shopee客服電話多少？shopee客服怎么聯(lián)系？-ESG跨境

在shopee平臺開店的商家可以說是越來越多了，我們在shopee開店了以后，如果遇到了什么問題，都是可以找去解決問題的哦，shopee的客服電話是多少呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

shopee客服電話多少?

shopee各平臺客服電話：

新加坡站：(65)62066610;

馬拉西亞站：(03)27779222;

菲律賓站：(02)8805200;

臺灣站：(02)66366559;

印尼站：(021)39500300/1500702;

泰國站：(02)0178399;

越南北部：(024)7305122;

越南南部：(028)73020079。

馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓四個站點(diǎn)的通用語言為英語、英語、中文和英語，賣方自行為買方提供客戶服務(wù);泰國，印度尼西亞和越南。以上三個網(wǎng)站的通用語言是泰語、印尼語和越南語，Shopee在這三個網(wǎng)站上都有一個賣家客服團(tuán)隊，為買家提供客戶服務(wù)。

最后，與當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊建立客服QQ群后，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，如果賣方想要更改店鋪登錄密碼，需要及時通知賬戶經(jīng)理和客服人員，否則當(dāng)?shù)乜头藛T將無法及時登錄到您的店鋪為您提供客服。

其次，如果賣家發(fā)現(xiàn)聊天信息較多，而當(dāng)?shù)乜头换貜?fù)，可以在QQ群中提醒當(dāng)?shù)乜头M快回復(fù);

第三，如果賣家有客服團(tuán)隊，可以自己提供客服，而店家不需要提供客服，請告知客戶經(jīng)理。

第四，如果當(dāng)?shù)刭I家對付款有任何疑問，賣家可以建議買家通過電話或電子郵件聯(lián)系Shopee的當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。

shopee客服怎么聯(lián)系?

Shopee蝦皮跨境客服電話：400-1268888

深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號達(dá)實大廈33樓

上海辦公室：上海市徐匯區(qū)桂平路391號新漕河涇國際商務(wù)中心B座31樓

Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn

郵件格式如下：

1、郵件標(biāo)題：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號

2、郵件內(nèi)容：咨詢相關(guān)問題描述

3、Shopee深圳跨境客服團(tuán)隊回復(fù)時效：1個工作日內(nèi)

總的來說，商家完成新手任務(wù)之后，平臺會核實你的任務(wù)完成情況，然后就會安排客戶經(jīng)理跟你對接。

當(dāng)shopee的商家因平臺問題想要想shopee官方反饋時，往往會找不到客服聯(lián)系方式。因此在以上的內(nèi)容中為大家整理了目前Shopee平臺上各大網(wǎng)站的客服聯(lián)系方式，幫助用戶解決客服問題。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。