同時運營亞馬遜和自建站，賣家如何減少渠道間的競爭“內(nèi)耗”實現(xiàn)雙贏？-ESG跨境

在當前全球在線零售市場中，亞馬遜是當之無愧的領(lǐng)頭老大。但盡管如此，仍舊有許多賣家選擇在自建站和亞馬遜平臺上同時進行同時進行銷售。一些規(guī)模不大的自建站賣家通過高效地雙渠道運營擴寬了自己的業(yè)務(wù)版圖，實現(xiàn)了成功的銷售。

但當前也有不少賣家發(fā)現(xiàn)兩個渠道之間的競爭沖突頻頻，例如在搜索結(jié)果頁面，賣家的亞馬遜lisitng有時會影響自建站頁面的排名，甚至當兩者listing內(nèi)容相同時。自建站頁面的排名會完全低于賣家的預(yù)期。

但在渠道沖突之下，依然有許多賣家實現(xiàn)雙贏，這證明，通過合理的安排規(guī)劃，賣家仍可以實現(xiàn)雙渠道的高效運營，減少競爭沖突，幫助自建站賣家正確打開亞馬遜電商世界的大門。

建立不同的頁面內(nèi)容的優(yōu)勢

除了各有特色的產(chǎn)品文案外，賣家還需要獨特的頁面內(nèi)容來避免lisitng頁面互相壓制的局面。賣家可以考慮在自建站頁面提供一些亞馬遜頁面無法呈現(xiàn)的內(nèi)容。

商品評論就是自建站可以考慮的板塊。無論是谷歌網(wǎng)站還是消費者都會對商品評分和評論內(nèi)容十分感興趣。據(jù)統(tǒng)計，有40%的消費者至少在閱讀1-3條評論后才決定是否購買。而44%的消費者認為新品的評論時間需在一個月以后才有參考價值。

而簡單的商品評分并不能完全體現(xiàn)賣家自建站特色并與亞馬遜的評分板塊區(qū)分開來。這時賣家可以考慮將評論內(nèi)容結(jié)合所售商品的特性具體化，幫助消費者直觀地了解其最感興趣和最關(guān)心的問題。例如服飾品牌JCPenney就在官網(wǎng)的商品頁面中加入了衣服尺寸大小的評級，幫助潛在客戶更好的了解尺碼大小，挑選更合適的服裝。此外JCPenney還鼓勵顧客上傳賣家秀，為消費者呈現(xiàn)更多的實物穿著效果參考。

如果賣家所售賣的產(chǎn)品中囊括了Nike或Yankee Candle這樣的知名第三方產(chǎn)品，那么你很可能無法與亞馬遜或這些網(wǎng)站上的評論競爭。不過，賣家可以利用自己自有品牌商品的listing減少兩個渠道間的沖突，最終以評論內(nèi)容集合的形式進行呈現(xiàn)，讓其的可讀性和參考價值媲美亞馬遜渠道。

設(shè)定誘人的亞馬遜價格優(yōu)勢

亞馬遜官方對自建站賣家的定價有嚴格要求，即不能高于自己官網(wǎng)的價格。這意味著賣家在平臺的利潤率將被壓低。但賣家或許可以方向利用這一規(guī)則，用低價來吸引潛在受眾的轉(zhuǎn)化率。消費者很大程度上會在多個網(wǎng)站瀏覽同一件商品，所以當發(fā)現(xiàn)亞馬遜的價格最為優(yōu)惠時，會毫不猶豫的選擇亞馬遜。所以設(shè)定誘人的亞馬遜商品對自建站賣家而言是一大利器。不過賣家在定價時要注意平臺定價和官網(wǎng)定價間的平衡，不要有太大偏差。

總而言之，亞馬遜平臺優(yōu)勢和自建站優(yōu)勢會交替出現(xiàn)，所以賣家應(yīng)該對雙渠道的競爭保持樂觀態(tài)度，然后做好萬全準備，利用合理的運營計劃最大化自己的收益。

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