AppGallery Connect【性能管理】典型案例解析——“登錄耗時”異常問題,appgalleryconnect使用教程-ESG跨境

AppGallery Connect【性能管理】典型案例解析——“登錄耗時”異常問題,appgalleryconnect使用教程

AppGallery Connect典型案例分析【性能管理】——“登錄耗時”異常問題

案例背景:

“登錄耗時”是開發(fā)者需要關(guān)注的用戶體驗關(guān)鍵指標(biāo)之一。a開發(fā)人員使用績效管理服務(wù)來監(jiān)控指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)實際問題并及時解決。以下是本案過程的詳細(xì)說明:

案例詳情:

1.集成性能管理SDK

A.在項目級build.gradle文件中添加maven warehouse和classpath依賴項。

B.在應(yīng)用程序的build.gradle文件中添加插件和SDK依賴項。

2.增加對“登錄耗時”的監(jiān)控

在登錄邏輯代碼處，調(diào)用性能管理服務(wù)API，僅增加三行代碼，就完成了對“登錄耗時”指標(biāo)的監(jiān)控。

3.發(fā)現(xiàn)實際問題。

A、開發(fā)者A在AGC的“性能管理”頁面發(fā)現(xiàn)了本月問題中自定義事件“登錄耗時”異常的記錄。

B.通過問題細(xì)節(jié)認(rèn)識到，從當(dāng)天10: 05開始登錄時間(中值)增加到正常值的10倍，至今仍未恢復(fù)。

4.分析問題

A、開發(fā)商A看“登錄時間”指標(biāo)各維度的分布，發(fā)現(xiàn)“一級地區(qū)”上海的登錄時間明顯變差。

b、開發(fā)者A從“查看會話”中選取一些異常耗時的會話，分析它們之間的具體區(qū)別。

c .從多個異常會話中，發(fā)現(xiàn)登錄接口網(wǎng)絡(luò)請求異常，SSL握手；500ms，TCP連接需要時間；600ms，而提供服務(wù)的SERVERIP是“183.6.xx.xx”，但是這個服務(wù)器在正常會話中不提供服務(wù)。開發(fā)商A最終確認(rèn)公網(wǎng)設(shè)備“183.6.xx.xx”(主要服務(wù)上海地區(qū)用戶)的不穩(wěn)定導(dǎo)致本次登錄時間指標(biāo)異常。

5.解決問題

a在開發(fā)者解決了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備“183.6.xx.xx”的不穩(wěn)定問題后，登錄耗時指標(biāo)立刻恢復(fù)正常。

案例總結(jié):

在使用APM之前，定位類似問題需要花費幾個多小時，而使用APM之后，定位問題原因只需要不到5分鐘。在后續(xù)工作中，開發(fā)者A養(yǎng)成了使用“應(yīng)用性能管理”服務(wù)監(jiān)控關(guān)鍵用戶體驗指標(biāo)的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)用性能問題變得非常簡單。

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