亞馬遜Listing優(yōu)化七大模塊的要點(diǎn)，真正能幫助跨境賣(mài)家的干貨-ESG跨境

亞馬遜Listing優(yōu)化通常包含七大模塊的內(nèi)容，它們分別是：圖片、標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品Review和Q&A等。

1.關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題（Title）

應(yīng)該包含兩個(gè)核心要素：產(chǎn)品關(guān)鍵詞和修飾性的詞語(yǔ)。其中，產(chǎn)品關(guān)鍵詞相當(dāng)于骨架，修飾性的詞語(yǔ)則是血肉，讓整個(gè)標(biāo)題易于閱讀，有吸引力。

標(biāo)題優(yōu)化中要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)，分別是：

1) 單詞首字母大寫(xiě)；

2) 恰當(dāng)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)（標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用方法是：Test, Test.）；

3) 數(shù)量詞盡量放置前邊。

2.關(guān)于產(chǎn)品圖片（Picture）

我們需要注意如下要素：

1) 發(fā)布產(chǎn)品總共需要7張圖片；

2) 產(chǎn)品的主圖需要注意的細(xì)節(jié)包括：圖片100%展示產(chǎn)品整體，圖片需要使用白底圖，產(chǎn)品在整體圖片中的占比為85%左右比例，圖片尺寸最好為1000*1000像素，主圖最好呈現(xiàn)出立體三維圖展示，為了達(dá)到立體的效果，圖片拍攝時(shí)，產(chǎn)品要放置成一定的角度，切忌使用橫平豎直的方式展示；

3) 產(chǎn)品副圖中，要盡量從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)圖，功能使用圖，應(yīng)用場(chǎng)景圖，包裝和配件圖等，圖片不要求白底，為了更好的展示，可以將產(chǎn)品放置在一定的場(chǎng)景中，圖片的構(gòu)成可以以“圖片+文字”的方式，文字部分的內(nèi)容可以以“標(biāo)題+簡(jiǎn)單描述”的方式構(gòu)成；

3.關(guān)于ST關(guān)鍵詞（Search

因?yàn)殡[藏在后臺(tái)，在前臺(tái)不可見(jiàn)，所以，又被叫作后臺(tái)關(guān)鍵詞，其作用是補(bǔ)充標(biāo)題和描述中不能涵蓋的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。

根據(jù)系統(tǒng)要求，ST關(guān)鍵詞總字符數(shù)為250個(gè)字符，撰寫(xiě)ST關(guān)鍵詞時(shí)，建議在不超出系統(tǒng)要求字符數(shù)的情況下，把它們?nèi)繉?xiě)在第一行中。

在編輯填寫(xiě)ST關(guān)鍵詞時(shí)，需要注意以下細(xì)節(jié)：

1) 單詞之間盡量不重復(fù)；

2) 單詞盡量按照邏輯順序撰寫(xiě)；

3) 單詞之間用空格隔開(kāi)，不加逗號(hào)或其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。

4.關(guān)于五行特性（Bullet

賣(mài)家要注意做到形式和內(nèi)容兩方面的完整統(tǒng)一。

在形式方面，每個(gè)特性點(diǎn)的開(kāi)頭可以采取以下幾種方式：

1) 以數(shù)字序號(hào)開(kāi)頭；

2) 開(kāi)頭兩三個(gè)單詞做總括，以全部大寫(xiě)開(kāi)頭；

3) 以特殊符號(hào)開(kāi)頭，比如實(shí)心的五角星等；

在內(nèi)容上，五行特性的內(nèi)容可以從兩種途徑獲取：參考競(jìng)品Listing（通過(guò)多個(gè)競(jìng)品Listing的重新組合），通過(guò)競(jìng)品的產(chǎn)品Review中提煉，五行特性要講究：突出重點(diǎn)，說(shuō)人話，切忌寫(xiě)成干巴巴的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；

5.關(guān)于產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述的優(yōu)化包括兩方面：內(nèi)容和形式。

