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亞馬遜稱今年圣誕節(jié)銷售創(chuàng)下新記錄,其發(fā)布了一些關(guān)于其假日季銷售結(jié)果的數(shù)據(jù)。除了保留最詳細(xì)指標(biāo),還分享出一些有趣的花絮,提供了對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買模式的洞察力。
亞馬遜稱今年圣誕節(jié)銷售創(chuàng)下新記錄,其發(fā)布了一些關(guān)于其假日季銷售結(jié)果的數(shù)據(jù)。除了保留最詳細(xì)指標(biāo),還分享出一些有趣的花絮,提供了對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買模式的洞察力。
以下是亞馬遜發(fā)布的5條令人驚嘆的信息,對(duì)于平臺(tái)上的第三方賣家來說,這些信息或有一定的參考價(jià)值。
1、聲控購(gòu)物爆炸了
亞馬遜客戶繼續(xù)采用Alexa進(jìn)行語音激活購(gòu)買。除了不斷增長(zhǎng)的Echo智能揚(yáng)聲器系列之外,一系列第三方Alexa設(shè)備允許客戶使用語音控制進(jìn)行購(gòu)物。
亞馬遜表示,在沒有提供背景的情況下,今年的銷售額與去年同期相比,“使用Alexa購(gòu)物的次數(shù)增加了兩倍多”。最近有消息稱“數(shù)百萬Prime會(huì)員”使用Alexa進(jìn)行語音購(gòu)物。這種利潤(rùn)豐厚的搭配應(yīng)該會(huì)繼續(xù)為亞馬遜服務(wù)多年。
2. 客戶繼續(xù)涌向Prime
兩天或更快的免費(fèi)送貨的誘惑繼續(xù)吸引更多購(gòu)物者注冊(cè)亞馬遜Prime。雖然會(huì)員資格每年119美元,亞馬遜提供30天免費(fèi)試用,以吸引更多的關(guān)注,特別是在圣誕節(jié)期間。
亞馬遜表示,全球“數(shù)千萬”購(gòu)物者利用了免費(fèi)試用,或開始使用Prime的付費(fèi)會(huì)員資格。該公司還透露,“超過10億件物品”免費(fèi)發(fā)貨。在另一項(xiàng)聲明中,亞馬遜表示,假期期間僅在一周內(nèi)就有“超過400萬人試用Prime”。
3、Prime會(huì)員繼續(xù)以創(chuàng)紀(jì)錄的水平購(gòu)物
亞馬遜稱僅在美國(guó)就有超過10億件商品免費(fèi)送貨給Prime用戶。2018年初該公司會(huì)員已經(jīng)超過1億。
2018年初,Cowen and Company分析師John Blackledge估計(jì),54%的美國(guó)家庭訂閱Prime,或約6000萬會(huì)員。這個(gè)數(shù)字可能是保守的。根據(jù)消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴的研究,亞馬遜Prime可能擁有多達(dá)9700萬美國(guó)會(huì)員。
以這些美國(guó)會(huì)員的估計(jì)數(shù)字為指導(dǎo),美國(guó)成員可能僅在假日季節(jié)就購(gòu)買10到17件商品。會(huì)員希望多次購(gòu)買來最大化其價(jià)值,更值得注意的是,他們的購(gòu)買力不僅是在假期期間,而是在全年。
4、與蘋果的合作關(guān)系正在蓬勃發(fā)展
11月初,亞馬遜宣布將擴(kuò)大選擇Apple產(chǎn)品,同時(shí)為客戶提供最新的設(shè)備。該公司還透露,現(xiàn)在只允許授權(quán)經(jīng)銷商在亞馬遜市場(chǎng)上銷售Apple和Beats產(chǎn)品。最近,亞馬遜Echo智能音箱開始支持Apple Music。
這一聯(lián)盟已初見成效。亞馬遜表示,太空灰的32 GB Wi-Fi版Apple的iPad是“假日季節(jié)最暢銷的電子設(shè)備”之一,此外還有Bose QuietComfort 35(系列II)無線耳機(jī)和三星平板65英寸4K UHD 8系列智能LED電視等也很受歡迎,這種合作可能對(duì)亞馬遜和蘋果都有利,但對(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)品類的賣家就沒有那么友好了!
5. 亞馬遜設(shè)備仍然是TOP產(chǎn)品
與去年同期相比,今年假期期間,亞馬遜設(shè)備銷量增加了數(shù)百萬臺(tái),這已成為該公司在圣誕節(jié)期間和7月份“Prime Day會(huì)員購(gòu)物活動(dòng)”期間反復(fù)出現(xiàn)的主題。
最暢銷的產(chǎn)品包括最新版本的Echo Dot,帶有Alexa遙控器的4K Fire TV,以及旗艦Echo智能揚(yáng)聲器等。該公司還表示,這是亞馬遜兒童版產(chǎn)品的創(chuàng)紀(jì)錄季節(jié),Echo Dot兒童版和Fire Kids版平板電腦的銷量比以往任何時(shí)候都多。
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