亞馬遜VS沃爾瑪:免郵門檻同降到35美金-ESG跨境

亞馬遜和沃爾瑪?shù)摹傲闶垡桓纭敝疇?，已?jīng)持續(xù)好多年了。近日，二者的免郵門檻都降到了35美金，看似并駕齊驅(qū)的運(yùn)費(fèi)制度，真的回到同一起點(diǎn)了么？

回顧：那些年的刀光劍影……

早在2014年亞馬遜企圖低價致勝，沃爾瑪見狀馬上玩起price match（保證低于網(wǎng)上價格），于是坐擁實體優(yōu)勢的沃爾瑪險勝一局；亞馬遜意識到自身短板后，快馬加鞭推出食品券和線下雜貨店嘗試，去年年底亮相Amazon Go，閃瞎世界，儼然要革了傳統(tǒng)零售的命……

為對抗亞馬遜，沃爾瑪甚至在2015年推出山寨版Amazon Prime——ShippingPass，只需支付49美元年費(fèi)，消費(fèi)者就可享受快遞兩日送達(dá)服務(wù)。但最近，沃爾瑪連這49塊的年費(fèi)都不要了，放出更大一招：凡是訂閱該服務(wù)的人，年費(fèi)全額退還！

也就是說，現(xiàn)在，只要是在沃爾瑪消費(fèi)達(dá)到35美元的美國常住居民，都可以享受快遞兩日送達(dá)。亞馬遜聞聲也立馬宣布：Amazon.com免郵門檻將至35美元，適用于所有消費(fèi)者！在此之前，免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是49美元。

兩家的免運(yùn)費(fèi)門檻均為35美元，看似相同，實則有細(xì)節(jié)差異。

先來看沃爾瑪：

沃爾瑪通過拋棄ShippingPass的會費(fèi)制度，實則有效地把所有消費(fèi)者匯集起來，讓每個人都能享受到兩日送達(dá)的免郵服務(wù)?？梢哉f是一項普惠政策。

再看看亞馬遜：

亞馬遜將免運(yùn)費(fèi)門檻降低到35美元，并沒有影響到其引以為傲的Prime會員制度。其商業(yè)模式并未打破：普通消費(fèi)者和Prime會員依然被區(qū)別對待。

普通消費(fèi)者單筆訂單達(dá)到35美元享就能享受免運(yùn)費(fèi)，但不保證兩日內(nèi)送達(dá)；Prime會員享受兩日內(nèi)免費(fèi)送達(dá)，但沒有最低消費(fèi)額要求。

消費(fèi)者更買誰的賬？

那么，免運(yùn)費(fèi)門檻一致后，誰才是消費(fèi)者眼中的香餑餑呢？

其實，這完全取決于消費(fèi)者的實際需求：

如果一個消費(fèi)者習(xí)慣在網(wǎng)上到處瀏覽，貨比三家，非要找到最好的價格，沃爾瑪可能更適合他。因為沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，而且提供低價保證（price match）。

但是，對于一個需要通過網(wǎng)購，同時獲得書籍、電影以及其它交易的網(wǎng)購狂來說，開一個“亞馬遜的Prime會員”再合適不過了。

亞馬遜正是瞄準(zhǔn)了這部分有著多元化購物需求的客戶，不斷推出各種特色服務(wù)，才使Amazon Prime這一平臺制度經(jīng)久不衰。稱“Prime會員制”是亞馬遜商業(yè)帝國版圖得以不斷擴(kuò)張的法寶，一點(diǎn)都不為過。

當(dāng)局者迷，旁觀者清。作為中國賣家，亞馬遜和沃爾瑪?shù)漠?dāng)前的運(yùn)費(fèi)政策，您覺得誰更勝一籌？

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