為了讓產(chǎn)品描述在形式上展現(xiàn)完美，賣(mài)家一定要用好兩個(gè)HTML標(biāo)簽符號(hào)，它們分別是：換行符號(hào)和加粗符號(hào)，請(qǐng)對(duì)兩個(gè)符號(hào)做示例。

換行符號(hào)<br>；

加粗符號(hào)<b></b>；

在形式上，產(chǎn)品描述最好由四部分構(gòu)成：

第一部分：情懷部分，講述品牌故事，制造品質(zhì)背景等；

第二部分：產(chǎn)品描述，簡(jiǎn)要講述消費(fèi)者關(guān)心的核心產(chǎn)品參數(shù)；

第三部分：品質(zhì)保證和售后服務(wù)，賣(mài)家可以在該部分強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品品質(zhì)保證，比如提供一年質(zhì)保，隨時(shí)提供即時(shí)的問(wèn)題解答等；

第四部分：包裝信息，任何的產(chǎn)品都要寫(xiě)明包裝信息，如果是套裝，可以寫(xiě)清套裝細(xì)節(jié)，如果有贈(zèng)品，也要將贈(zèng)品內(nèi)容獨(dú)立羅列；

每一部分的第一段要總括，要用粗體，段落之間和部分之間要空出一行，以保證形式上的美觀。

對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品描述框架格式的同學(xué)，可以參考Anker的產(chǎn)品描述，養(yǎng)成空閑時(shí)間多瀏覽Anker產(chǎn)品詳情的習(xí)慣。

6.關(guān)于產(chǎn)品Review

產(chǎn)品Review和銷(xiāo)量之間的算法評(píng)估公式：1：100，一個(gè)產(chǎn)品Review大概相當(dāng)于100個(gè)銷(xiāo)量；

主動(dòng)獲取Review的思路：如果想主動(dòng)增評(píng)，建議不要激進(jìn)，過(guò)猶不及，一般來(lái)說(shuō)，能夠按照自己的實(shí)際銷(xiāo)量，保持在3%左右的比例就是不錯(cuò)的結(jié)果，既確保在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，又避免增評(píng)比例過(guò)高影響到賬號(hào)安全；遭遇差評(píng)時(shí)，賣(mài)家可以快速的補(bǔ)充3個(gè)左右的產(chǎn)品Review來(lái)稀釋差評(píng)帶來(lái)的影響。

主動(dòng)獲取Review的渠道：

1) 產(chǎn)品包裝中放置售后服務(wù)卡，引導(dǎo)客戶留評(píng)；

2) 聯(lián)系高星的Feedback用戶，引導(dǎo)其留評(píng)；

3) 創(chuàng)建自己的Facebook賬號(hào)，通過(guò)和Facebook好友互動(dòng)，引導(dǎo)其為自己的產(chǎn)品做測(cè)評(píng)；

4) 通過(guò)在美華人微信群找人測(cè)評(píng)；

遭遇差評(píng)時(shí)的應(yīng)對(duì)方式：

1) 嘗試找到留評(píng)人，道歉并引導(dǎo)其修改或移除差評(píng)；

2) 通過(guò)從Review中找漏洞，向平臺(tái)申訴，爭(zhēng)取亞馬遜客服可以幫忙移除差評(píng)；

3) 收到差評(píng)時(shí)，快速補(bǔ)充3個(gè)左右的好評(píng)來(lái)稀釋差評(píng)帶來(lái)的影響。

7.關(guān)于Q&A

在產(chǎn)品打造初期，賣(mài)家可以通過(guò)找人提問(wèn)的方式，主動(dòng)添加3-5個(gè)Q&A。

在Q&A中，問(wèn)題不要太簡(jiǎn)單，所有的提問(wèn)和解答要圍繞兩方面進(jìn)行：

1) 體現(xiàn)賣(mài)家的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度，解答不方便在產(chǎn)品描述中講述的產(chǎn)品內(nèi)容；

2) 體現(xiàn)客服熱情度，在問(wèn)答中展現(xiàn)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。