎn)好評(píng)，看能不能稀釋一部分差評(píng))

2. 進(jìn)行盡可能細(xì)致的Listing優(yōu)化，只有出色的Listing詳情頁(yè)面，才可能吸引到消費(fèi)者，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為訂單，推動(dòng)店鋪銷量的增長(zhǎng)。(這條listing的庫(kù)存，要么直接降價(jià)促銷賣掉，降到客戶能接受的程度提高轉(zhuǎn)化率沖排名帶動(dòng)銷量，站內(nèi)還可以設(shè)置coupon，code買一送一、捆綁折扣之類的站內(nèi)活動(dòng)，盡可能的把銷量拉回來(lái)要么直接就上站外，超低折扣甩出去，然后用改良版的新品新上一條listing)

另外，我一般是用億數(shù)通的產(chǎn)品優(yōu)化對(duì)比功能進(jìn)行l(wèi)isting優(yōu)化，億數(shù)通的產(chǎn)品優(yōu)化對(duì)比功能：①可同時(shí)添加最多6個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品信息比對(duì)，有助快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，梳理賣點(diǎn)結(jié)構(gòu)，幫助賣家撰寫(xiě)listing。②可將自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息進(jìn)行對(duì)比與分析，找出自身listing的優(yōu)劣勢(shì)，獲得listing優(yōu)化方向。

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3. 在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對(duì)自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外，還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項(xiàng)，自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降，競(jìng)品的排名是上升還是下降了，排名變化背后的可能因素都要認(rèn)真思考并采取對(duì)策。若爆款產(chǎn)品銷量下降，除了產(chǎn)品品質(zhì)把控和客戶溝通之外，一定要適當(dāng)投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來(lái)拉動(dòng)銷量，以免頹勢(shì)形成，再挽回就來(lái)不及了。

4. 設(shè)置有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。選擇合適的貨源，合適的物流方式，合適的成本結(jié)構(gòu)才能讓你在競(jìng)爭(zhēng)中不致于處處被動(dòng)挨打。在價(jià)格的設(shè)置上，賣家一定要能夠橫向?qū)Ρ?，和?jìng)爭(zhēng)對(duì)手們比較，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們更有優(yōu)勢(shì)。

5. 自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時(shí)，追蹤單號(hào)正確，對(duì)于某些超低價(jià)格銷售的產(chǎn)品，沒(méi)有追蹤單號(hào)的，可以不填追蹤單號(hào)，但萬(wàn)不可隨意填寫(xiě)一個(gè)單號(hào)(如果你隨意填寫(xiě)的單號(hào)恰巧是被使用過(guò)的有效單號(hào)，亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到的話，會(huì)判定為超前發(fā)貨，亞馬遜對(duì)超前發(fā)貨的處理嚴(yán)肅程度比不填單號(hào)可高多了)，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品，要做好銷量預(yù)估，F(xiàn)BA倉(cāng)備貨要充足，中途斷貨對(duì)產(chǎn)品排名影響甚大。

6. 鼓勵(lì)和引導(dǎo)客戶留評(píng)論。通過(guò)售后服務(wù)卡的方式來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶留評(píng)，產(chǎn)品留評(píng)率也會(huì)得到一定程度的提升，對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)和推動(dòng)銷量增長(zhǎng)，會(huì)有很大的助力作用。

我們需要未雨綢繆：

1. FBA, FBM, VE, sponsored products, AMS, Google adwords, Twitter推廣, FB推廣。開(kāi)拓多一點(diǎn)的站外推廣渠道，爭(zhēng)取把顧客吸引過(guò)來(lái)。這些方式都鋪開(kāi)做了的賣家現(xiàn)在的銷量都挺好的。

2. 穩(wěn)住熱銷品庫(kù)存，熱銷產(chǎn)品的庫(kù)存既不能盲目的大量發(fā)貨也不能讓它斷貨，斷貨是做亞馬遜的第一痛點(diǎn)，就相當(dāng)于把美金掛在你的眼前但是你夠不著啊，著急上火，捶胸頓足，所以一定要做好FBA熱銷產(chǎn)品的庫(kù)存預(yù)警，可賣天數(shù)小于等于你備貨加物流和亞馬遜所需的天數(shù)了你就要馬上啟動(dòng)最快速的補(bǔ)貨模式。

3. 預(yù)防差評(píng)的影響，我們都知道在亞馬遜上的買家收到滿意的商品不太喜歡留好評(píng)，但是一旦商品品質(zhì)不滿意，他是一定會(huì)留差評(píng)的，所以往往我們會(huì)在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一款新上架產(chǎn)品賣的不錯(cuò)，咔咔補(bǔ)貨一大堆，一個(gè)好評(píng)還沒(méi)來(lái)的時(shí)候，刷!來(lái)個(gè)差評(píng)就賣不動(dòng)了，那么接下來(lái)的幾天你的銷量肯定慘不忍睹，所以平時(shí)讓大家一定要保持要回評(píng)的習(xí)慣以及不定期的給你的listing刷幾個(gè)評(píng)價(jià)用于抵抗未來(lái)不可預(yù)測(cè)的差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 保持上架新產(chǎn)品，在這一點(diǎn)上很多人吃了虧，打造出來(lái)一兩款爆款以后每天的銷量短期內(nèi)基本不愁，然而雞蛋放在一個(gè)籃子里，這種一直吃老本的行為，我們都知道是很危險(xiǎn)的，哪一天這個(gè)雞蛋碎了你就要哭了，從頭再來(lái)的那一段時(shí)間可能會(huì)被打擊的比最開(kāi)始做還要難過(guò)。

所以還是建議大家每個(gè)月不定期保持上新，你就做好這個(gè)月上架的產(chǎn)品下個(gè)月打造不出來(lái)要淘汰一半的心態(tài)，這樣我們的運(yùn)營(yíng)才會(huì)像一條流動(dòng)的小溪，能夠保持有源源不斷的活水來(lái)，我們也能在亞馬遜這條路上占據(jù)更多的主動(dòng)權(quán)。

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