當(dāng)下的環(huán)境下有什么方法可以提升亞馬遜的留評(píng)率且能持續(xù)維護(hù)好review評(píng)分?-ESG跨境

當(dāng)下的環(huán)境下有什么方法可以提升亞馬遜的留評(píng)率且能持續(xù)維護(hù)好review評(píng)分?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-18
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當(dāng)下的環(huán)境下有什么方法可以提升亞馬遜的留評(píng)率且能持續(xù)維護(hù)好review評(píng)分?

現(xiàn)在的亞馬遜環(huán)境要求我們賣家必須合規(guī)經(jīng)營(yíng),之前所謂的黑科技必須拋棄,不能有僥幸心理。

提升亞馬遜的留評(píng)率,是我們每個(gè)賣家都期望的事情。

亞馬遜的經(jīng)營(yíng)成功與否很大程度上決定我們的選品是否正確。

如果選到一個(gè)市場(chǎng)容量相對(duì)較大,競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的細(xì)分市場(chǎng),具體的產(chǎn)品又能滿足這部分市場(chǎng)需求。運(yùn)營(yíng)的難度就降低很多。

提高產(chǎn)品的自然留評(píng)率,我們可以從以下幾個(gè)方面入手:

1.人無(wú)我有,人有我優(yōu):選好具體的產(chǎn)品后,跟同類商品比,要么質(zhì)量更好,要么性價(jià)比更好,總之要有突出的地方。

2.功能性或者需要組裝的產(chǎn)品,一定要在產(chǎn)品附圖或者五點(diǎn)描述里,說明使用方法和組裝步驟,防止因?yàn)槭褂没蛘呓M裝的問題導(dǎo)致退貨率或者差評(píng)率過高。有條件的可以拍視頻說明,更加直觀。

3.產(chǎn)品標(biāo)題,五點(diǎn)描述,商品描述,A+頁(yè)面等對(duì)商品的秒殺要準(zhǔn)確,不夸大其詞,產(chǎn)品附圖或者A+頁(yè)面里多展示些應(yīng)用場(chǎng)景,讓客戶在購(gòu)買之前對(duì)你的產(chǎn)品足夠了解,提高產(chǎn)品留評(píng)率。

4.有品牌備案的賣家參加vine計(jì)劃?,F(xiàn)在美國(guó)站vine計(jì)劃已經(jīng)開始收費(fèi)了,每個(gè)計(jì)劃200美金,這個(gè)在新品階段還是一個(gè)有效增加好評(píng)的途徑。如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),基本上送出的產(chǎn)品都能獲得4-5星的好評(píng),甚至是帶圖片或者視頻的評(píng)價(jià)。產(chǎn)品的好評(píng)率上來后,對(duì)于新客戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化是有很大幫助的。產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)上來后,客戶的自然留評(píng)率也會(huì)增加。

5.合理的價(jià)格+爆款打造+完美的購(gòu)物體驗(yàn),能持續(xù)維護(hù)好review的星級(jí),保證評(píng)分在一個(gè)非常高的水平。產(chǎn)品的性價(jià)比較高,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,產(chǎn)品包裝和售后服務(wù)都到位,在加上我們的爆款打造,持續(xù)出單,就能維持評(píng)分星級(jí)比較高。

6.產(chǎn)品或者店鋪出現(xiàn)差評(píng),第一時(shí)間想辦法合規(guī)刪除差評(píng),或者聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶的留評(píng)內(nèi)容,友善地解決客戶的問題,讓客戶滿意。

7.以付費(fèi)推廣帶動(dòng)自然訂單的增加,增加自然留評(píng)率。現(xiàn)在的亞馬遜cpc廣告推廣必不可少,學(xué)會(huì)最大程度利用廣告杠桿,提高投入產(chǎn)品比,增加自然訂單的比例,提高產(chǎn)品利潤(rùn)和自然留評(píng)率。

亞馬遜的飛輪效應(yīng),好的會(huì)更加好,好好經(jīng)營(yíng),就會(huì)有好的結(jié)果。

來源:雨果網(wǎng),作者:跨境電商365

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