大批賬號(hào)陣亡亞馬遜“跨站點(diǎn)連坐”來襲,亞馬遜購物出現(xiàn)問題怎么解決-ESG跨境

大批賬號(hào)陣亡亞馬遜“跨站點(diǎn)連坐”來襲,亞馬遜購物出現(xiàn)問題怎么解決

大量賬號(hào)被殺亞馬遜“跨站坐”罷工

雙十一剛過，在buy buy購買的喜悅還未褪去，亞馬遜新一波的標(biāo)題又來了這次的主題是——跨站坐

一覺醒來，大量賣家發(fā)現(xiàn)賬戶莫名其妙被掛機(jī)。一個(gè)賣家哭著說，“今年旺季不旺，只有兩眼噙滿淚水。”

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新一波封號(hào)來了

亞馬遜“挖祖墳”

每到旺季，總會(huì)有飛蛾撲火，今年亞馬遜“被妖”的頻率特別高

今天上班一打開電腦，賣家們都傻眼了，好賣的賬號(hào)都收到了封號(hào)和郵件。這些死店都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是和之前被掛的某個(gè)網(wǎng)站有某種關(guān)系。

圖片來自賣家分享

從我們目前收集到的信息來看，這一波相關(guān)的封號(hào)波及范圍很廣，包括美國站、歐洲站、日本站、澳大利亞站。

“我們的一個(gè)日本站鏈接到第二個(gè)美國站，有同樣的信息，另一組信息的歐洲站也鏈接到這個(gè)美國站?！?/p>

“英國站一個(gè)月前關(guān)閉了，因?yàn)樗盏搅说诙?。今天相關(guān)的澳洲站關(guān)閉了，歐洲站瑟瑟發(fā)抖...這太可怕了?！?/p>

如此無情的大型封號(hào)，對(duì)于正在向黑五網(wǎng)一沖刺的賣家來說，簡直是滅頂之災(zāi)，頓時(shí)賣家圈一片哀鴻。

對(duì)于亞馬遜的跨站坐地，一個(gè)賣家在論壇上忍無可忍的怒了:一大早進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)訂單數(shù)量不對(duì)。他一查，歐洲站都掛了，對(duì)應(yīng)的美國站賬號(hào)都關(guān)聯(lián)了。這個(gè)美國站賬號(hào)因?yàn)榈诙嗡C(jī)被掛了2年多。他環(huán)顧了一下賣家群體，發(fā)現(xiàn)并不是個(gè)例。亞馬遜這次是要去挖墳了嗎

02

跨站坐有這些特點(diǎn)。

這一波相關(guān)頭銜潮的另一個(gè)特點(diǎn)是，亞馬遜的起訴期相當(dāng)長。連三年前掛掉的賬號(hào)都被亞馬遜翻盤了，甚至還拿了其他站點(diǎn)。

“莫名其妙，日本站已經(jīng)死了一年了。今天，美國站說因?yàn)槿毡菊镜姆欠ㄕ叨P(guān)閉?！?/p>

“美國兩年前就把法案掛了。今天，歐洲已經(jīng)連接起來了。有什么辦法可以挽回嗎”

“18年，一家二刷店死了。今天早上日本站因?yàn)橄嚓P(guān)問題暫停了。”

從目前賣家的反饋來看，如果同一套公司信息下的其他站點(diǎn)因故掛機(jī)，那么以后可能會(huì)屏蔽其他站點(diǎn)。據(jù)觀察，在此次跨站坐事件中，“二刷”是誘導(dǎo)坐其他站點(diǎn)的主要原因，但也有賣家舉報(bào)侵權(quán)、聯(lián)想等原因。

但是有賣家在標(biāo)題郵件里說不知道這個(gè)賬號(hào)，不知怎么就鏈接上了。對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)資深人士分析，這種情況極有可能是從服務(wù)商那里買的賬號(hào)，同一套信息下不同站點(diǎn)的賬號(hào)賣給了不同的人。如果其中一個(gè)站點(diǎn)掛了，勢必會(huì)牽連到其他站點(diǎn)。

對(duì)于這次跨站靜坐事件，莫斯老師也在第一時(shí)間進(jìn)行了分析?？梢匀タ纯茨?黑五網(wǎng)之前，亞馬遜又舉起屠刀了

03

“跨站坐”怕常態(tài)化，

怎么處理

從亞馬遜大規(guī)模掃貨封號(hào)來看，不排除未來會(huì)像前段時(shí)間的品牌關(guān)閉政策一樣，將“跨站坐”政策作為一種常態(tài)化執(zhí)行。

那么這次招聘中的賣家應(yīng)該如何申訴呢一位有過類似經(jīng)歷的賣家分享了自己的解封經(jīng)歷:歐洲站在與美國站連接被關(guān)閉之前，最后詢問亞馬遜內(nèi)部人士，稱只有向美國站申訴，歐洲站才有救。最后我們救了侵權(quán)的美站，然后歐洲站馬上投訴回來了。

但是如果連坐都是因?yàn)閽炝藘纱蔚馁~號(hào)，上訴會(huì)很難。一位投訴服務(wù)商表示，目前來看，相關(guān)店鋪關(guān)閉主要是因?yàn)?號(hào)店關(guān)閉了一家，導(dǎo)致其他站點(diǎn)關(guān)閉。亞馬遜最近對(duì)二刷的風(fēng)險(xiǎn)控制比較嚴(yán)格。在這種情況下，您必須先保存已停用的帳戶，然后才能解除關(guān)聯(lián)。目前這種情況很難上訴。也就是說，除非你能證明自己與上一筆賬無關(guān)，否則可能還有上訴的機(jī)會(huì)。

一旦這條投訴之路走不通，賣家就只能想別的辦法，把自己的損失降到最低。對(duì)此，莫斯老師建議從這些以后可能會(huì)連起來的賬戶里取錢，盡量先把賬戶里的錢提上來。貨補(bǔ)不上就先不補(bǔ)，盡量慢慢搬出去。

寫在最后

今年的旺季注定是多事之秋。在黑五網(wǎng)沒有走到一起之前，建議賣家不要再有其他小動(dòng)作，以賬戶安全為重。有封號(hào)隱患的賬號(hào)要迅速做好預(yù)案，未雨綢繆，盡量減少損失。最后，以后想找服務(wù)商買賬號(hào)，一定要13站全買。就算你只運(yùn)營美站，不做其他站，也不要存這個(gè)錢，不然你可能就無辜了，然后你損失的就不止這個(gè)錢了。

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