海闊憑魚躍 小黑魚的海外電商業(yè)務(wù)緣何一騎絕塵,海外電商生死劫-ESG跨境

海闊憑魚躍 小黑魚的海外電商業(yè)務(wù)緣何一騎絕塵,海外電商生死劫

為什么黑魚的海外電商業(yè)務(wù)一騎絕塵

“好的運(yùn)營(yíng)離不開數(shù)據(jù)的支撐。通過(guò)引入亞馬遜個(gè)性化服務(wù)，我們?cè)赩oghion電子商務(wù)平臺(tái)中集成了machine 學(xué)習(xí)的功能，并根據(jù)客戶的喜好提供實(shí)時(shí)的個(gè)性化產(chǎn)品推薦。而且，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還可以借助亞馬遜QuickSight支持的高級(jí)商業(yè)智能(BI)分析，獲得更多商業(yè)洞察，提高交叉銷售的成功率。"

——黑魚科技集團(tuán)

楊興，電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理

海外市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)

如何從“走出去”到真正的“走進(jìn)去”

如何保護(hù)用戶的隱私

如何為本地用戶提供更人性化的體驗(yàn)

……

如何簡(jiǎn)化這些眾多的問(wèn)題，

高效解決方案

且看TA如何游得又淺又刺激。

↓↓↓

小黑魚科技集團(tuán)

小黑魚科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“小黑魚”)致力于為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。旗下?lián)碛须娚唐脚_(tái)、游戲、在線社交等多條離岸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線。其業(yè)務(wù)覆蓋南亞、東南亞和歐洲市場(chǎng)。它在全球多個(gè)城市擁有本地化運(yùn)營(yíng)中心和R&D團(tuán)隊(duì)，為全球數(shù)億注冊(cè)用戶帶來(lái)愉悅的生活。

拓展海外新業(yè)務(wù)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

作為面向海外市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)，小黑魚旗下的全品類電商平臺(tái)Voghion在主要運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)歐洲擴(kuò)張時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)。

1隱私保護(hù)和合規(guī)要求

小黑魚希望為用戶提供100%安全便捷的交易體驗(yàn)、隱私保護(hù)和全方位的售后。同時(shí)，還需要考慮GDPR的相關(guān)要求。因此，云上的隱私保護(hù)和合規(guī)性至關(guān)重要。

2本地化體驗(yàn)需求

要為歐洲用戶提供更本地化的體驗(yàn)，語(yǔ)言是關(guān)鍵。Voghion用戶使用英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)和許多其他語(yǔ)言。提供不同語(yǔ)言的產(chǎn)品介紹頁(yè)面會(huì)涉及巨大的開發(fā)工作量，傳統(tǒng)機(jī)器翻譯工具的準(zhǔn)確率無(wú)法滿足需求。

3智能服務(wù)要求

隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，黑魚也希望在Voghion中引入更多的machine 學(xué)習(xí)能力，讓數(shù)據(jù)更好地為運(yùn)營(yíng)和用戶服務(wù)。

依托前沿技術(shù)，為企業(yè)插上“云之翼”

為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，小黑魚將Voghion網(wǎng)站及核心業(yè)務(wù)遷移至亞馬遜云技術(shù)，遷移部署由亞馬遜云技術(shù)APN高級(jí)合伙人尚云(廣州)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“尚云”)提供。小黑魚認(rèn)為亞馬遜云技術(shù)有以下突出優(yōu)勢(shì):

1個(gè)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的專業(yè)云平臺(tái)

在幫助中國(guó)電商企業(yè)出海方面，亞馬遜云技術(shù)在全球基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋和服務(wù)類型的多樣性上有很大優(yōu)勢(shì)，可以幫助Voghion的海外發(fā)展事半功倍。

2實(shí)現(xiàn)便捷的業(yè)務(wù)集成，加速創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的基于規(guī)則的統(tǒng)計(jì)翻譯算法不同，亞馬遜翻譯基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯服務(wù)可以更快、更高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言翻譯，使得Voghion的內(nèi)容更加準(zhǔn)確。亞馬遜Personalize的引入，使得黑魚可以在電商平臺(tái)部署開發(fā)量最低的定制機(jī)學(xué)習(xí)機(jī)型，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)用戶推薦。

3具有完善的符合歐盟要求的合規(guī)能力

在安全性和合規(guī)性方面，亞馬遜云技術(shù)提供了一系列服務(wù)和資源，幫助企業(yè)在云上運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)滿足歐盟GDPR的要求。

祝福在尚云取得了顯著的成效

基于亞馬遜云技術(shù)的技術(shù)加持，尚云提供的跨境電商一站式技術(shù)解決方案，讓小黑魚取得了令人驚喜的成績(jī):

未來(lái)，黑魚將繼續(xù)與尚云進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)亞馬遜云技術(shù)提供的服務(wù)，覆蓋Voghion全品類電商平臺(tái)上更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，縮短新功能的開發(fā)周期，讓團(tuán)隊(duì)可以專注于核心業(yè)務(wù)的開發(fā)。

關(guān)于尚云

尚云是亞馬遜云技術(shù)APN高級(jí)咨詢合伙人，憑借自身傳統(tǒng)IDC和云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得多項(xiàng)亞馬遜云技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證。尚云一直專注于為亞馬遜云技術(shù)提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，為眾多企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案；為音視頻、跨境電商、游戲等其他行業(yè)提供云遷移、云咨詢、運(yùn)維支持等專業(yè)技術(shù)增值服務(wù)。，以數(shù)字化的方式思考和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)，努力成為傳統(tǒng)IDC和云計(jì)算之間的橋梁建設(shè)者。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。