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亞馬遜真實(shí)性品牌侵權(quán)又掃一波
今年的亞馬遜,跨境賣家們都在如履薄冰,步步驚心。先是小卡片,二刷,關(guān)聯(lián),成人違禁品永久凍結(jié),知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)凍結(jié),違反評論政策禁售鏈接,其他平臺(tái)也相繼傳出跑路,大規(guī)模封號等消息,然而這幾天,又很多賣家同時(shí)咨詢“售假”被凍結(jié),新一波的掃號又悄悄的開始進(jìn)行中。
我們來看看賣家們遇到了什么樣子的“售假”凍結(jié)業(yè)績通知吧:
亞馬遜在凍結(jié)的業(yè)績通知上面提到了三個(gè)關(guān)鍵詞“不真實(shí)”,“真實(shí)性”,“假冒”,不過這種我們叫“真實(shí)性調(diào)查”或“品牌侵權(quán)”,以下我們來解說下此類case的一些注意事項(xiàng)吧。
問:賣家無憂,我為何會(huì)收到這樣的郵件呢?
答:因?yàn)閘isting上面的Brand/標(biāo)題/Ponit/詳情(包括A+)/圖片 出現(xiàn)了一個(gè)未授權(quán)的品牌,包括跟賣有注冊品牌的鏈接;當(dāng)然,即便是完全沒出現(xiàn)未授權(quán)品牌,只要產(chǎn)品/包裝本身涉及到侵權(quán)也有概率被掃到。比如,有賣家銷售了寶可夢寵物小精靈或其他知名動(dòng)漫的手辦或貼紙等。
問:那我店鋪還有救嗎?
答:需要同時(shí)滿足以下兩種條件,才有可能可以救活哦:
1、侵權(quán)品侵的授權(quán)書;
2、品牌方開具的增值稅發(fā)票(非補(bǔ)開);
答:因?yàn)槟銢]有提前做好品牌備案或品牌授權(quán)哦,記住,授權(quán)是要在品牌系統(tǒng)里面進(jìn)行授權(quán)才有效的。
問:我的鏈接沒放任何品牌詞,為何也收到了這封郵件?
答:如果你確定沒有使用品牌侵權(quán)詞,那么可能問題出在你的產(chǎn)品本身或包裝上哦。比如使用了某些未授權(quán)的IP形象或圖案(GUCCI、LV、阿迪的三葉草等一看就會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者的圖形圖案)。
問:我們在亞馬遜的日常運(yùn)營中需要注意哪些事項(xiàng)呢?
答:1、注冊并備案自己的品牌,如果是授權(quán)的,請?jiān)谄放葡到y(tǒng)里面進(jìn)行授權(quán),單紙上授權(quán)是無效的;
2、在未經(jīng)品牌授權(quán)批準(zhǔn)下,切記不要跟賣;
3、注意產(chǎn)品和包裝本身涉及的商業(yè)外觀侵權(quán),IP侵權(quán),版權(quán)侵權(quán),商標(biāo)侵權(quán)等問題;
4、有條件的話,提前開好增值稅發(fā)票進(jìn)行備用,開票格式要求→→審核無小事,品質(zhì)、投訴、假貨、通通繞不過亞馬遜發(fā)票審核這一關(guān)。
問:真實(shí)性調(diào)查和真實(shí)性投訴有什么區(qū)別呢?
答:簡單點(diǎn)區(qū)別就是:真實(shí)性調(diào)查俗稱“品侵”,是亞馬遜機(jī)掃的,需要提供品牌授權(quán)書和發(fā)票(非補(bǔ)開);真實(shí)性投訴俗稱“售假”,是人為投訴的,需要提供發(fā)票(非補(bǔ)開)證明真?zhèn)巍?/p>
來源:賣家無憂,作者:亞馬遜申訴解封
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