亞馬遜將改現(xiàn)行員工考評(píng)制度,合理對(duì)待員工-ESG跨境

亞馬遜將改現(xiàn)行員工考評(píng)制度,合理對(duì)待員工

亞馬遜觀察
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2017-02-16
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目前來(lái)看,亞馬遜似乎也要放棄當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制。亞馬遜當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制會(huì)迫使經(jīng)理人要求員工彼此相互打分,進(jìn)而逐一排名,讓工作表現(xiàn)完全成為“適者生存”的一切標(biāo)準(zhǔn)。

目前來(lái)看,亞馬遜似乎也要放棄當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制。亞馬遜當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制會(huì)迫使經(jīng)理人要求員工彼此相互打分,進(jìn)而逐一排名,讓工作表現(xiàn)完全成為“適者生存”的一切標(biāo)準(zhǔn)。

不過(guò),亞馬遜公司向Geekwire的泰勒·索佩(Taylor Soper)和托德·比肖普(Todd Bishop)證實(shí)稱(chēng),該公司計(jì)劃修改現(xiàn)行員工考評(píng)機(jī)制中最差的那些規(guī)定,不過(guò)該公司現(xiàn)在還沒(méi)有透露修改的具體內(nèi)容。

與此同時(shí),亞馬遜公司的發(fā)言人也向BI證實(shí)了這一消息。這位發(fā)言人表示,“我們將從明年開(kāi)始,推出全新的年度考評(píng)機(jī)制。新考評(píng)機(jī)制將大大減化考評(píng)程序,并重點(diǎn)關(guān)注員工的實(shí)力,而不是看他是否沒(méi)有弱點(diǎn)。我們將根據(jù)我們從員工那兒了解到的情況,繼續(xù)改進(jìn)這一工作。”

排名與猛拉

亞馬遜一直在使用令人深?lèi)和唇^的“員工排名制度(Stack Ranking)”或“排名與猛拉(Rank and yank——一種薪酬考核體系)制度”。根據(jù)這些制度,員工會(huì)相互打分和評(píng)級(jí),無(wú)法如實(shí)地反映出員工如何適應(yīng)他們的工作要求,反而倒是會(huì)導(dǎo)致員工之間反目成仇。

當(dāng)然,按照這種方式,那些評(píng)級(jí)或得分較低的員工將被淘汰,這樣有助于公司留下那些非常具有創(chuàng)造性的員工。這種考評(píng)方式在上世紀(jì)80年代非常流行,主要是因通用電氣的杰克·韋爾奇(Jack Welch)推廣而日益流行。

但是,一些員工排名制度的專(zhuān)家也表示,這種考評(píng)制度也存在問(wèn)題,例如,當(dāng)一家公司重組時(shí),那么其真正的價(jià)值將無(wú)法長(zhǎng)久維持,只能曇花一現(xiàn)。如果長(zhǎng)期使用這種制度,還可能會(huì)形成一種“狗咬狗”的企業(yè)文化。

一位人力資源專(zhuān)家通過(guò)CNN撰文,將亞馬遜的員工考評(píng)制度比作“饑餓游戲”。除此之外,《紐約時(shí)報(bào)》去年的一篇有關(guān)亞馬遜文章也指出,該公司的員工是在殘酷工作環(huán)境中比拼?!都~約時(shí)報(bào)》的這篇文章指出,亞馬遜的考評(píng)制度就像是“選擇殉葬品來(lái)保護(hù)更加重要的員工”。

彭博社的布拉德·斯通(Brad Stone)表示,員工考評(píng)機(jī)制并非亞馬遜一時(shí)的策略,事實(shí)上一直是該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)哲學(xué)的核心要素。貝佐斯認(rèn)為,經(jīng)理人需要每一位新招聘員工的工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),這樣在公司內(nèi)部進(jìn)步的那些員工才能被認(rèn)為是杰出的員工。

長(zhǎng)期以來(lái)被員工詬病

多年以來(lái),亞馬遜的員工一直在抱怨該公司的員工考評(píng)機(jī)制。例如,在2013年,一位軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理就曾抱怨道,“亞馬遜在孤注一擲地打造達(dá)爾文主義。肉弱強(qiáng)食的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越盛行。五年前一直被接受的表現(xiàn),如今可能會(huì)導(dǎo)致你被開(kāi)除。這是一種嚴(yán)酷的考驗(yàn),會(huì)幫助你形成更加堅(jiān)固的保護(hù)層,如果你想要生存下來(lái)的話,進(jìn)而這種保護(hù)層會(huì)很好地保護(hù)你的職業(yè)生涯和生活,但這種體驗(yàn)不會(huì)讓你感到快樂(lè)?!?/p>

自那之后,這樣的抱怨聲就一直不絕于耳。就在上個(gè)月,亞馬遜的一位前軟件開(kāi)發(fā)員工還寫(xiě)道,“瘋狂的員工排名制度存在大量的問(wèn)題,首先是引發(fā)了員工的大量不滿(mǎn),而且導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力喪失,而且還讓員工相互之間缺少信任。”

這位員工還向亞馬遜建議稱(chēng),“取消、至少是改變現(xiàn)行的員工排名制度,這樣員工才能更加舒適有效地相互協(xié)作,而不是怠工和相互指責(zé)。”

如今,員工排名制度在企業(yè)界越來(lái)越不受支持,特別是在科技行業(yè)。經(jīng)過(guò)員工多年的抱怨之后,微軟于去年取消了員工排名制度。雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)在拯救雅虎過(guò)程中,也試圖執(zhí)行這一措施,但遭遇了強(qiáng)大的批評(píng)之聲。

現(xiàn)在看來(lái),亞馬遜似乎也不會(huì)再采取如此殘酷的方式來(lái)對(duì)待員工了。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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